カスタマーサポート（問い合わせ対応）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌駅から徒歩３分

￥

250万円〜400万円

正社員

仕事内容

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。
その中でも、介護事業者向け経営支援ソフトのカスタマーサポート部門でご活躍いただきます。

■仕事内容：
カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。
ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。
1．同社が提供している介護運営支援ソフトの「介護保険請求機能」に関する　　問合せ窓口
　・介護保険請求機能の操作方法
　・介護保険請求に関する専門的な問合せ
2．各種機能に関する総合問合せ窓口
　・介護運営支援ソフトおよびレンタル端末の操作方法　
　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ
■勤務時間：
8：50～18：00（休憩：11：50～13：00）
■土・日・祝休み（完全週休２日制）
・残業は月5～１０時間

応募条件・求められるスキル

【必須】
・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方

【歓迎】
・医療事務、調剤事務、介護事務の経験をお持ちの方
・コールセンターでの就業経験をお持ちの方

募集要項

企業情報