海外現地法人及び海外直轄代理店サポート担当・海外テクニカルサポートスタッフ

サポートエンジニア

兵庫県

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

■経験に応じて、業務を行うのに必要な資格(クレーン関連)取得と社内研修（クレーン知識・電気・油圧・エンジン 等）の受講や国内サービス工場でのサービス実習や、テクニカルトレーニングセンターでの研修により製品知識を習得していただきながら、海外向け技術サポート業務を先任者と共に担当していただきます。

【入社から1年程度での想定業務】
・海外現地法人又は海外直轄代理店の担当エリアを持ち、先任者のサポートを受けながら技術サポート業務を担当

【入社から2~3年での業務イメージ】
・担当の海外現地法人又は海外直轄代理店に対する技術サポート業務を主担当として遂行

【想定業務内容】
■移動式クレーンの海外向けサービス業務
・製品の納入運転指導・メンテナンス・トラブルシュート 等のサポート業務
・海外現地法人と直轄代理店からの技術問合せ対応
・製品クレーム申請の事前審査・製品品質改善業務
・技術サポートを実施するのに必要な社内関連部署との折衝・調整（品質改善／品質保証部・製品改善／商品企画・開発）
・各エリアのサービス施策の予実管理
・海外サービスグループ業務の業務改善提案と実行

募集要項

企業情報