カスタマーサポート*在宅勤務制度あり*年間休日125日*土日祝休み*服装自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

◆神戸市「元町駅」徒歩4分◆ブルックリ…

￥

250万円〜400万円

正社員

仕事内容

◆事務未経験OK！接客・販売経験が活かせます
◆残業月10時間～20時間程度！定時退勤する人も◎
◆産育休取得実績あり
◆服装自由！ジーンズ・スニーカーで出勤する人も
◆髪色・ネイルも華美でなければOK！

お客様（既存メイン）のお問い合わせに対応し、
各種手続きをサポートする仕事。
お客様の声に耳を傾け、
「何を求めているのか」を理解することが大切です。

＜具体的な仕事内容＞
■顧客対応
お客様からの製品に関するお問い合わせ（メール・電話）
に対応していただきます。
既存のお客様からの受電対応がメインになりますので、
安心して業務を行えるところが嬉しいポイント♪
また、注文作業や営業スタッフへの取次なども行います｡

■受注業務
既存のお客様からのFAX､電話､メールで来た受注依頼に対し、
PCでの受注入力作業をしていきます｡

■資料作成業務
お客様から依頼された資料の作成を行います。
WordやExcelの関数を使っての作業が基本です。

★未経験でも大丈夫！
基本的にはマニュアルを見て対応していくので、
業界・職種未経験者も安心◎
また、事務作業でわからないことも
先輩が丁寧に教えていきます。
疑問がある場合は、いつでも相談してください♪

応募条件・求められるスキル

＜学歴・経歴・スキル不問＞
◆基本的なPCスキルのある方（Excel・Word）
◆ブランクのある方もOK
◆中国など外国人スタッフも活躍中
※日本語が話せる方限定

＜こんな方も大歓迎＞
・コミュニケーション能力を活かしたい方
・安定企業で長く働きたい方
・オフィスワークデビューしたい方
・プライベートの時間も大切にしたい方

募集要項

企業情報