【愛知／幸田】カスタマーセンター（管理職候補）【102106】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

愛知県

￥

600万円〜900万円

正社員

仕事内容

【業務内容】

一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具製造に関わるエアウィーヴのカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。

・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応

・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売

・クレームの一次対応及び、エスカレーション

・関係部署への対応、調整業務

・新規企画、提案業務等

・人材育成、マネジメント業務（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

選考プロセス

面接回数2回を予定しております。

※1次面接終了後にSPI試験を実施予定です

必要なスキル

【必須経験・スキル】

・BtoCのコールセンター経験（5年以上）、マネジメント経験がある方



【求める人物像】

・コールセンター業界での経験がある方

・相手の状況を踏まえた対応ができる方

・周囲とコミュニケーションを取って業務を進められる方

・自身やチームのレベル向上を目指し、常に学ぶ姿勢がある方

・過去の経験や方法にとらわれずに考え行動できる、柔軟性のある方（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報