カスタマーサクセス／マネージャー候補

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

東京都千代田区

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

高度なAI技術と弁護士知見を強みとする、リーガルテック系AI SaaSスタートアップです。
主力事業である「契約書レビューAIクラウド」は、
和文・英文契約書の内容チェックをAIが瞬時に行い、企業の条項見落としリスクを軽減します。
特に法務担当者が少ない中堅中小企業を支援するツールとして、
高機能ながらも手頃な価格で提供し、急成長を続けています。

【具体的には】
・ カスタマーサービスチームのマネージャー(またはリーダー)候補として
　 事業責任者と連携しながらチーム目標の達成に向けた一連の業務を担当
・ 「カスタマーサクセス」と「カスタマーサポート」に分かれた
　 3~4名程度のチームのメンバーとして参加し実務を担当
・ その後チームを率いるポジションを担当
・ 新入社員のオンボーディング
・ 顧客対応の仕組み化支援
・ チームメンバーのメンタリング及び目標管理
・ チーム目標の達成(個人としても達成目標あり)
・ アップセル・クロスセル業務の実施

募集要項

企業情報