【伊勢／未経験OK】ホテルスタッフ◆正社員／賞与有／教育体制◎研修6か月の手厚いサポート体制【エージェントサービス求人】

ホテル業務

伊勢パールピアホテル 住所：三重県伊勢…

￥

300万円〜549万円

正社員

仕事内容

■採用背景
創業26年目を迎えた当社ですが、「第二創業期」と銘打って、現在も事業を拡大しております。宿泊されるお客様も年々増加しているため、そのニーズに応えるべく、この度新しくメンバーを募集しております。

■担当業務
ホテルフロントやレストラン、宴会などのホテル業務全般を担当いただきま
す。
・チェックイン、チェックアウト
・予約管理
・お客様対応
・電話対応
・エージェント対応
・客室清掃管理
・レストラン業務（朝、夜　シフトに夜）
・マーケティング

【一日の流れ】一例となります。
フロント早番の場合
7：00AM　チェックアウト対応
10:00AM　予約管理、エージェントとの連絡対応など、レジ締め
11:00AM以降　予約管理以外の管理業務（日報、係数入力など）、商品造
成企画など
チェックイン業務
4:00PM　退勤

■組織構成
全7名で運営しております。フロントは常時2〜3名体制（繁忙期は4名体制）で運営しているため、わからないことは、すぐに先輩に聞くことができます。20〜30代の社員が中心となって活躍しております。

■研修制度
研修は6か月あります。ホテルの業務はすべて連動しているため、どうしたらお客様に幸せを届けられるか、他部署と連携して行動していく必要があります。連携方法を学んでいただくためにフロント以外の部署の研修もございます。

■シフトについて
シフト作成は1か月周期です。
※当月25日までに翌月16日から翌々月15日までのシフトが完成します。
休み希望は最低2週間前までに提出していただきます。5〜7日のまとまった休みを取得することも可能です。

■遅番について
遅番（16:00〜01:00）のシフトは月ごとに多め、少なめの月を調整しております。ある月は多めに設定している場合、その翌月は少なめというように身体への負荷を考えて調整しております。
夜勤明けの日は勤務はなく、翌日のシフトも早番に設定しないよう配慮しております。

■会社の特徴
月1回、スタッフ出席の会議を開催しております。一般社員も参加し、積極的にアイデアを提案できます。お客様からいただいた声をもとに、顧客満足度を追求しています。そこから派生して企画業務に携わることもございます。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
〜職種未経験歓迎／業界未経験歓迎〜
未経験の方でも、ご興味ある方は積極的にご応募ください。

■必須条件：
◇接客・サービス業のご経験をお持ちの方　

■歓迎条件：
◇ホテル勤務のご経験をお持ちの方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間は3か月〜6か月となります。

企業情報