【DRIVE CHART】カスタマーサクセス

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

仕事内容

交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。

『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。

このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。

【具体的な業務内容】

■顧客の成功体験の設計・構築・実行

■顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案

■タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント

■大手顧客のアカウントマネージメント（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業名	非公開求人
職種	内勤営業・カウンターセールス
勤務地	東京都
給与・昇給	600～1000万円
勤務時間	求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
待遇・福利厚生	介護休職制度/資格取得（自己啓発）奨励金制度
休日・休暇	年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/介護休暇/その他休暇/完全週休2日制（土・日）
提供	キャリアインデックス

応募方法

必要なスキル

【必須スキル・経験】

■Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行

■ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力

■プロジェクトマネージメント経験

【歓迎スキル・経験】

■マネジメント経験

■スタートアップ（メガベンチャー含む）と大企業、両方での実務経験

■大手顧客のアカウントマネージメント（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報

企業名	非公開求人
設立年月	1977年8月
資本金	1億円
事業内容	「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』を始めとしたモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。【提供サービス】 ■タクシーアプリ『GO』：https://go.mo-t.com/ 『GO』は、約10万台をネットワークするMoTが、2020年9月よりスタートしたタクシーアプリです。タクシー車両とのリアルタイムな位置情報連携と高度な配車ロジックによって、アプリユーザーと近くのタクシー車両とのマッチング精度を向上させ、より「早く乗れる」体験を追求しています。 ■次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』：https://drive-chart.com/ 『DRIVE CHART』は、ドライブレコーダーをベースとした専用車載器から得られる各種データから、交通事故に繋がる可能性の高い危険シーンを自動検知し、運転傾向を分析する、AIとIoTを掛け合わせた交通事故削減支援サービスです。街を縦横無尽に走行するタクシーや営業車、走行距離の長いトラックなど、プロの現場で多く採用されています。 ■GO BUSINESS（タクシーアプリ『GO』法人向けサービス）： https://go.mo-t.com/business 『GO BUSINESS』は、『GO』での注文や『GO Pay』のご利用など、社員のタクシー利用の一元管理を実現する法人向けサービスです。利用状況の可視化の他、請求書払いによる経費精算の効率化など、ビジネス利用に特化したサービスを提供します。2021年10月よりサービス提供を開始し、約900社で導入されています。（その他詳細は面談でお伝えします）

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