【ヒンディー語ネイティブ優遇】カスタマーサポート担当者

コールセンタースタッフ

東京都千代田区大手町1丁目5-1 大手…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

マーケティング部署立ち上げに伴い、同社全体のカスタマーサポートをお任せいたします。

【業務内容】
・アプリ、マーケティングに関するサポート業務
・カスタマーサポート
・ソーシャルメディア運用 等

【具体的な業務】
日本を除く160か国を対象としたカスタマーサポート業務全般を担っていただきます。
自身の母国語(生まれや育った環境で使っていた言語)を使って、得意な言語圏のカスタマーサポートや市場調査などのマーケティングを行っていただきます。

応募条件・求められるスキル

【必須】
・ヒンディー語が母国語もしくは精通している方
・日本語N1レベル
・英語を使った実務経験があること
（文章作成、メール対応等。会話は無しでOK、資格試験は参考にならないので不要）
・エクセル中級（VLOOKUPは使えること）
・1人月確保できる
【歓迎/尚可】
・営業経験/接客経験を行ったことがある方
（カスタマーサポートを行うため、コミュニケーション能力が必要）
・PR業務の経験と立案経験のある方
・Digitalメディア、Facebook/TwitterなどSNSを活用した業務経験があり、Digital上での話題拡散の為のPR戦略が立てられる方
・インフルエンサーPR経験があり、インフルエンサーやKOLを活用したプランを立てられる方
・新しいツールなどを使用して分析・プランニングができる方

募集要項

その他・PR

選考プロセス

書類審査
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一次面接（人事部）
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レポート課題
↓
最終面接（弊社代表）
↓
内定
↓
条件面談等

企業情報