【関東】官公庁・自治体の事務・窓口チームリーダー◆上場企業グループ◆完全週休2日制◆未経験OK

企画・管理・事務その他

【関東エリア】 東京都、神奈川県、埼玉…

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
自治体（市区役所）の事務処理・窓口対応を行うチームで、リーダー職を担当します。

■業務の全体管理
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・業務の進捗確認や業務配分の調整を行い、効率的な業務遂行をサポート
・実務にも参加し、業務改善やマニュアルの作成

■メンバーマネジメント
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・シフト作成や勤怠管理でメンバーの働きやすい環境を整備
・定期的な面談やミーティングを通じてのメンバーのフォロー
・新入社員やチームメンバーの育成・スキルアップ支援

■取引先との調整
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・業務納期や業務品質の調整・交渉を行い、円滑な業務進行を確保
・業務報告書の作成と改善提案により業務の効率化を図る

【具体的な配属先業務例】
・総合窓口課：市役所内でのフロア案内や対応
・事務センター：児童手当、保育園入園手続きなどの内部事務
・戸籍課：住民票など各種証明書の発行や窓口対応
・国保年金課：国民年金や保険の加入手続きや窓口対応

また、ご経験や適性により、民間企業の事務チームに配属の可能性もあります。 （面接でご意向を確認します）
【民間企業の業務例】
・総務・庶務業務
・企業総合受付
・給与計算・社会保険関連
・営業事務、経理事務
・大学事務（奨学金制度受付、申し込み手続き）
・コールセンター運営

地域の皆さまが安心して利用できる市民サービスを縁の下から支えます。

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
■事務・接客・営業業務の経験
■何かしらのリーダー経験（新人教育や後輩指導などの経験でもOK）

【歓迎される経験・スキル・資格】
■チームリーダーとしての実績
■業務進捗管理や効率化の経験
■官公庁での事務・窓口経験

【募集背景】
業務拡大に伴う増員募集です。高まるニーズに対応するため、官公庁や企業、学校法人などの事務部門を請け負っている当社のアウトソーシング事業の一環として、新たなメンバーを募集します。あなたの経験とスキルでより多くのお客様に価値を提供していきましょう！

募集要項

企業情報