稼げるコールセンター★平均月収60万円以上★資料請求された方を営業担当との商談に繋ぐ★服装自由

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 160-0023 東京都新宿区…

￥

400万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【仕事内容】
当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗開業について、資料請求をいただいたお客様へ電話でアポイントをいただきます。

お問合せ例）
「フランチャイズの説明を聞きたい」
「買取店て実際何をするの？資格はいる？」など

＜Point！＞
★大人気商材なので問合せ数も右肩上がり◎
フランチャイズの中でも不況に強く市場が伸びているリユース業界は人気が高いです。
その中でも『買取大吉』は店舗継続率96.4％（平均は60％程度）と好業績で他社を圧倒していますので、ほとんどの方が興味深く話を聞いてくださいます。

★興味を持った方とのアポイント設定なのでカンタン◎
商談は営業が担当するため、お客様との日程調整をしてアポイントが取れたら営業にバトンタッチします。すでに興味をお持ちのお客様なのでクレーム対応などのストレスなくサービスやプランのご案内ができます。

★知識や経験がなくても大丈夫◎
ベテランスタッフが常にサポートできる環境なので、心配はありません。日々、成長を実感できます。

＜営業手法＞
すべて本社のデスク（お電話）で完結します。訪問は一切ございません。

【入社後の流れ】
＜入社時研修＞
入社日当日に当社の事業内容などについてご説明します。仕事を進める上で基本となる知識を学んでいただきます。

＜OJT＆先輩によるサポートでスキル習得＞
基本的な知識を押さえたら実際にお電話の対応を行っていきます。隣に先輩スタッフがついているので、困ったことがあればいつでもヘルプを出してOKです。安心してスタートできるよう、フォロー体制もバッチリ。難しそうに思われがちですが、未経験から活躍している社員が【9割】を占める当社！
効率よくアプローチできる仕組みを導入しているからこそ未経験で活躍している社員が多数！

▼その理由は…
_/_/飛び込み・ガチャ切り・ノルマ無し！_/_/
お問い合わせいただいた方への連絡がメイン！その為、電話ならではのストレスはありません。話もスムーズで「ここを詳しく知りたい」と聞かれることが多いのが特徴。
お客様との会話を行う中で「何となく資料請求したけどあなたの説明で買取業に興味を持った」とお声をいただくこともあり、やりがいに繋がります◎

応募条件・求められるスキル

■必須条件
★社会人経験2年以上
★ビジネス敬語、マナーに問題のない方

★上記に加えて下記いずれかの経験がある方
・営業
・接客
・高額商材の販売（ハイブランド、車など）
・コールセンター

■歓迎条件
【ご活躍いただける人物像】
・電話に限らず営業、販売経験のある方
・根性のある方（資料請求いただいた方とはいえ、最初は電話あるのみ！1日150件ほど電話するので）
・向上心を持って取り組める方
・頑張った分稼げる仕事がしたい方
・明るく素直な対応ができる方
・成果を出す事にこだわれる方
・電話に苦手意識がなく、人と話すことが好きな方
・初対面の人とでも、気後れせずお話しできる方
・コールセンターやアポインター経験を活かしたい方
・接客業で培ったコミュニケーション力を活かしたい方

■学歴
高校卒業以上

■転職回数
不問

募集要項

企業情報