社内システム問合せ

社内SE・サポート・ヘルプデスク

東京都千代田区

￥

360万円〜

アルバイト、パート

仕事内容

【月30万】社内システムの問合せ対応一次受付／交通費支給


■■カンタンWEB登録実施中■■
様々なお仕事に関するニーズにお応えする
会社です
『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』
『就職活動中なので予定が組みにくい。』
『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に
入りたい』
『社会保険のついた、安定した仕事で
働きたい』
『日払いで給料を得たい』
など、
派遣アドバイザーが様々なニーズにお応え
します。

【仕事内容】
IT機器のお問合せ一次ヘルプデスク
◇ユーザーからの問合せ対応（電話メイン）
・社内システムに関するご質問やトラブル
への対応
・PC、プリンター、周辺機器などIT機器
全般に関するお問合せ対応

◇障害受付・一次対応
・トラブル内容のヒアリングおよび初期対応
の実施
・切り分け対応（例：再起動、ネットワーク
接続確認 等）
対応困難な場合は、該当部署・担当者への
エスカレーション

◇問合せ対応の進行管理
・対応状況や進捗の記録・社内共有
・報告書作成

対応にあたっては、FAQ（よくある質問集）を
ご用意しておりますので、確認しながら
進めることが可能です。

こちらのお仕事は紹介先企業との準委任契約
となります

【紹介企業ついて】
人材・技術の強化に注力し、システム開発の
プロ集団としてお客様の要望に応え、新技術に
も積極的に取り組む企業です。

【報酬】
月額：30万円（140-180時間）
※上記時間幅外は、追加・控除として別途精算
別途交通費実費支給

【備考】
面接は1〜2回を予定

応募条件・求められるスキル

ITヘルプデスク（電話）経験2年以上
土日祝日含む夜勤対応可能な方

募集要項

企業情報