カスタマーサポート【夜勤・転勤無/残業月10H/19時以降基本退社/土日祝休】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区神田駿河台2丁目3-11…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

◎夜勤・転勤は一切なし！
◎月残業平均10時間
◎電話対応だけでなくITスキルも身につく！

導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。
※コールセンターではありません。

【具体的な業務内容】
■お客様からの電話／メール対応
※お問い合わせ数は１日30件ほど（うち緊急時対応は1〜2件程度）
■自社サービス導入時のご案内
■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等
■メーカーへの調査依頼　
※転勤や出張、夜間対応などはございません。

【キャリアパス】
■将来的な部署異動はございません。
■昇給については、目標設定（部門として＋自身の目標設定）の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。

【当ポジションの特徴について】
■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。
■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。

応募条件・求められるスキル

◆学歴不問
◆PCでの作業経験がある方
◆電話対応に抵抗のない方

募集要項

企業名	エナジー・ソリューションズ株式会社
職種	コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
勤務地	東京都千代田区神田駿河台2丁目3-11 ヒュ-リック御茶ノ水ビル11F
給与・昇給	≪想定年収350万円～475万円≫ 月給25万円～34万円＋賞与年2回（1ヶ月×2） ※月給には月30時間分(46,992円～)のみなし残業代を含みます。　超過分は別途支給します ※前職や経験を考慮の上、社内規定により決定します ※給与は、パｰフォｰマンスレビュｰの評価により同年齢でもばらつきがあります ※試用期間3ヶ月あり（給与・待遇は変わりません）
勤務時間	≪残業月10～20時間程度≫ 09：30～18：30（実働8時間、休憩1時間）
待遇・福利厚生	◆昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給（月5万円迄） ◆定期健康診断 ◆時短制度 ◆服装自由 ◆スキル・経験・パｰフォｰマンスレビューの評価により役職手当あり ◆資格取得支援制度 ◆研修支援制度 ◆社外研修(マネージャー研修)制度　※年2回リクルートマネジメントスクール受講可能 ◆月1回社員懇親会補助制度あり(金額の上限あり) ◆副業OK ◆屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）　※喫煙環境は就業先により変更可能性有
休日・休暇	◆完全週休2日制（土曜・日曜） ◆祝日 ◆年末年始休暇（6日） ◆育児短時間措置 ◆夏期休暇（7～9月の間に3日間取得可能、初年度は入社時期による） ◆有給休暇（入社6ヶ月後10日付与、以降毎年4月付与/最高付与日数20日） ◆慶弔休暇　など
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名	エナジー・ソリューションズ株式会社

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