【リモート可】カスタマーサクセス　※電動モビリティLUUP事業拡大期／年休122日／フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都千代田区神田佐久間町…

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500万円〜999万円

正社員

仕事内容

〜「新たな交通インフラを創りあげていく」未来を変えていく株式会社Luupで働きませんか？／人口減少・高齢化社会における新たな公共交通・社会インフラへ／事業拡大期にジョイン！更なる成長を共に創っていく仲間の募集〜

■組織とポジションについて：
アライアンス推進部は、各都市へのLUUPの導入・乗降場所（ポート）の設置を進める部署になります。
街じゅうにLUUPのポートを拡大することで、「どこでも乗れてどこでも降りれる」という体験をユーザーの皆様に提供するための土台を作るとともに、住みやすく働きやすい街づくりやポートオーナー様の物件価値向上について日々チャレンジしています。
本求人では、既にポートを契約されているオーナー様（不動産所有者、管理会社など）へのアカウントマネジメントを通じて、LUUPポートのLTV（Life time value）最大化に向けたアクションをお任せする「カスタマーサクセス担当」を募集します。

■業務詳細：
・特に利用率の高いポートのステークホルダーのアカウントマネジメント全般
・契約済ポートのLTVの最大化に向けた解約阻止や契約拡大の提案
・各ステークホルダーの声を元にしたプロダクト及び営業、業務フロー全般への改善提案

■仕事の魅力：
・オーナー様との長期的なコミュニケーションを通じて魅力的な街づくりに本気で向き合える点
・本業界でスキームが確立されていないカスタマーサクセスの立ち上げに携わることができる点
・複数部署との連携を基本とする影響力の大きい仕事である点
・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる点

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞
■必須条件：いずれか　2年以上
・法人営業　または　カスタマーサクセスのご経験
・プロパティマネジメントなど不動産オーナーとのコミュニケーションのご経験

■歓迎条件：
・ToBサービスでの営業経験
・不動産業界の理解

募集要項

企業名	株式会社Ｌｕｕｐ
職種	コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田佐久間町3-21-24 AKIHABARACENTRALSQUARE4F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 500万円〜900万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,724,800円〜6,700,800円固定残業手当/月：106,600円〜191,600円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 417,000円〜750,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与について応相談賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00 ＜その他就業時間補足＞会社平均残業20H程度
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし社会保険：社会保険完備厚生年金基金：補足事項なし＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞・交通費支給・入社時有休付与・モバイル・PC支給・自社サービス利用補助・団体保険・健康診断・インフルエンザ予防接種費用負担
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数122日夏期休暇、年末年始休暇
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※労働条件は本採用と同じです。

企業情報

企業名	株式会社Ｌｕｕｐ
事業内容	【事業内容】 Luupは電動キックボードをはじめとする電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を日本社会で安全に実装することを目指しており、「街じゅうを『駅前化』するインフラをつくる」をミッションとして掲げています。「LUUP」とは、街中にあるLuupの電動マイクロモビリティをアプリ上で貸し出し・返却ができる電動マイクロモビリティのシェアリングサービスです。私たちは「LUUP」を通して、移動における様々な問題を解決し、移動効率の向上を測って、新たな街の未来を創造します。・電動マイクロモビリティとは？以下の条件を満たすモビリティのことを、Luupは「電動マイクロモビリティ」と呼びます。「小型」...扱いやすく、街中に多く置くことができる。「省人」...乗車者以外の運転手が必要ないため、街中に必要な台数のみを置くことができる。「電動」...電動であるが故に、環境にやさしく、IoTとの接続や、速度や走行場所の制御が可能。現在、東京・大阪・横浜・京都・仙台で電動キックボード・電動アシスト自転車のシェアリングサービスを行っています。今後、サービス提供エリアの拡大や新規モビリティの展開を進めていきます。
URL	https://luup.sc/

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