Webサイトのカスタマーサポート

テレフォンオペレーター（テレオペ）

石川県金沢市

￥

268万円〜

派遣社員

仕事内容

【時給1400円】電話もあるけどメール多め♪気楽に始める事務ワーク◆タイピングできればOK！ネイルも髪色もOK！


【お問い合わせの7割はメール対応】がっつり電話対応はちょっと・・という方も安心。
服装・髪色・ネイル自由で、自分らしく働ける環境！マニュアル＆研修もあって未経験でもスタートOK！

【仕事内容】
◆Webサイトのカスタマーサポート業務◆

お客様からの問合せにメールや電話で対応していただくお仕事です♪
（7割はメール対応）


■具体的な業務
・お問い合わせ対応（電話・メール）
・システムへの入力作業
・基本的な事務作業（メール送信、履歴入力など）
・関連する付随業務全般


マニュアルや過去の対応事例が充実しており、初期研修もあるので未経験でも安心。
電話対応が不安な方も先輩のフォローがあるので心強い！
スキルや知識に不安がある方でもご安心ください。

■問い合わせ例
・会員登録方法がわからない
・サイト内で商品を購入したいけど使い方がわからない
・支払い方法に関するお問い合わせ
などに対応していただきます！

まず最初は電話ではなく、メール対応の業務からスタート！
メール対応の練習や、先輩社員とのロールプレイングを行ってから業務に入るので
スタートから不安なく対応できますよ。



◆お仕事決定までの流れ
Step1　ご応募
応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力！

Step2　ご登録
弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力！
◇携帯・PCから簡単5分入力！

Step3　お仕事のご案内
ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内！
◇お仕事によっては職場見学も可能！

Step4　お仕事決定
就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください！

応募条件・求められるスキル

・ ビジネス電話対応の経験がある方
（コールセンター・営業職など）
・未経験OK
・タイピング70文字/分程度
・Word・Excel入力程度OK
・メール対応に慣れている方歓迎！


■こんな方におすすめ
・電話よりもメール対応が好きな方
・オフィスワークに挑戦したい方
・自分らしいスタイルで働きたい方
・サポート体制の整った職場を探している方

募集要項

企業情報