【熊本】スーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

熊本県熊本市西区（熊本駅周辺の予定） …

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
証券会社内のインバウンドコールセンターにおける、スーパーバイザー業務を担当していただきます。

【職務詳細】
■証券会社内に新設されるインバウンドコールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理・育成・サポートを担当していただきます。
■現場業務に集中し、チーム全体のパフォーマンス向上を図ります。
■オペレーターはアルバイトスタッフが中心となるため、その管理・教育が主な業務となります。
■新規事業のため、立ち上げフェーズから携わることができます。
　※勤務地は未定（熊本市西区内）

　　☆☆☆魅力☆☆☆
■証券会社内の新規コールセンター立ち上げに携われるチャンス！
└立ち上げフェーズから参画できるため、仕組みづくりから携われます。
■SVからマネージャー、さらには部長へのキャリアパスが明確に用意されています！
└将来的にはクライアント対応も担当できるポジションへのステップアップも可能です！
■有給休暇の平均取得率は70％程！
└実質115日前後お休み頂けます！

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
以下いずれかのご経験
・コールセンターでのSV経験
・銀行、証券会社での実務経験

【尚可】
・外務員一種資格保有者
・金融商品の知識をお持ちの方
・チームマネジメント経験

☆月次達成インセンティブあり！☆

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→1次面接（人事面談）→2次面接（人事・事業部長）

企業情報