カスタマーサクセス統括／マネージャー（IT×人材プラットフォ　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)

東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号恵…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
カスタマーサクセス戦略の設計から実行、フリーランスとのマッチング提案、プロダクト改善を担うセールス職です。

【職務詳細】
■誰に：企業のプロジェクト発注担当者および登録フリーランス
■何を：業務委託プロジェクトのマッチング支援、サクセス支援、UI／UX改善提案
■どうやって：オンライン面談、チャットコミュニケーション、戦略的KPI設計を通じて

【具体的には】
・カスタマーサクセスの戦略立案・実行（NPS・離脱率等のKPI設計含む）
・フリーランスとの案件マッチング、定期的なフォローアップ
・UX改善や新サービスラインの提案／実行
・社内関係部門（開発・マーケなど）との連携によるプロダクト改善
・チームマネジメント（マネージャーポジションの場合）

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝
年収2,000万円を超えるハイスキルフリーランスとの対峙を通じて、極めて実践的なビジネススキル・戦略思考が磨かれます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】下記いずれかのご経験
・営業経験
・人材／IT／SES／コンサルいずれかでの業務経験

【尚可】
・ハイクラス人材との折衝経験
・カスタマーサクセスの業務経験
・マネジメント経験

募集要項

企業名	株式会社WorkX
職種	営業・セールス(法人向営業)
勤務地	東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号恵比寿ガーデンプレイスタワー20階各線「恵比寿」駅より徒歩3分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	5,000,000円〜 7,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：500万～1100万円　年棒制：月額416666円　賞与：年2回　昇給：年4回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：副業／兼業可※事前申告制、交通費支給（上限4万円）、定期健康診断、書籍購入費補助、資格取得手当、各種社員交流イベント、部署ごとの歓迎会、忘年会、社員紹介制度、年間MVP表彰 ■勤務時間：10時00分～19時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日120日以上】完全週休2日制（土／日）、祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇／育児休暇
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→1次面接（WEB）→2次面接（対面）＊遠方の場合オンライン可能→内定

企業情報

企業名	株式会社WorkX
設立年月	2018年10月10日
資本金	7,749万円
事業内容	【事業内容】■案件紹介サービス｢Pro Connect｣の開発・運用　■コンサルティングサービスの提供【会社の特徴】同社は、日本の経済を良くするためには、大手企業だけでなく中小企業もプロフェッショナルのコンサルティングを受けられるようにし、成長のスピードを加速させる必要があると考えています。しかしながら、コンサルティング業界（およびそれを取り巻くフリーランス業界）には様々な課題が存在しています。ひとつはコンサルティングフィーが高額で、大手企業以外にはハードルが非常に高いこと。その解決方法の一つとして、フリーランスマッチングビジネスが盛んですが、間に入る企業のマージンが不透明でかつ高額なマージン料が抜かれることが多々あり、フリーランスを活用している企業も、企業を支援しているフリーランスも実は現状に不満を抱いているということが少なくありません。その解決方法の一つとして、同社は、料金体系を明示し、業界最低水準のマージン率であるフリーランスマッチングプラットフォーム「ProConnect」を運営しています。

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カスタマーサクセス統括／マネージャー（IT×人材プラットフォ ※転勤なし