トップサービス系その他 - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー - 正社員 - 東京都経験者優遇！【SV候補／社内コールスタッフ】
株式会社エス・ケイ通信
掲載元 イーキャリアFA
経験者優遇！【SV候補／社内コールスタッフ】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
【東京本社】東京都新宿区西新宿4-15…
350万円〜400万円
正社員
仕事内容
日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！
飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、
自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続増収増益】となっております。
◆仕事内容
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、
お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、
よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。
既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはないので、
ノルマもなく、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。
自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、
電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。
また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、
WEBディレクターやWEB制作など、幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません！
◆将来性
従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。
AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、
身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。
応募条件・求められるスキル
【必須】
コミュニケーション力が高い方。
明るく元気で人当たりのいい方。
実力主義の会社で正当な評価を受けたい方。
【歓迎/尚可】
募集要項
| 企業名 | 株式会社エス・ケイ通信 |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー |
| 勤務地 | 【東京本社】東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3F(受付)・４F |
| 給与・昇給 | 3,500,000円 〜 4,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ★73％の社員が年収400万円以上、39％の社員が年収600万円以上です！ ★前職や現職で「実績に対する評価が曖昧」と感じている方は、 きっと当社の評価制度に魅力を感じていただけると思います。 ★賞与 年2回（7月、12月） ★昇給・昇格 年2回半期ごと 【福利厚生/待遇】 ○社会保険完備 ○交通費支給(月2万円迄) ○役職手当 ○子ども手当 ○住宅手当（賃貸・持家・社宅問わず一部費用を負担※社内規定あり） ○年齢手当（32歳以上の方対象） ○在籍手当（在籍期間に応じて支給※社内規定あり） ○報奨金制度（月間MVP賞、年間MVP賞、社長賞、その他表彰制度 など） ○食事会 ○各種レクリエーション ○確定拠出年金 ○借上社宅制度 ○NAKAMAメシ ○結婚記念日は幸せいっぱい制度 ○携帯電話（スマートフォン）、ノートPC、社用車貸与 ○FA制度 ○社内起業制度 ○退職金制度 （補足） 報奨金制度・・・MVP賞、功労賞、社長賞 食事会・・・月1回開催！ 各種レクリエーション・・・運動会やBBQなど／会社負担 借上社宅制度・・・規定あり／敷金、礼金、引越代金は会社負担！ 遠… |
| 休日・休暇 | ★週休2日制（土・日） ※会社カレンダーにより土曜出社あり ※現在コールセンターの稼働時間は平日のみとなりますが、今後土日祝をオープンする予定となります。オープン後に関してはシフト制による週休2日制となります。 ★その他 祝日 GW 夏季休暇（前期実績7連休） 年末年始（今期8連休予定） 有給休暇 慶弔休暇 育児介護休暇 産休育休 特別休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社エス・ケイ通信 |
