【兵庫】BPOプロジェクト現場マネージャー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

兵庫県案件先により異なる変更の範囲…

￥

500万円〜700万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
■マニュアル・企画書・提案書の作成
■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
■進捗中の複数案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
■クライアントとの折衝
■センターマネジメント

■職務の特徴：
（1）官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対して、プロジェクトの立ち上げから安定稼働までを指揮する管理職ポジションをお任せいたします。10名～100名以上など、プロジェクトの規模は様々で、各プロジェクトに常駐している社員からの報告受け品質・業務進捗の管理、予算管理などをお願いします。

（2）同社では、20代～30代の若手社員がプロジェクトの常駐社員として活躍しております。若手の社員に対して指示・指導をしていただき、顧客との調整・交渉なども担っていただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験（SV管理経験）
・クライントとの折衝、調整経験

【尚可】
・事務センター、コールセンター管理者経験
・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
・業務フローの設計、構築経験
・情報収集、分析を通じビジネスの改善や提案に携わった経験
・本業種での業務経験

募集要項

企業名	キャリアリンク株式会社
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
勤務地	兵庫県案件先により異なる勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる
給与・昇給	5,000,000円〜 7,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：500万～700万円　月給制：月額300000円　賞与：年2回（6月・12月）　昇給：年1回（3月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：各種社会保険完備、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、資格取得支援制度、社内表彰、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付、CareerWEB（公募制社内転職制度）、社員旅行 ■勤務時間：9時00分～18時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる
休日・休暇	週休2日制（土・日）、年間休日122日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進／年2回、計8日間)、アニバーサリー休暇、生理休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇等
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→一次選考→適性検査→二次選考→内定　※選考内容は、状況により変更となる可能性がございます。

企業情報

企業名	キャリアリンク株式会社
設立年月	1996年10月
資本金	4億596万7,100円
事業内容	【事業内容】総合人材サービス（事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連事業、一般事務関連事業）、営業系人材サービス事業【会社の特徴】人材派遣・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供します。また、さまざまな求職者に対する親身な就業支援を通じて、社会の発展に貢献します。

アプリのダウンロードはこちら

【兵庫】BPOプロジェクト現場マネージャー ※年間休日120日以上