池袋◆オープンポジション／カスタマーサポート・求人管理／美容・介護業界の求人メディア運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、人材コンサルタント

本社 住所：東京都豊島区東池袋3-1-…

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300万円〜499万円

正社員

仕事内容

【更なるグロースを目指す業界トップクラスの求人メディア／美容・介護業界の人材不足解決に貢献／バックオフィス職】

〜チームの力で業界の未来を創る。美容・介護業界の人材不足解決に挑むサービス。〜
美容・介護業界の雇用創出を通じ業界課題の解決を目指す同社において、サービス品質の向上に貢献できる事務メンバーを募集します。

【業務内容】
■カスタマーサポート
・ご契約中の企業様のお問い合わせ対応
・掲載支援（オンボーディング研修、求人項目充実化のご提案）
・FAQ最適化
・UIUX最適化（サービス改修）
・メンバーマネジメント

■求人制作サポート
・申請された求人原稿のチェック・修正
・掲載企業への取材
・ヒアリング内容をベースとした求人原稿作成
・クライアントへの提案

■新規事業のキャリアアドバイザー
・登録されてる求職者へのアプローチ
・就職に関するアドバイスやキャリア相談、条件ヒアリング
・求人のご紹介
・面接〜内定までのフォロー
etc
※選考を通じて、適性やご希望を踏まえご提案させていただきます

■自らの成長が、顧客貢献と事業の成長へ直結する。
リジョブでは、経営陣や管理職など一部の層が考えるのではなくひとりひとりがその役目を担えるようなチームの在り方を目指しており、
創業当時から、事業も組織もあらゆることに当事者意識をもって取り組んできたこのカルチャーを16年目に入った今も大切にしています。
若手であっても裁量を持ち、意思決定に関わるチャンスがあるため、新規プロジェクトやサービスの拡張に携わる機会も多く、自ら考え、行動し、事業の成長に直接貢献することができます。

■お客様の声をサービスへ。より良い採用を実現する仕組みを創る。
リジョブでは、お客様の声を大切にし、それをサービスへと反映させることでより良い価値を提供し続けることを目指しています。
業務を通じて、企業の採用課題や求職者の希望を直接知ることができるため、表面的な対応に留まらず、本質的な問題解決に向けた提案やサポートができます。
お客様の声を集め、その課題にどう向き合い、どのようにサービスへ落とし込むかを主体的に考え、求人掲載のサポートや業務フローの見直し、さらには他部署との連携によるサービスの改修にも関わることができます。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
〜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎〜
■必須条件：以下いずれも該当する方
・社会人経験3年以上
・接客業／販売業など、いずれかの顧客折衝の実務経験がある方（年数問わず）

■歓迎条件
・スタートアップや小規模な会社で、幅広く業務を行ってきた方
・営業を経験し、バックオフィスにキャリアチェンジし、契約中のクライアントをサポートをしていきたい方
・KPI管理や定量指標を持ち、チームで目標をお持ちの方
・チームマネジメントのご経験がある方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
■選考にて契約社員の可能性有／契約期間：2年【契約の更新：有（更新理由：本人希望にて）更新上限：無】

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も条件・待遇に変更はありません。

企業情報