カスタマーサクセス_『サブスクペイ Professional』担当.

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

東京都渋谷区 東京都渋谷区

￥

500万円〜699万円

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
業務内容詳細
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング
・提案資料の作成、お客様への提案活動
・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング　など ポジションの特徴 （１）少数精鋭のチームで、スピード感のある成長ができる 「サブスクペイprofessional」は弊社のサービスの中でも最近リリースした新しいサービスです。
これから成長を加速させていく段階であり、カスタマーサクセスチームも少数精鋭で運営しています。
そのため、一人ひとりの裁量が大きく、チーム全体への影響力も実感しやすい環境です。
（２）マネージャーへの早期キャリアアップ チームはまだ立ち上げ段階のため、これから組織を構築していくフェーズです。
そのため、早期にマネージャーとして活躍するチャンスがあります。
（３）新規事業の中核メンバーとして、会社を動かす 「サブスクペイprofessionalは」今当社が最も力を入れている新規事業です。
カスタマーサクセスは、お客様の声を直接聞き、サービス改善に活かすための重要なポジションです。
お客様の声をサービスに反映することで、会社全体の成長に貢献することができます。

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
以下いずれかのご経験
・CSまたはカスタマーサポートのご経験（1年以上）
・営業としての顧客折衝経験（2年以上）

【歓迎される経験・スキル・資格】
・顧客向けにsalesforceR
を活用した業務設計の経験
・salesforceR
に関連するサービスのカスタマーサクセス経験
・salesforceR
のシステム開発経験
・ITサービスの導入コンサルタント経験
・プロジェクトマネジメント経験
・顧客向けヘルプページの作成経験

【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。

募集要項

企業情報