トップコールセンタースーパーバイザー - 契約社員 - 東京都★スマホに関するお悩みや問い合わせサポート★駅チカ◇シフト制
コンシェル&マッチ
掲載元 tenichi(テンイチ)
★スマホに関するお悩みや問い合わせサポート★駅チカ◇シフト制
テレマーケティング・コールセンター・SV
アルティウスリンク株式会社 東京都新宿…
268万円〜
契約社員
仕事内容
服装髪色自由♪週4日勤務OK◎充実研修で安心◎正社員登用制度あり
◆今までの実務経験を活かして業務を行いたい方
◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◆チームワークを重視して業務を進めていきたい方
【仕事内容】
スマートフォンに関するお悩みや問い合わせのサポート業務をお任せします。
*特別な経験や資格は不要!イチからスタートOK*
★取扱商材★
スマホに関するサポート対応
★具体的な仕事内容★
■お客様からのお問い合わせ対応
■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート
┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。
※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。
★主な問い合せ内容★
▼機種変更したい
▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい
▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない
▼便利なオプションを追加したい
▼電話が繋がらない など
★お仕事の特徴★
▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫!専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう!
▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK!皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。
【一日の流れ】
<1日の例>
08:55 出社、朝礼
↓
09:00〜13:00 お客様応対
↓
13:00〜14:00 お昼休憩
↓
14:00〜16:00 お客様応対
↓
16:00〜16:20 小休憩
↓
16:20〜18:00 お客様応対
【勤務時の服装】
服装自由(Tシャツ・デニム・スニーカー・金髪OK!)
【転勤】
なし
【勤務スタイル】
出社勤務
応募条件・求められるスキル
週4日(32h以上)の勤務が可能な方
PCのローマ字入力可能な方
長期勤務(6ヶ月以上)できる方
★経験不要!未経験の方も安心してスタートできます。
募集要項
企業名 | コンシェル&マッチ |
職種 | テレマーケティング・コールセンター・SV |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社 東京都新宿区西新宿2-7-1 新宿第一生命ビルディング 都庁前駅より徒歩2分 新宿西口駅より徒歩12分 自動車通勤可(無料駐車場あり) |
給与・昇給 | 時給1400円〜 昇給制度あり(入社から1年以内に時給60円UPの実績あり) |
待遇・福利厚生 | 残業手当 祝日手当 夜間手当 正社員登用制度あり 週4日から就業可能! 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
休日・休暇 | 土日いずれかを含むシフト制 |
提供 | tenichi(テンイチ) |
企業情報
企業名 | コンシェル&マッチ |