グローバル企業の修理・ テクニカルサポート(透析装置）(静岡→東村山)

サポートエンジニア、フィールドエンジニア、サポート系その他

静岡/牧之原市

￥

400万円〜700万円

正社員

仕事内容

当社のメディカル事業本部のカスタマーサービス部にて経験に応じて以下の業務をお任せ致します。

◆業務内容　
・国内外のフィールドサービスエンジニアへのサポート業務
　→問合せに対して電話やメールで操作方法や修理対応方法、使用方法について回答
　→不具合発生時の特異現象の調査
・フィールドサービスエンジニア向けの作業手順書の作成
・設計部署からの技術情報をフィールドサービスエンジニアへ展開する資料の作成
・フィールドサービスエンジニアへの教育訓練（研修実施）
・社内向け支援ツールの開発、情報展開用のシステム開発
・海外での教育訓練

応募条件・求められるスキル

【MUST】※いずれかの経験をお持ちの方
・メンテナンス業務経験者（医療機器、自動車、航空機、産業用機器など）
・テクニカルサポート経験者（医療機器、自動車、航空機、産業用機器など）
・製造技術職経験者
・製造業での設計経験
（電気・機械・ソフトいずれかのご経験）

【WANT】
・DX開発業務に興味がある方
・当社透析装置を触ったことがある方（大歓迎）
・英語力（現在EUからメール、今後はアメリカ展開の可能性もあり）

募集要項

企業情報