【未経験歓迎】カスタマーサポート◆三井住友海上の保険代理店/残業ほぼなし/ノルマ無/教育体制◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

本社 住所：東京都港区西新橋1-17-…

￥

300万円〜349万円

正社員

仕事内容

〜第二新卒・未経験歓迎／抜群の教育体制で保険の知識が身につく／三井住友海上の保険代理店で安定性◎／残業ほぼなし、年休120日でプライベートと両立できる〜

■業務内容
メイン業務として、キャンピングカーの自動車保険の新規、既存のお客様対応をお任せします。基本的に事務所内の勤務のため、服装自由です。

■業務詳細
新規の問い合わせは1日3〜10名ほど、更新は1ヶ月平均100件対応していただきます。ノルマはなく、チームで分担して行います。
事故対応について、お客様からご連絡は受けますがその後の対応は三井住友海上が担当します。

〈新規顧客〉
・HPからの見積依頼対応
∟システムに入力、見積作成してメールで依頼者に送付
・自動車保険の契約締結
∟お客様の状況を電話でヒアリングし、契約締結に向けた案内

〈既存顧客〉
・更新手続き対応
∟更新の見積もりを郵送で送付
・電話で更新手続きのフォロー
・更新申込書の内容をシステムに入力

■働きやすさ
土日祝休み、18時以降はお客様からの問い合わせが入らないようにしており、残業はほぼなしです。
残業が発生した場合も、後日時間調整のため早退も可能です。休日に全国のアウトドア関連のイベントへ出張した場合、代休を取っていただきます。

■入社後の流れ
・業務に必要な保険の資格を習得していただきます。
・初めの半年は、週2〜3日ほど三井住友海上へ出向し、研修等で保険の基本や商品の基礎を学んでいただきます。
・出向でない日は見積作成など簡単な業務からスタートし、徐々に電話対応をお任せします。
・年に数回、全国のアウトドア関連のイベントへ出展し、ビルダー様やお客様と直接お会いする機会がございます。

■組織構成
・社員全体5名（代表、保険2名、証券2名）在籍しております。保健事業部には、30代の男性2名が在籍しています。
・横並びのデスクで分からない事は常に聞ける環境が整っており、未経験の方でもご安心して就業できます。

■安定性
・キャンピングカーの自動車保険を取り扱う保険代理店がまだ少なかった時から事業を始め、ノウハウを蓄積してきました。今では月に200件程お問合せをいただく迄に成長しています。
・キャンピングカー販売会社の引き合いのご紹介もあり関係性がございます。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
■必須条件
・販売・接客・営業など仕事でお客様と接したご経験
・ビジネスメール作成、簡単なエクセル入力のご経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報