レジ機器やPCの問合せサポート

社内SE・サポート・ヘルプデスク

北海道札幌市中央区南1条西6丁目4-1…

￥

259万円〜

派遣社員

仕事内容

【シフト制】20代、30代活躍中の活気あふれる事業所です◎


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電話やメールでは連絡しずらい・・・
メールは普段見ない・・・
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★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★
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【仕事内容】
スポーツ用品販売店舗の従業員さんから、
業務システムや業務用スマホ、POSレジ、
ハンディといった機器についての
操作方法のご案内やサポートを
していただくのが主な業務です
対応が難しい内容は上位システム部門へ
エスカレーション対応にて
回答してもらえます
※スポーツに関連する
問い合わせはありません

ナレッジが充足しているので
IT未経験の方でも活躍いただける
環境が整っています！

＜よくある問合せ＞
・POSレジの金額が合わない、
入出金機の操作方法や機械トラブルに
ついての問合せ
・ハンドスキャナがスキャンしても
読み取りできないなどのトラブル
・スマホの所在が分からなくなった
・PCにログインできない、
NWに繋がらない　など

※1人あたり1日15〜20件程度

応募条件・求められるスキル

●PC基本操作・タイピングが可能な方
●コールセンター経験がある方

募集要項

企業情報