【CX/CRM運用スペシャリスト】施策の要件定義・配信設計立案など◎KDDIグループ／土日祝休【エージェントサービス求人】

リサーチ・分析、マーケティング

本社住所：東京都港区虎ノ門2-10-…

￥

500万円〜799万円

正社員

仕事内容

【リモート・フレックス活用可・ワークライフバランス◎新規事業／部署の立ち上げや新規サービスの企画経験も積める◎KDDIグループの安定基盤／マーケティング支援事業を展開】

◇クライアントの顧客エンゲージメントおよびLTV（顧客生涯価値）最大化を目的としたプロジェクトの一員として、CX/CRM戦略に基づき、配信基盤ツール（KARTEなど）を用いたWebサイト／アプリ等における顧客体験向上のための施策の企画・設定・運用・効果検証までを一貫してご担当いただきます。
◇新規事業であるため部署の立ち上げや新規サービスの企画経験も積んでいただけます。

■主な仕事内容
◎CX/CRM戦略設計担当者や関連部署（マーケティング、営業など）と連携しての施策の要件定義や配信設計立案の支援
◎配信基盤ツール（KARTEなど）での入稿、実運用
◎施策結果のレポーティング、改善提案
◎業務フローの策定、改善
◎配信基盤ツール（KARTEなど）の最新機能や活用事例に関する情報収集、導入検討、社内展開

■当社について：
Supershipグループは正確かつ膨大な量を誇るデータと、そのデータを使いこなすためのテクノロジーをもとに、データコンサルティング、DMP提供、AI構築、広告配信プラットフォームの提供を行うことで、企業のデジタルトランスフォーメーションをワンストップで実現します。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・CXプラットフォーム「KARTE」の実務運用経験（目安：1年以上）
・顧客データ分析の実務経験
・業務フロー構築経験
・プロジェクト進行管理経験

■歓迎条件：
・KARTE認定資格の保有
・他のWeb接客ツールやMAツールの実務運用経験
・SQL、Jupyter Notebook、Python、R による高度なデータ分析・統計解析
・デジタルマーケティング全般（SEO、広告運用、コンテンツマーケティング等）の知識・経験

募集要項

企業名	Supership株式会社
職種	リサーチ・分析、マーケティング
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング東棟11F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 500万円〜700万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,279,420円〜4,759,188円その他固定手当/月：35,000円固定残業手当/月：108,382円〜151,735円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 416,667円〜583,334円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記給与額はあくまでも目安となります。給与詳細は経験により決定します。 ■昇給：年2回（5月、11月） ■その他固定手当：ライフデザイン手当として賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：12:00〜15:00 フレキシブルタイム：5:00〜12:00、15:00〜22:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：出社日数に合わせて実費支給社会保険：■各種保険完備（健康保険…KDDI健康保険）＜教育制度・資格補助補足＞基本的にOJT ＜その他補足＞在宅勤務手当、KDDI持ち株制度、慶弔見舞金制度、確定拠出年金制度
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇1日〜15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数123日年末年始、Happy Friday（土曜日と祝日が重なった場合前日の金曜日が休日）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、アニバーサリー休暇有給休暇：初年度最大15日付与（入社時支給）
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	Supership株式会社
事業内容	■事業内容：デジタルトランスフォーメーション事業（マーケティングソリューション事業、データソリューション事業） ◎正確なキャリアデータとデータ利活用の知見、国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングソリューション事業」と、顧客企業の生活者への接点に対して、データを用いたCX向上や新しいマネタイズ機会の創出を支援する「データソリューション事業」を展開しています。（1）マーケティングソリューション事業キャリアデータや顧客企業の1st Party Data利活用の知見を基に、マーケティング戦略の策定、データ環境の整備、データに基づくデジタル広告の運用、検証・評価まで一気通貫で推進。データドリブンなマーケティング活動を伴走型のアプローチで包括的に支援しています。広告主向け動画広告配信プラットフォームや、広告収益最適化プラットフォーム、キャリアデータをマーケティングに活用するプラットフォームの提供により積み重ねてきた業界屈指のプロダクト開発力と広告運用技術を強みに、高品質なデジタルマーケティングサービスの提供を目指します。（2）データソリューション事業オンライン・オフライン双方の生活者接点を活用したリテールメディアビジネスの推進を、強固なパートナーシップを通じて伴走型で支援しています。ECおよびリアル店舗向けCX＆メディアマネタイズソリューション、高い到達率と開封率を誇る法人向けSMS送信サービスなど、多岐にわたるDXソリューションを提供しており、業務効率の向上はもちろん、CXの改善や売上の拡大を実現します。データの収集からマーケティングの活用、さらにその先の事業価値の創出に至るまで、一貫したサポートで「驚きと感動のCX」の実現を目指します。
URL	https://supership.jp/recruit/

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