カスタマーサクセス◆HR業界未経験可／企業採用を変革する採用MAツール／リモート可【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社 住所：東京都新宿区神楽坂4-8 …

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500万円〜999万円

正社員

仕事内容

【リファラル採用支援サービス導入社数No.1「MyRefer」等を展開／新規サービスの採用MAツール「MyTalent」のカスタマーサクセスを通じて採用マーケティング領域の知見を付け、 お客様と一緒に事例創出できます】
■ミッション：
MyTalentを導入いただいた顧客への導入・活用支援を通してサービスの価値を届け、自社採用力を強化する未来の採用インフラを創ることがミッションです。今までの採用の当たり前に革新をもたらし、顧客の成功・成果創出を後押ししていただきます。
■業務内容：
・導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ
・導入後のアカウントマネジメント：ナーチャリング、応募獲得戦略の設計・計画策定サポート
・活用に向けたオンボーディング支援：セットアップサポート、活用提案
・計画実行に向けた運用・伴走支援（一部代行有）：潜在候補者との継続接点、データドリブンな活用提案
・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック
・契約更新の提案・管理
・アップセルやクロスセルの提案
・広報部と連携した成功事例、導入事例の取材・記事化
■My Talentとは：
「掛け捨て型の採用」から「積立型の採用」をコンセプトに、過去つながったすべてのつながりをタレントプールとして構築し、持続可能な仕組み化やナーチャリングまでを一気通貫で実現するプロダクトになります。CRMやマーケティングオートメーションにおける概念を採用の世界に落とし込み、法人顧客に対しては事業・企業を伸ばす最高の人材の採用を、個人に対しては過去のすべての企業とのつながりを有機的なご縁とつなげるような価値提供を可能にしています。
■業務の特徴：
リリースから1年の新サービスのため、利用定着、更なる活用・成果創出に向け様々な手法や手段を考え実行頂けます。採用マーケティングの成功事例はまだ少ないため、 導入いただいた顧客と一緒に、新施策の成果創出に向け同じ目線でPDCAを回して頂けます。
■キャリアパス：
MyTalentのCSでお客様の成果創出に向けコミットいただく事がミッションになりますが、将来のWillと組織状況に応じて、マネジメントへの挑戦や営業サイドへの挑戦、今後立ち上がる新規事業への参画等様々なキャリアを叶えることが可能です。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・無形商材の営業経験

■歓迎条件：
・コンサル、IT、メーカー、金融業界への法人折衝経験
・従業員数1000名以上の顧客への折衝経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件変更事項はありません。

企業情報