【オッズ・パーク】既存顧客向けロイヤリティサービス企画◆地方競馬・競輪・オートレースの投票サービス【エージェントサービス求人】

商品企画、事業企画、事業プロデュース

オッズ・パーク株式会社住所：東京都中…

￥

550万円〜799万円

正社員

仕事内容

※本ポジションは、SBプレイヤーズ株式会社にて採用後、オッズ・パーク株式会社へ在籍出向となります。

■組織役割
自社サービスである「オッズパーク」（地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売）における「会員ランクサービス（オッズパークプレミアムプログラム）を通じて、お客さまに他では味わえない特別な投票体験を提供し、お客さまに継続利用いただく事を目的としています。

■組織ミッション
・お客さま一人一人にあったサービス企画と提供
・PDCAの循環による継続したサービスの改善

■具体的な業務
・既存顧客の管理や動向分析による顧客ごとの適切な施策立案・実行
・ユーザーの声の収集
・イベントの企画・立案・日程調整・実施等の運営管理全般
・国内外観戦ツアーの日程調整・実施・同行等の運営
・特典賞品の手配・発注・実行・管理・発送業務
・会報誌等の制作企画・社内向け報告資料の作成

既存の手法ややり方にとらわれず、多角的な観点でオンライン・オフラインともにお客様との接点機会におけるサービスの魅力最大化を図り、お客さま個々へのサービス提供を通じて満足度を高めることで、長く愛される「オッズパーク」創りに貢献できるやりがいのある業務です。

■オッズパークプレミアムプログラムとは
年間の購入金額に応じて会員ランクが決定し、そのステータスに応じてより公営競技を楽しんでいただくための様々な特典（ポイント還元／国内外のレース観戦ツアー／ギフト贈呈など）を提供するサービスです。

■キャリアパス
直近では、高額者向けのコミュニケーション施策の企画立案・実行をお任せしたしますが、長期的には、高額者向けだけでなく、既存顧客全体に向けたロイヤリティープログラムの企画・設計を推進していく業務をご経験いただく事も可能です。

■組織構成
カスタマーサービス企画部　全体15名
ロイヤリティサービス企画グループ
グループマネージャー代行1名・メンバー1名

■出向先について
オッズ・パーク株式会社では、競馬・競輪・オートレースの投票券を一つのサイトで購入できるサービスを提供しています。2006年のサービス開始後、インターネットでの投票券販売額ならびに投票会員数が拡大しており、サービススタート時より、着実に売上、利益を伸ばし続けてきました。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかの経験
・高所得者向け会員サービス・ランクサービス・ファンクラブ・マイレージ等のサービス提供経験
・toC向けのリレーション構築経験・コミュニケーションを取れる方

■歓迎条件：
・各種分析結果から顧客満足度に繋げるための企画の立案と実行経験
・広告代理店やプロダクション等との折衝経験
・Webデータを活用してPDCAを回した経験
・顧客ロイヤリティ向上のためのコンテンツ企画経験

募集要項

企業名	SBプレイヤーズ株式会社
職種	商品企画、事業企画、事業プロデュース
勤務地	＜勤務地詳細＞オッズ・パーク株式会社住所：東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 550万円〜750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,000円〜510,000円＜月給＞ 280,000円〜510,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※当社規定による（経験・前職給与等を考慮） ■昇給：年1回 ■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜17:45 （所定労働時間：7時間45分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※平均残業時間30時間／月　※2024年度実績
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：通勤日数×往復運賃（切符代）※片道上限2,500円社会保険：各種社会保険完備＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度＜その他補足＞ ■財形貯蓄 ■慶弔見舞金 ■確定拠出年金制度 ■育児支援制度 ■福利厚生サービス会社提携 ■ベネフィット・ワン導入 ■社員持株会 ■旅行割引制度など ■Workstyle支援金：新しい働き方を支援するため「4,000円／月」を支給
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇11日〜21日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数122日年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇（最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り）、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等 ※年間休日122〜126日（年度によって変動有り）
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	SBプレイヤーズ株式会社
資本金	575百万円
平均年齢	37歳
従業員数	574名
事業内容	■概要： SBプレイヤーズ株式会社は、地方活性化を目指し、地方自治体・行政と連携したソリューションとサービスを提供する公共性の高いソフトバンクグループ企業です。「情報革命で人々を幸せに〜ITで地域社会に活力を〜」を経営理念とし、地方活性化に向け様々な事業を展開しています。現在の事業ドメインはふるさと納税、公営競技、旅行、農業の4種で、いずれも地方活性化に寄与しています。直近ではふるさと納税事業を担う「さとふる」の成長がめざましく、公営競技事業を担う「オッズ・パーク」も堅調に拡大を続けています。競馬、競輪、オートレース等公営事業の支援や、教育支援事業を主に行っています。今後、同社として成長し続ける為、上記事業に捉われない形で新しい事業を推進していく予定です。 ■事業内容：地域活性×インターネットをテーマとしてサービスごとに子会社化されている各事業会社の経営を行っております。具体的な事業会社としては、ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を運営する(株)さとふる、競馬・競輪・オートレースといった公営競技総合サイト「オッズパーク」を運営するオッズ・パーク(株)、地方自治体への旅行サービスの企画販売を展開する(株)たびりずむ、スマートアグリ事業の(株)たねまき及び(株)たねまき常総、カーボンクレジット事業の(株)ステラーグリーンがございます。今後新たな新規ビジネスの開発も積極的に行っていく方針です。 ■特徴：地方活性化の為に、インターネットの活用し新しいサービスの創出と提供に取り組んできたのが、SBプレイヤーズ株式会社です。お客様から、社会から信頼されるサービスを提供し続けるため、社員一人一人が能動的に業務に取組み、効率よく且つスピード感ある事業運営をミッションとしております。最先端のテクノロジーとSBグループの日本最大級のネットワークによって、常に最新の情報を発信するとともに、その利便性および専門性を追求し、革新的なソリューション・サービスの実現を図ります。当社グループの事業は地方財政に直接貢献できるためやりがいが大きく、社員のモチベーションは総じて高いです。また、地方活性化に向けた新たなサービス開発も日々検討しています。
URL	https://www.softbankplayers.co.jp/

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