【兵庫県／神戸】アフターセールス部 顧客管理マネージャー

技術(建築・土木)系その他

兵庫県

￥

900万円〜1200万円

正社員

仕事内容

【職務概要】

現在進行形で、大手物流企業様の大規模プロジェクトがいくつも進行中です。

弊部門が担う保守運用業務の売り上げも急増すると考えています。

顧客との信頼構築のカギは安定した運用と高い品質の実現ですので、部門の枠を超えたメンテナンス提案、保全用部品の確保、保守包括契約の提案などを行い、より強固なCRM(顧客管理マネジメント)を提供しています。



弊部門の営業チームは、大手物流企業グループを中心としたいくつかのグループに分かれています。

顧客担当は、いくつかの専任担当拠点を有し、そこからの問い合わせ、相談、修理保全を取り仕切ることが求められます。基本的に出社がメインの職場です

ので、慣れるまでは同じ顧客を担当した経験のある社員が周囲にいてサポートすることが可能です。



弊社主要顧客の担当を持つと同時に複数名の部下を束ねて管理、指導、育成をお任せする想定です。

1社内、協力会社への保守作業の手配(定期・随時あわせて)

2既存設備の大規模改善提案、包括保守契約等の提案

3正社員4名、派遣社員2名のマネジメント



具体的には

主(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須要件】

機械や生産設備の保全、機能維持、メンテナンス業務に関する実務経験

5名以上のピープルマネジメント経験

ビジネスレベルの英語力(目安としてTOEIC730以上、英語での商談経験)



【歓迎要件】

マテハン業界、物流センターに関する企業でのアフターメンテナンス経験もしくはそれに準ずる知識

部下の人事評価を含むマネジメント経験(3年以上)



外資系メーカーでの勤務経験がある方は親和性が高いです。

B2Bに特化して、自社で製造から保全まで一貫している機械メーカーの関連会社でのマネジメント経験がある方も親和性が高いと思われます。（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報