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Agoda Travel Operations Japan株式会社
掲載元 マイナビ転職
ワークライフバランス充実【カスタマーサポート】キャリアアップ
インターネット・WEB系その他、運輸・物流サービス系その他、カスタマーサポート系その他
マレーシア クアラルンプールオフィス …
正社員
仕事内容
＜英語力を活かして活躍！海外パートナー企業等とも関わります＞◆自社サイトを通じて、予約をされたお客さまからのお問い合わせ対応を行います◆
オンライン予約前後のカスタマーサポート
└お客様からの質問、リクエスト、トラブル対応
サービスの向上
サービス提供プロセス改善
└リーダー・マネージャーと相談
マニュアルを元にしながら
自身が設定した目標へ向けお問い合わせに対応。
上司からのフィードバックを受け
様々なスキルが身に付きます。
海外オフィスの社員とのやり取りも！国際色豊かな環境
agoda全体にて約7000人、
約100ヶ国籍からの社員が在籍しており、
日々の業務の中において、
海外オフィスの社員とのやり取りも頻繁に発生します。
募集要項
| 企業名 | Agoda Travel Operations Japan株式会社 |
| 職種 | インターネット・WEB系その他、運輸・物流サービス系その他、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | ■マレーシア クアラルンプールオフィス [クアラルンプール (Menara Exchange 106)] ＜最寄り駅＞MRT Tun Razak OR Driving ※クアラルンプール中心地です。 ※将来的に帰国することや、他の海外オフィスへ 転勤することも可能です。(ビジネスニーズによる） ※引越しサポート制度があります（規定あり）。 詳細は面接にてご案内します。 ※入社～クアラルンプールオフィスでの 勤務開始までの流れは、面接時にご案内します。 |
| 給与・昇給 | ■マレーシア クアラルンプール 月給 8600リンギット + 600 リンギット(シフト手当) + 420リンギット ※1リンギット=35.14円(2025年9月5日現在) ※実際の給与感は面接時にお伝えします。 ＊試用期間中(6か月間）の給与、その他待遇は本採用時と変更なし。 【昇級・賞与】 ◆昇給年1回（2月） ◆賞与年1回（2月） |
| 勤務時間 | 【マレーシア勤務】 ■GY(Grave Yard)shift／22:30～07:30 （シフト制／マレーシア現地時間／現時点での想定勤務時間） ＜実働7時間30分／休憩1時間30分＞ |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備 ■研修制度 ■社員休憩室・リラックススペースあり ■カジュアル服装可 ■社内イベントあり ■社員割引あり ■リモートワークプログラム 試用期間後、1年で合計1か月間海外を含め、 好きな場所から仕事出来る制度です。 ■agoda choice 例えば歯のホワイトニング・またリラクゼーション等の サービスを受けた金額を、会社が全額負担する制度です。 |
| 休日・休暇 | ★☆★年間休日120日以上★☆★ ◆完全週休2日制（シフト制） └土日休み、平日2日休みなど、 シフトによって様々です。 祝日に勤務した場合は、 出勤した日の給与(日当)が倍になります。 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 【有給取得推奨！長期休暇可能です】 有給が取りやすく、 2週間以上の長期休暇で海外旅行を 楽しむメンバーも多数！ 社割制度を活用するこ… |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | Agoda Travel Operations Japan株式会社 |
