【神奈川】家電製品のマニュアル制作（管理職候補）

営業企画・販促戦略

神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…

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800万円〜1000万円

正社員

仕事内容

■ミッション
同社の一般家庭用空調機及び周辺機器/システム/アプリ等の使い方を分かりやすく説明するマニュアル制作・テクニカルライティングに携わっていただきます。制作実務だけでなく、メンバーのマネジメント、プロジェクト管理もご担当いただきたいポジションです。

■業務内容
・国内/海外の空調機および周辺機器/システム/アプリの取扱説明書、工事説明書、
　その他各種ドキュメント類の設計・制作・管理
・上記制作を滞りなく実施するためのプロジェクト管理、チーム運営（約9名のメンバーマネジメントをお任せすることを想定）
・部内改善活動の推進
　1）制作物の品質向上 2）業務効率化 3）部門力強化
※海外向けのマニュアルも制作しているものの、翻訳業務は外部の専門業者に委託しております。

■マニュアル制作を担当する商材
一般家庭用のエアコン：6割（国内向け3割　海外向け7割）
業務用のシステム・アプリ：4割
※経験に応じて担当をアサインいたします。

■配属組織情報
コーポレートデザイン本部
・所属：11名（正社員9名＋再雇用2名）
・年齢構成：20代　5名、40代以降　6名　
・役職：部長　1名、メンバー　10名（マネージャー不在）
・男女比：約半分
・チーム分担：国内向けマニュアル制作　約3名、海外向けマニュアル制作　約3名、海外工事業者向け説明書制作　約3名

■募集背景
同社の主力事業である空調機をお客様に継続してご愛顧頂くためには、お客様とのエンゲージメント/使用満足度向上が重要になるため、同部門が制作するマニュアルやサポートページを通じて使用満足度向上に寄与できるよう取り組んでいます。
現在マネージャークラスの人材が不在のため、マニュアル制作の専門知識と施策を推進するための広い知見をもった即戦力な人材を募集します。

一般家庭用空調機のためユーザーの年齢層も幅広く、今後はそれぞれにカスタマイズした文量・コスト調整、伝達方法を検討するべきではないかという課題をお持ちです。ユーザー志向や技術動向を落とし込み、適切なマニュアル制作につなげていただくことも、期待したいミッションのうちの1つです。

■業務の魅力
・ジャパンマニュアルアワードで受賞するなど、業界の中でも評価されているマニュアルを制作しています…

募集要項

企業情報