カスタマーサクセス（リアル産業DX領域）

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社／東京都港区六本木 アクセス＞ …

￥

400万円〜750万円

正社員

仕事内容

DX事業本部において、同社プラットフォームやSaaSを導入済みの顧客に対して、カスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。

【顧客】
さまざまな法人企業が顧客となります。
大手企業から中小企業まで、幅広く対峙いただきます。

【商材】（導入サービス事例）
・同社プラットフォーム：イエウール、ヌリカエ、ケアスルなど
・SaaSプロダクト：AI査定、SFA、CRMなど

【具体的な業務】
1.導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング
2.顧客の意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング
3.CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案と、同プロジェクトのプロジェクトマネジメント

【ポジションについて】
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、
CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。

応募条件・求められるスキル

【必須要件】
下記すべてを満たす方
1.セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
2.顧客向け企画提案の経験（1年以上）

※法人/個人/業界は問いません
※経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します

募集要項

企業情報