ロイヤルカスタマーサポート経験１年以上/カスタマーサポート

その他IT・ソフトウェア系その他

[勤務地] 港区 [アクセス] 青山…

￥

307万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月10時間程度

[詳細]
【お仕事内容】
・VIP顧客向けの限定サービスでお客様対応をご担当していただきます。・

通販サイトを日頃からご愛用いただいているVIPのお客様によりご満足いただけるよう
ホスピタリティ経験を最大限に活かすことができる業務です。

・主な業務内容
通販サイトでのお客様からのリクエストにお応えするため、出品者とも連携しながら、
楽しい購入体験をサポートするお仕事です。
・入手困難な(出品されていない)商品を代わりに探す
・初めてのお取引でもご安心いただける出品者をご紹介
・購入を迷っている商品のご相談
・お取引でのお困りごとの仲介など


【求人の特徴】
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月10時間程度

応募条件・求められるスキル

ロイヤルカスタマーサポート経験１年以上
・VIP顧客向けにコンシェルジュのご経験がある方
・文章を使ったお客様対応が得意な方
・顧客の意図/心情を理解し、的確な返答文章を作成することが得意な方


・メールでtoCサポート業務ご経験者
・カスタマーサポートのご経験者
・ファッションが好き、ブランドに詳しい
・ビジネスチャットツールに苦手意識がない方

募集要項

企業情報