【名古屋】お客様窓口スタッフ（内勤／電話・メール）◆未経験歓迎／残業月10時間◆ソファブランド【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社 住所：愛知県名古屋市昭和区白金1…

￥

〜299万円

正社員

仕事内容

〜正社員採用／国産製造・こだわりの自社オリジナルソファ／フラットな社風／転勤無し〜

当社は、自社にてソファを製造し販売しているソファ専門店で、丁寧な暮らしをしたいというお客様より支持いただいております。今回ソファ専門店「NOYES」の名古屋本社にて、事務所内の電話やメールにてお客様対応を行う問合せ窓口をご担当いただきます。

◆業務内容：
お電話、メール、LINEを通してのカスタマーサポート業務
新規ご購入のご相談、ご購入後のご相談からご来店に際してのご連絡やショールームへの取り次ぎなどお問い合わせ関連全般にご対応いただきます。
※当社の組織改変に伴い今後、ショールームでの対応業務も行っていただく可能性がございます。

【1〜2年目でお任せする業務】
・本社事務所内の電話やメールにて行うお客様対応
・顧客管理
【独り立ち後（3〜5年目）にお任せする業務】
・部署内での必要業務の管理（各スタッフにて分担／数字管理など）
自発的に業務の改善の提案等、チームで動いていく上で必要なことをお任せします。
【将来的（5年目以降）にお任せする業務】
当社の理解を深めた後はその部署を担っていただくか、または他の部署への異動等本人の意向も加味して決まっていきます。

◆業務のやりがい：
ソファご購入に際してのご提案はもちろんのこと、ショールームへのご来店が難しい方や、ご来店前後のお問い合わせ、ご購入後のアフターフォローについてなど、多岐にわたってのお客様対応となります。
コーディネートのご提案やお悩みが解決した際にいただく感謝のお言葉など、お客様に寄り添えたと感じる時の喜びはひとしおです。

◆配属先情報：
【合計人数】4名
【男女比】男性：女性＝1：3
【年代】 20代 1名 / 30代 2名 / 40代 1名

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
〜職種・業種未経験歓迎〜
入社後は、部署内の上長・先輩からの直接レクチャーがございます。

募集要項

企業情報