【DIコミュニケーター（資格不問枠）・男女不問・年収～450万円・年休120日】■大阪

セールスエンジニア(化学・バイオ)

大阪オフィス(大阪市西区靭本町1-11…

￥

300万円〜450万円

正社員

仕事内容

■製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします

　プロジェクトは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師）
　問い合わせに対応する仕事で、様々な資料や想定問答集などを参照し
　正確な情報を提供し、問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件
　対応後はそれぞれ対応記録を作成します

■【具体的内容】
・お薬の服用や保管方法について
・使用期限の確認
・効果・副作用について

★チームに薬剤師、医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です！

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医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化したEPファーマラインにて、新たな採用を開始!!
【業務内容】
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。

プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。

【具体的な問い合わせ例】

・お薬の服用や保管方法について
・使用期限の確認
・効果・副作用について

★チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です！
★マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しており、コールセンターが初めての方や
　医療業界が未経験でも大歓迎です！

応募条件・求められるスキル

■大学卒業（学部不問)社会人経験2年以上

■【必要要件】
・身体の仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・電話応対、タイピングに抵抗のない方

■【歓迎要件】
・登録販売者資格をお持ちの方
・理系出身者尚可
・コールセンターやBPO経験者尚可

募集要項

その他・PR

人物像

■書類選考⇒WEB適性検査⇒一次面接（面接・筆記試験）⇒二次最終面接
★ご採用実例★
・夜勤や立ち仕事など現場の業務が体力的にしんどくて、今後のワークライフバランスを
　整えたい！
・患者様やご家族様と接することは好きだが、現場での業務が精神的に辛くなってしまった！
・患者様の不安なお気持ちなどを傾聴し、寄り添った対応をすることが得意！
・現場の仕事からは離れても構わないが、せっかくなので看護師の資格・経験を活かした
　仕事をしたい！
・診療科は問わず、様々な年代の患者様と関わってきた経験がある！
・マルチ対応のチームのため、周りを見て自分が出来ることを積極的に探そうとする考え方が
　出来る方が多いです！

企業情報