【年収500万～】フレックスタイム制・リーダー候補として募集【カスタマーサクセス】@名古屋

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

名古屋市中村区 名古屋駅直結 月2回程…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

「エンジニアを最高に幸せにする。」がミッション
社会を支えるソフトウェアの開発や、それを支えるプログラマの開発効率の向上に貢献することを通して、社会の変化、世界の進化を加速させていきたいと考えています。

【仕事内容】
エンジニアに特化した転職支援サービスにおいて、利用中の法人顧客を支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。
サービスの成長に伴い、サービスを導入するお客様のニーズが多様化し、導入数も急拡大しています。お客様のエンジニア採用における課題と向き合い支援することで採用成功を実現し、サービスをスケールしていただくことが主なミッションです。また、お客様の声をサービスの企画・改善に活かしていただくことも期待しています。将来的には、カスタマーサクセスだけではなく、サービス全般に携わっていただく可能性もあります。

【具体的な業務】
・エンジニアに特化した転職サービスの導入支援
・採用プロセスの改善提案
・カスタマーサクセス戦略の設計立案と実行・推進
・お客様の心理的ロイヤリティの高めるための施策
・お客様の行動分析
※将来的にはカスタマーサクセスチームのメンバーマネジメントもお任せします

※「プログラマのための技術情報共有サービス」を運営するグループ企業に配属されます。

募集要項

応募方法

選考プロセス

詳細はご面談時にお伝えします

必要なスキル

【必須要件】
※下記のようなご経験を3年以上
・BtoBプロダクトのカスタマーサクセス経験
・契約企業を対象にしたコミュニティの運用経験
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験

【歓迎要件】
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・マーケティング経験、データ分析の経験
・プロダクト開発や改善に携わった経験

【求める人物像】
・世の中に新しい価値を創出したいという想いのある方
・何事においても主体的かつ自発的に動ける方

その他・PR

募集ポジション

主任クラス

雇用形態

【正社員】
正社員
試用期間：有（3ヶ月）

企業情報