トップファッション・服飾雑貨 - コールセンタースタッフ,カスタマーサポート系その他,一般事務・営業事務系その他 - 正社員 - 大阪府チャットサポート事務*ネイル・服装自由*業界未経験歓迎*平均年齢28歳
株式会社Ｃｅｌｌｅｓｔ
掲載元 女の転職type
チャットサポート事務*ネイル・服装自由*業界未経験歓迎*平均年齢28歳
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
大阪府大阪市中央区久太郎町3-3-8カ…
350万円〜400万円
正社員
仕事内容
【ライブコマースを支える！チャットサポート事務】☆100％チャット対応☆電話対応なし☆TikTokで配信する新しい形のネットショッピング★年間休日120日以上★残業少なめ★月給25万円～
お客様からの問い合わせに対して、チャットを活用しご対応いただきます。
=＊ライブコマースとは＊=
SNS上でのライブ配信を活用した新しい形のショッピング体験！
リアルタイムで商品を紹介するネットショッピングサービスです♪
==＊具体的には＊==
★ユーザーからの質問や相談に対応し、お困りごとを解決
★ユーザーの要望をもとに改善ポイントを抽出し、チーム内で情報を展開
★PCへの入力・その他事務業務
└商品の返品、返金対応
└ユーザー向けに、FAQの作成・更新 など
=＊ゆくゆくは＊=
管理者としてチャットサポート事務のマネジメントや
配信サポート・ささげ（撮影・採寸・原稿作成）・コマーサーに
挑戦できる可能性も◎
=＊扱う商材＊=
国内トップクラスのライブコマースチャンネル
「ぞうねこちゃんねる」で販売を行っています。
自社アパレルブランド「ZOUTONEKO」の商品、
その他国内外のセレクト商品を販売しています。
＼社員のオフィスコーデを一部ご紹介／
◇Aさん
ミルクティー系のカラーやハイトーンなど
気分で髪色を楽しんでいます♪
◇Bさん
季節に合わせたネイルはマストです★
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
試用期間中の雇用形態も正社員になります。
応募条件・求められるスキル
＼お洒落も仕事も楽しむ！20〜30代が活躍中／
＊大卒以上
＊基本的なPCスキルがある方
（タイピング、メール対応、エクセル入力）
★マネジメント経験がある方も大歓迎です！
募集要項
| 企業名 | 株式会社Ｃｅｌｌｅｓｔ |
| 職種 | コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区久太郎町3-3-8カラバサ本社ビル6階 |
| アクセス | 大阪メトロ御堂筋線「本町駅」から徒歩約3分 大阪メトロ堺筋線・中央線「堺筋本町駅」から徒歩約6分 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋駅」から徒歩約15分 大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」から徒歩約11分 【大阪府の募集エリア】 本町・心斎橋エリア・難波・湊町エリア |
| 給与・昇給 | ☆賞与年2回 ◆月給25万円～ ※スキル・経験を考慮のうえ決定します ※固定残業代は3万3300円～（1ヶ月/20時間あたり） ※固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給します ※試用期間は3ヶ月。その間のその他・福利厚生・雇用形態に差異はありません |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8時間） |
| 待遇・福利厚生 | ＊賞与年2回（1月・7月） ＊昇給年2回（半年に一度の評価判定による） ＊各種社会保険完備 ＊交通費全額支給 ＊服装・髪型自由 ＊ネイルOK ＊資格取得支援制度 ＊屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置） |
| 休日・休暇 | ＼☆年間休日120日以上☆／ ＊完全週休2日制（土日祝休み） ＊有給休暇 ＊夏季休暇 ＊年末年始休暇 ＊慶弔休暇 ＊産前産後・育児休暇 ＊看護休暇 ＊介護休暇 ＊生理休暇 ＊5日以上の連休取得可 └業務の状況にもよるため事前にご相談ください♪ |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
＊ここまでお読みいただきありがとうございます＊
「ファッションも楽しみながら、スキルも活かして働きたい」
そんな思いをお持ちの方はぜひご応募ください♪
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【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考の結果については、3営業日以内にご連絡します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
【STEP1】Web応募書類による書類選考
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【STEP2】1次選考（WEB面接）
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【STEP3】最終選考（来社面接）
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【STEP4】内定
◆ご応募から内定までは最短1週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
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必要なスキル
【あると望ましい経験・能力】
＜以下の経験をお持ちの方は活かせます♪＞※必須ではありません
◆一般事務・受付の経験
◆チャット対応の経験
◆ユーザーサポート・ヘルプデスク・カスタマーサポートなどの経験
◆営業、接客・販売などの経験（業界不問）
◆経理・総務の経験
その他・PR
★大注目のライブコマースをバックオフィスから支えるやりがい！
ライブコマース事業のインフラ化を目指す中で、なによりも大切になるのが
“配信中のユーザーとのやり取り”。
チャットサポート事務はユーザーからの疑問点をその場で解決に導いたり、
より良い配信に繋げるため配信中に感じた違和感や改善点を発信していただく
大事なポジションです。
その分、ユーザーに喜んでいただける配信ができたときや商品の良かった点など
直接ユーザーが喜ぶ姿をみることができるためやりがいも大！◎
まだまだ成長途中の当社をサポートしていただき、会社と一緒に成長していきましょう！
★ベストベンチャー企業ならではの最先端な働きがいを実感！
ライブコマースはSNS上だからこそユーザーも
手軽にショッピングを楽しめ質問がしやすいのが魅力の一つ。
ユーザーの“リアルな声”をその場で聞くことができます。
特にチャットサポート事務のポジションは、視聴者からの質問にお答えするため
あなたの言葉で魅力を直接伝えられるやりがいを実感できますよ♪
さらに、当社では社員の「やってみたい」の声を大切にしているため、
配信サポートや、配信企画に兼任する形でチャレンジすることも可能です◎
働く中で挑戦してみたい業務や職種があればぜひお聞かせください！
転勤の可能性
転勤はありません。
年齢構成
平均年齢は28歳と若手層が多く活躍しています♪
男女比（配属部署）
4:6
残業について
残業は月20時間以下です。メリハリをつけて働くことを大切にしているため、残業はなるべくしないよう連携を取りながら業務に取り組んでいます。
企業情報
| 企業名 | 株式会社Ｃｅｌｌｅｓｔ |
| 設立年月 | 2019年7月31日 |
| 代表 | 代表取締役 佐々木 宏志 |
| 資本金 | 21,000,000円（資本準備金含む） |
| 平均年齢 | 28歳 |
| 従業員数 | 50名（業務委託を含む） |
| 事業内容 | ＼☆ショッピング、服、コスメなど「好き」を仕事にしたい人におすすめ！☆／ 2年連続ベストベンチャーを受賞している当社。 成長中の企業ならではの意見がカタチになるまでの速さや、 ファッションを楽しみながら働ける環境など、 自由度高く自分らしく成長できます♪ ◇ライブコマース専用のECモールアプリ「WABE」の開発・提供 ◇ライブコマーサーのプロデュースとマネジメントを行うライブコマース専門事務所「セレスト」の運営 |
