未経験歓迎！受信のみの【カスタマーサポート】★基本残業なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし！】 本社／東京都台東区元…

正社員

仕事内容

【未経験入社の先輩も活躍中♪】「お湯が出ない」など、個人のお客様からの電話でのお問い合わせに対応します。★受信業務のみだから安心

「お湯が出ない」
「給湯器から変な音がして…」
「リフォームの相談がしたい」
などのお問い合わせを中心に対応。
お客様に寄り添い、丁寧にお話を伺いましょう♪

《業務の流れ》
▼お客様からのお問い合わせ
▼職人の訪問日時を調整
▼見積もり提出・契約
▼必要な設備の手配
▼工事完了後の書類送付

基本残業なし♪メリハリある働き方が叶います！
★基本残業なし
★完全週休2日制（土日祝）
★転勤なし
★私服勤務OK
など、メリハリのある働きやすさが自慢！
基本的に残業がないので、仕事終わりに食事やショッピングも楽しむなどリフレッシュできます。

また、GW・夏季・年末年始にも連休があるため、プライベートも大切にしながら働けますよ。

募集要項

その他・PR

募集の背景

＼暮らしの安心に貢献する企業／
創業以来、住宅や店舗・事務所のリフォーム事業や給湯器の販売・取付を手がける当社。真摯な姿勢と柔軟な対応力で信頼を獲得しています。

＼お客様対応をさらに強化／
当社では顧客満足度を大切にし、すべてのお客様にアンケートのご協力をお願いしています。HP掲載のアンケートをご覧になった方からのお問い合わせやご紹介などが増えているため、カスタマーサポートを増員します。

応募受付後の連絡

選考結果につきましては、ご応募受付後1週間以内に、書類選考を通過された方を対象に電話またはメールで連絡します。

面接地

■本社／東京都台東区元浅草2-3-3　高山ビル2F

取材後記（マイナビ転職編集部から）

住宅や店舗のリフォームや、給湯器の販売・取付で安定した成長を続けている同社。高い技術力や、笑顔での対応、充実したアフタフォローなどで高い評価を得ています。今回募集のカスタマーサポートは、同社とお客様の最初の接点となる大切な存在。とはいえ、先輩がイチから教えてくれるので心配はいりません。お客様にも会社にも役に立てる大きなやりがいを実感できるでしょう。基本的に残業なしという働きやすさもお見逃しなく！

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】

諸手当

■交通費（月2万円まで）
■時間外手当全額

求める人材

【完全未経験OK】■学歴不問 ★正社員デビューやブランクのある方、第二新卒の方も歓迎！ ★接客や販売の経験がある方は活かせます！
＼経験も学歴も不問！人物重視の採用です／
「正社員デビューしたい」
「ブランクがあるけど復帰したい」
そんな方もぜひ♪
イチから丁寧に教えるので、安心してご応募ください！

【これがあればOK】
基本的なPCスキル（データ入力レベルでOK）

【活かせるスキル】
接客や販売など、人と接する業務の経験
（アルバイトの経験でもOK）

【こんな方を歓迎します】
◎人と話すのが好きな方
◎相手の気持ちに寄り添った対応ができる方
◎人の役に立つことに喜びを感じる方
◎働く環境も大切にしたい方

企業情報