【大阪：リモート】CX企画　※転勤なし

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

大阪府大阪市北区大深町6-38 グラン…

￥

550万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
CXデザイン部門では、サービスやプロセス全体を俯瞰しながら、多様化・高度化する顧客のニーズに柔軟かつ的確に応えることが求められています。単なる利便性や機能性にとどまらず、感情や印象に残るような体験を設計・提案するためには、ユーザー理解に基づいた戦略的な企画力が不可欠です。
今回の募集では、顧客の声を起点にサービスをデザインし、社内外の関係者と連携しながら施策を推進できる方を求めています。変化を前向きに捉え、新しい価値を共に創っていける仲間をお待ちしています。

【職務詳細】
・顧客体験向上を目的としたサービス・プロセスの企画立案
・ユーザー調査・データ分析に基づく課題抽出と改善提案
・社内外の関係部門と連携したプロジェクト推進・ディレクション
・顧客接点における体験設計（カスタマージャーニー、ペルソナなどの作成）
・新たなCX施策やツールの導入・運用および効果検証

【期待する将来像】
CX向上の企画・推進を主導し、自部門のパフォーマンス向上のみならず、事業の成長に寄与できる人となることを期待しています。
業務上エンジニアやマーケティング部隊とのコミュニケーション機会も多く、将来的にはサービス企画や開発業務などで経験を活かしたり、広告・マーケティング職へのキャリア転換も可能です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・顧客視点で課題を捉え、改善策を企画・提案した経験
・プロジェクトマネジメントまたは部門横断での調整業務の経験
・ユーザー調査（定性・定量）やデータ分析のスキル

【尚可】
・デジタルツールやテクノロジーを活用したCX施策の企画経験
・UI／UX設計に関する知識または関連プロジェクトへの参画経験
・デザイン思考やサービスデザインの実務経験

募集要項

企業名	さくらインターネット株式会社
職種	営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
勤務地	大阪府大阪市北区大深町6-38 グラングリーン大阪北館 JAM BASE 3F JR各線「大阪」駅徒歩5分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	5,500,000円〜 7,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：580万～1200万円　月給制：月額387300円　賞与：年2回（6月／12月）　昇給：年2回（4月／10月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：通勤手当、住宅補助費（通勤定期代が25,000円以下の場合、25,000円から通勤定期代を引いた額を住宅補助として支給）、永年勤続表彰、従業員持株会、双日グループの団体保険 ■勤務時間：9時30分～18時30分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	[年間休日125日］完全週休2日（土日祝）、バカンス休暇（夏季休暇）、年末年始休暇、記念日休暇、特別有給休暇、有給休暇：入社時20日付与。1日・半日・1時間単位で取得が可能
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考⇒　一次面接⇒　最終面接（バックグラウンドチェック）⇒　内定

企業情報

企業名	さくらインターネット株式会社
設立年月	1999年8月17日
資本金	22億5,692万円
事業内容	【事業内容】■クラウドコンピューティングサービスなどの提供■データセンター運営【会社の特徴】同社は、データセンター運営の業界大手上場企業です。「レンタルサーバ」「VPS」「クラウド」「専用サーバ」など、国内最大級のインフラサービスを自社開発し、テクノロジーの進歩とインターネットの発展に合わせたインフラサービスを提供しながら、多くのユーザーとともにインターネット黎明期から20年以上歩んでいます。今やインターネットは必要不可欠なインフラであり、経済や生活を支えるエコシステムの一部として世の中に定着しています。 ”インターネット” とは、人々にチャンスをもたらし、創造性豊かな世界をつくる文化です。同社は”インターネット”で熱量を持って挑戦する全ての人の「やりたいこと」を「できる」に変えていきます。そのために、インターネットインフラサービスを主軸とし、変化する時代のニーズに合わせたサービスを提供し、求められ続ける会社を目指します。

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【大阪：リモート】CX企画 ※転勤なし