≪岡山県・広島県≫ 【未経験歓迎】 ソフトバンクショップスタッフ/ストアマネージャー・東証スタンダード上場

内勤営業・カウンターセールス

〈勤務地〉 当社の運営する中国エリアの…

￥

300万円〜

正社員

仕事内容

SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。

——★スマホコーディネーターとは★——

ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、
機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。
料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、
お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。

今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、
お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。

<仕事内容詳細>
●カウンター業務：
お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など

●店舗運営：
契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等

<仕事のやりがい>
通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。
接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。
「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」
「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。
また、NPS（※１）にも力を入れている当社では、
お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。
あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、
あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ！

※１：顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標

応募条件・求められるスキル

【ショップスタッフ】
■必須経験：不問　未経験歓迎！

【ストアマネージャー】
■必須経験：マネジメント経験

※両職種ともに携帯販売経験：不問
※店舗マネジメント経験者はストアマネージャー候補として入社可能です。
業界経験例）飲食、アパレル、エステ、ブライダル、ホテル、宝飾品販売、化粧品販売…etc.

募集要項

企業情報