ITサポート事務◆未経験&ブランクOK◆残業ほぼ無◆20代30代活躍◆服装自由

一般事務、一般事務・営業事務系その他

西神中央駅から徒歩10分！ 兵庫県神…

￥

300万円〜500万円

正社員、契約社員

仕事内容

★経験・知識一切不問！
★マニュアル完備＆チームサポート体制
★残業月5時間未満・基本定時(17：30)帰宅
★土日祝休み・プライベートもしっかり充実

兵庫県神戸市にある"データセンター"にて、ITサポートをお任せします。

≪具体的な業務内容≫
▼お客様からのPC問い合わせ対応（電話・メール）
・「パソコンが起動しない」
　「間違ってファイルを消してしまったので元に戻してほしい」など、
　1日20件前後の身近な困りごとを解決
▼システムアラートを確認し、保守チームへ連携
▼Windows OS、Microsoft Officeのサポート
▼各種台帳記入などの事務作業

≪お仕事のPoint≫
★遠隔操作で実際に職員さんのパソコン画面を見ながら説明でき、スムーズに対応できます
★マニュアル完備で未経験でも安心
★チームで情報共有しながら対応するため、一人で抱え込むことなし
★クレーム対応ではなく、お困りごとを解決する「感謝される」業務
★入社後、マンツーマンでレクチャーします

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

試用期間中の雇用形態に差異はありません。

応募条件・求められるスキル

★未経験歓迎
ブランクのある方もご応募ください！
※学歴不問(文系理系も不問です)

＊＊＊こんな方にピッタリなお仕事です＊＊＊
◎“最先端”が好きな好奇心旺盛な方
◎よりよい環境で腰を据えて働きたい方
◎IT業界や技術に興味がある方

≪契約社員のみ≫
契約の更新：有（3か月ごとの自動更新／長期勤務も可能）
更新上限：無

募集要項

応募方法

選考プロセス

『女の転職typeの専用応募フォーム』からご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に3営業日～1週間程度お時間をいただいています
※結果については合否に関わらずご連絡します

▼【STEP2】適性検査

▼【STEP3】面接(1～2回)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2～3週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します

必要なスキル

【あると望ましい経験・能力】
☆販売や接客などお客様とやり取りするお仕事をされていた方
＊業界やITに関する知識は不問です
☆基本的なPCスキルをお持ちの方
＊入力が問題なくできる程度のレベル

その他・PR

【未経験でも安心】頼れる先輩がいつもそばにいます

あなたと同じく、未経験からこのお仕事をスタートした先輩がマンツーマンでお教えしますのでご安心ください。Windows、マイクロソフトの知識が多少あれば大丈夫です。お客様からのどんな問合せにも、最適な回答をチームのみんなで検討しますので、業務を一人に丸投げすることはありません。分からないことや不安なことがあれば、いつでも気軽に相談してくださいね◎

「ありがとう」の言葉がモチベーションになる♪

お客様から「おかげで仕事が進められました」「助かりました」など直接感謝の言葉をいただけることがこの仕事のやりがい。
マニュアルに沿って対応するシンプルな業務ですが、あなたの対応一つひとつが、お客様の業務を支える大切な役割。困っている方のお役に立てる実感を、毎日感じることができます♪

女性管理職について

★将来のキャリアの幅広い選択肢も魅力
このお仕事でスキルを磨いていくことはもちろん、「株式会社アシスト」は“IT全般”に強みを持つ会社ですので、希望次第でエンジニアなど専門職への道もあります！また、人材管理や教育プロジェクトなどのマネジメント部門を担当する道もあります！

正社員登用について

★契約社員から正社員への登用実績多数
まずはご相談ください。

残業について

★残業はほとんどなく、基本的に定時で退社しています！

企業情報