【賃貸アパートの情報案内スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、営業事務

株式会社つくば賃貸サービス　本店 変更…

￥

〜240万円

正社員

仕事内容

新しい部屋を探して来店・問い合わせされるお客様へ、希望に沿った賃貸物件を紹介！
つくば市内にある大学のすぐ近くに店舗を構えていることもあり、お客様の8割以上が大学生。大学生活×初めての1人暮らしに、期待で胸いっぱいの学生をサポートする仕事です！

■STEP1＞物件を覚えることからスタート！
最初の1～2ヶ月は、ひたすら物件回り！大学付近の物件しか取り扱っていないので、そこまで数は多くなく、すべて歩いて回れる距離感。「あ、ここにこんなご飯屋があるんだ」と、街巡りを楽しみながら、ちょっとずつ覚えていきましょう♪
※物件情報はシステムで一元管理されており、必要条件を入力すれば、該当の物件がピックアップされます！

■STEP2＞先輩の横で接客を見て、真似る！
なんとなく物件がイメージできるようになったら、先輩の横について接客を観察。案内のコツはすべてレクチャーします。一連の流れがわかったら、少しずつ接客にチャレンジ！自信がつくまでは、先輩が横についてフォローします。

■STEP3＞独り立ち後は、報連相を徹底！
経験にもよりますが、3～4ヶ月あれば1人で業務できるようになります。その際に重要なのは、報連相を徹底すること！「これはできないもんな……」とお断りしたことが、あとで先輩に聞いてみたら「それいけたよ！」なんてことも。
ちょっとしたことでも、気軽に質問してください！

■STEP4＞資格取得にチャレンジ！
普通免許以外に特段資格は必要ありませんが、宅地建物取引士を持っている方には“月3万円の資格手当”を支給！
今いるメンバーは全員が無資格×未経験スタートですが、入社後に資格を取得して、スキル＆収入アップをした人もいます。
＜例……2年目に資格取得。3年目で年収620万円に！＞

※変更範囲：変更なし

応募条件・求められるスキル

要普通免許（AT限定可）　＜今いるスタッフは100％が未経験スタート＞

■10代～60代まで幅広く活躍中！年齢・性別一切不問！
■人とコミュニケーションを図ることが好きな方大歓迎！
■基本的なPC操作ができればOK！

募集要項

その他・PR

【地元密着×学生のお部屋探しをサポート】話し上手じゃなくてOK！聞き上手が活躍できる仕事です。

◆当社ならではの“やりやすさ”を紹介！
つくば市内にある大学の目の前の店舗ということもあり、お客様の8割以上が大学生。幅広い客層が来店する店舗に比べ、学生に特化した接客に専念できます！取り扱っている物件も大学近辺に限られているので、物件が把握しやすいのもポイントの1つ。
また、学生は大学入学時に入居して、大学卒業時に退去といったサイクルが一般的。入退去の時期を管理しやすいのも、当社ならではです！

◆話し上手である必要はありません！
この仕事で大切なのは“聞き役”に徹すること！間取り・予算・立地など、必要な条件や希望を丁寧にヒアリングすることが、お客様と物件をマッチングさせる近道です。
そもそも、お客様は物件を探している状態で来店・問い合わせされるので、こちらからガツガツとアプローチをする必要はありません。ノルマも一切ないので、そんなに気負いせずに臨めますよ！

【主任メッセージ】親しみやすい企業風土、人のよさが当社の最大の魅力です！

ここはお客様の大半が学生。弟や妹、後輩と話すような感覚に近く、親しみが持てます！仕事というよりは、シンプルに学生と仲良くなれたら嬉しいなと思っていて、内覧に向かう道中などは、大学生活やバイト、趣味などの世間話でよく盛り上がります。そんなスタイルが、契約の決め手になることも！

当社の強みは、学生に寄り添ったサービスに特化できること。状況に応じて、入退去の時期とか更新料についてとか、いろいろと融通を利かせています。アパートの修繕も自社で対応しているので、連絡をもらえればすぐに駆けつけます！そこらへんのサポートが手厚いから、自信をもって物件をオススメできるんですよね。紹介や口コミで来店される方も多いです！

ほんとうにガツガツさは必要なくて、お客様の話を聞くことを徹底していれば、自然と結果に繋がります。やってみてうまくいかないなどがあれば気軽に相談してください！

当社では、わからないことがあると、その雰囲気を察知して質問する前に周りが声を掛けてくれます。みんな未経験スタートだから、気持ちがわかるんですよね。「どうしたらいいんだろう」と悩まなくていい安心感も、働きやすさの秘訣です！

【新人メッセージ】自分にはできないと諦めていたけど……チャレンジしてみてほんとによかったです！

Aさん　（2024年1月入社）

コロナ禍のときに何かの資格にチャレンジしようと思い、間取りを見るのが好きだったことから宅建士を取得！その後、宅建士が活かせそうな求人をいろいろと見てはいたのですが、「実務経験がないから不安だな……私にもできるか自信がない……」と何度も諦めていました。
そんな中でココの募集を見つけ、就業環境や温かそうな雰囲気に惹かれて応募を決意。今思い返すと、あのとき応募してほんとによかったと思います！

入社前のイメージ通り、定時できっちり帰れるし、休みの融通も利くし、子どもがいる私としてはすごくいい環境。仕事に関しても初めは不安でしたが、事あるごとに「ゆっくりでいいよ」と言ってくれるので、自分のペースで取り組めています。
「これやって」ではなく、「できそう？」と毎回確認してくれるのも助かります。わからないことがあったときも、質問する前に声を掛けてくれることのほうが多くて！ほんとに優しい素敵な人ばかりです。

お客様で来店される学生さんは、私の娘とほぼ同世代。「自分で部屋を決めて契約もして、偉いなー」と、親目線でいつも感心してしまいます！また、親御さんの心配な気持ちもわかるので、少しでも学生さんに安心してもらえるように丁寧な接客を心掛けています。
たまに部屋以外の相談をしている学生さんなんかもいて、そんな家庭的で温かい店舗の雰囲気も好きですね。

最後に、私が声を大にして伝えたいことは、悩んでいる方はまずはチャレンジしてみてください！私も、誰かに何かを提案するなんて自分には絶対できないと思っていました。でも、実際入社してみたら全然イメージと違って、今すごく楽しいですよ！

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