アフターサービス技術指導および運用企画＜工作機械＞

サポートエンジニア

愛知県

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

同社にて、アフターサービスの企画推進をご担当いただきます。
例えば、ウェブ部品表の構築・運用や、修理技術の動画作成・教育システム構築など、IT技術を活用したアフターサービスの効率化と収益向上に関わる企画を立案・推進します。
スキルや経験に応じて、以下の1つもしくは複数の業務を担当していただきます。

【具体的には】
・自社および国内外のディーラーの修理サービス技術者を対象に、新製品や新機能の操作指導
・日本国内で開始した遠隔サポートサービスの運用と企画
・NCプログラミングやPLC（プログラマブルロジックコントローラ）などの教育コンテンツの作成
・自社製品が周辺機器や外部システムと連携している際の問合せ対応やトラブル相談
上記業務が主となりますが、問い合わせ対応・問題解決フォローなどもお任せする可能性がございます。

【将来的なキャリアパス】
入社後、経験を積むことで、以下のようなキャリアパスを描くことが可能です。
・サービス部門でのマネージャー：アフターサービス部門での経験を積み、マネージャーとしてチームを率いる役割を担います。
・自動化アプリケーションエンジニア：自動化...

募集要項

企業情報