【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都中央区

￥

500万円〜600万円

正社員

仕事内容

海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務
・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート)
・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理

応募条件・求められるスキル

・コンサルティング営業やカスタマーサクセス等のone to oneの顧客折衝経験がある方
・基礎的なITやSaaSの用語を理解している方

(歓迎要件)
・SaaS業界での就業経験
・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験のある方

募集要項

企業情報