【東京：リモート】カスタマーエクスペリエンス　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)

東京都新宿区西新宿２-４-１ 新宿NS…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
RPA ロボパットDX事業の成長にダイレクトに貢献するカスタマーエクスペリエンス職をお任せします。

【職務詳細】
・契約後のキックオフmtgの実施（目標設定や数ヶ月間の活用計画の策定）
・定例会議（月1回×導入から3ヶ月程度）
・活用促進のために必要な機会（勉強会等）の実施やセッティング
・定着後の社内発表会（クライアント企業内でロボパットDXによる成果を発表する会）の提案・企画・開催フォロー
・長期利用企業に向けた活用促進の働きかけ

◆ポイント
・導入企業を担当し、満足度や活用拡大に向けた長期的な提案、サポートが可能
・組織拡大中の部隊で、カスタマーエクスペリエンスとしてのあり方、フォローの型などの構築から携わることが可能

◆リモートワーク：可能（週１～２回程度）

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・営業のご経験または同等の顧客折衝のご経験（２年以上）
・日常的にパソコンを業務で使用したご経験

◆チーム
・顧客数増に伴い組織拡大しており、現在4チームで活動しています。どのチームもフラットな関係性で、意見を出し合うことができています。
　業務に関する意見出しはもちろん、「どのようなチームでありたいか？」などチーム運営についてもメンバー同士で話し合いながら進めています。
・事業全体での会議、チームでの会議などはもちろんのこと、各々が役員と定期的にマンツーマンでmtgをしています。
経営陣と近い距離なため直接フィードバックを受けることが可能で、日常的な相談等も気軽にできる距離感です。

募集要項

企業情報