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株式会社エル・ティー・エス
【東京:リモート】人的資本戦略コンサルタント ※年収600万円以上
経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント
東京都港区元赤坂1丁目3番13号 赤坂…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 人的資本戦略コンサルティング部門における、お客様の企業変革の企画・構想、実行をベースに人財戦略の策定、実行のプロジェクトマネジメントやデリバリ、並びに人的資本戦略コンサルティングサービスの強化に向けた各種社内活動に主体者としてご担当頂きます。 【職務詳細】 ■プロジェクトマネジメント・デリバリ ・各種アウトプット作成(アーキテクチャ・問題・課題の構造化、企画資料作成 等) ・お客様へのヒアリング・ディスカッション ・プロジェクトマネジメント(プロジェクト体制/採用職位により役割変動) ■社内活動 ・サービス開発 ・サービスチームの組成・メンバー育成 ・各種マーケティング活動(サービスページ、書籍などの発信) ・各種サービスナレッジの蓄積・汎化 ※上記職務は応募者のご経験や志向するキャリアに応じて柔軟にお任せします。 ※人的資本戦略領域に限らず、サービス開発を通じて 様々な隣接テーマに関わるプロジェクトデリバリにも従事いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ビザスク
【東京:リモート】新規事業 立ち上げ(コンサルティング事業) ※年収700万円以上
事業企画、事業プロデュース、組織・人事コンサルタント
東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動…
700万円〜900万円
正社員
【職務詳細】同社のエキスパートネットワークを活用しクライアントの課題解決を支援するコンサルティング事業を新たに企画しています。 新規事業立ち上げにあたり、コンサルティング経験と事業開発へのチャレンジ意欲のある方に参画いただき、新たな事業の立ち上げから推進を牽引いただける方を募集します。 【主な業務】 ・大手事業会社向けコンサルティングの提案 ※領域は戦略・ITなど幅広く扱うため、ご自身の得意領域や意向を踏まえご相談させてください。 ・案件デリバリーにおけるチーム組成・プロジェクトマネジメント ・サービスモデルの設計・事業計画の作成 ・メンバー育成・組織作り 【キャリアパス】 ご希望と適性に応じて幅広くご相談させていただきます。 ■(検証フェーズが無事成功した場合) ・マネージャーとしてチームを持ち事業成長に貢献。 ■(検証フェーズが不成功に終わった場合) ・別のアイディアの事業化を再度検討。 ・既存事業の拡大に貢献。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
みらいコンサルティング株式会社
【愛知】経営・組織コンサルタント ※土日祝休み
経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント
愛知県名古屋市中区栄2-4-18 岡谷…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて中堅・中小企業を対象にした経営コンサルティング業務をお任せします。 【職務詳細】 (1)経営コンサルタント 成長戦略・事業再生・業務改善・上場支援など、経営に関わるコンサル業務全般をお任せします。 ※クライアントは売上50億円未満、従業員数20~300名程度の中小~中堅企業がメインです。 ※戦略コンサル業務は無く、中堅中小企業の成長や安定運営に一番近くで寄り添うコンサルティング業務がメインです。 (2)組織再編コンサルタント 組織再編のプロジェクトマネジメント業務や、財務DD、valuation、IPO支援、内部統制構築支援、M&A業務など、会計コンサル業務をお任せします。 ※クライアントは売上50億~300億円、従業員数100~500名程度の中堅非上場や上場会社がメインです。 ■業務の特徴:定型的な商品を押し付けるのではなく、お客様の課題や状況に応じて課題解決に何が必要かを一緒に考え、提案・実行支援するオーダーメイド型の仕事で、やりがいがあります。また、目標数字は部門単位で持ち、個人ノルマは無いため本当に顧客の事を考え、取り組める環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
みらいコンサルティング株式会社
【福岡】人事コンサルタント ※年収600万円以上
人事、組織・人事コンサルタント
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 …
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社にて、人事コンサルタント業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・人事制度(給与制度、評価制度)・退職金制度の設計 ・M&Aなどの組織再編における人事制度の統合 ・役員報酬制度・人材開発の設計 ・人事に関連したセミナー・執筆業務 ・その他、人事施策全般に関するアドバイス ■業務の特徴:定型的な商品を押し付けるのではなく、お客さまの課題や状況に応じて課題解決に何が必要かを一緒に考え、提案・実行支援するオーダーメイド型の仕事で、やりがいがあります。また、目標数字は部門単位で持ち、個人ノルマは無いため本当に顧客の事を考え、取り組める環境です。 ★Uターン歓迎★ これまで培ってこられた経験で、生まれ育った地域の発展に貢献したいという方を積極的に募集しています。 拠点がまだない地域であっても、ぜひ、その想いを伝えてください! ※転勤は想定していませんが、本人が希望し、会社が認めた場合は転勤の可能性があります。
みらいコンサルティング株式会社
【岩手】採用・組織開発コンサルタント ※年間休日120日以上
組織・人事コンサルタント
岩手県盛岡市盛岡駅前北通1-10 橋市…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の採用コンサルティングは、採用人数の確保のみを目指す一般的な採用コンサルティングの支援とは異なり、採用から定着まで幅広く取扱います。また、採用後は「組織づくり・チームづくり」を通じて組織を活性化し、働く人や組織の可能性を引き出すことで、企業の持続可能な変革・成長支援をします。 ディスカッションやインタビューを通して本当に解決すべき課題を特定し、課題解決に向けた研修やワークショップ、プロジェクトの企画から実行支援までを行います。 【職務詳細】 ■採用コンサルティング ■採用HP制作ご支援 ■採用ピッチ資料作成 ■面接官トレーニング ■組織の「関係性構築」プログラム ■次世代幹部向けマネジメント研修 ■バックキャスティング型中期経営計画策定プロジェクト ■SDGsマテリアリティ策定ワークショップ ■1on1研修 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社AGSコンサルティング
【京都】組織人事コンサルタント ※フレックスタイム制あり
人事、組織・人事コンサルタント
京都府京都市下京区烏丸通四条下ル水銀屋…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、組織人事コンサルタントとしての業務をお任せします。 【職務詳細】 ・新規顧客への提案営業 ・顧客企業への組織人事領域を中心としたコンサルティング業務 ※人事制度(等級制度、評価制度、報酬制度)の設計・運用支援、人材開発の設計、退職金制度の設計 など ・その他、人事施策全般に関するアドバイス 【魅力点】 ・豊富な案件数 長年のお付き合いのある既存顧客に加え、提携先大手金融機関からの案件もあるため、豊富な案件数を保有しています。 ・長期就業できる環境 離職率が非常に低いことが特徴です。就業環境としても残業時間の管理に取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
みらいコンサルティング株式会社
【大阪】労務コンサルタント ※年間休日120日以上
人事、組織・人事コンサルタント
大阪府 大阪市中央区(淡路町3-6-3…
350万円〜550万円
正社員
【職務詳細】 ・労務コンプライアンス調査(労働諸法令の遵守状況調査)の実施 ・株式上場に向けた労働諸法令遵守のためのコンサルティング ・就業規則など人事労務関連規程のアドバイザリー業務 ・その他会社の労働諸問題に対する対応実務コンサルティング ◆顧客の経営課題に、会計士、税理士、社会保険労務士、司法書士などの専門家や実務コンサルタントが顧客に合わせたプロジェクトチームを結成し、あらゆる角度から的確なアドバイスを行い、企業のニーズに最適なコンサルティングを提供します。 ◆上場会社の労務管理整備コンサルに関しては、業界トップクラスを誇ります。 ◆中小企業への支援を多く行っており、クライアントへ丁寧なサービス、顧客満足を重視してサービスを提供しています。 ◆チームコンサルティングを主に置いて企業支援を行っているため幅広い経験が積めます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社AGSコンサルティング
人事制度コンサルティング ※フレックスタイム制あり
人事、組織・人事コンサルタント
東京都千代田区大手町1-9-7 大手町…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 人事コンサルタントとして人事制度に課題を抱える顧客企業の人事方針の策定から、人事制度の詳細設計・導入支援をお任せできる方を募集しています。 【職務詳細】 人事制度コンサルティング業務 ・人事制度制度等の提案営業 ・人事制度(給与制度、評価制度)設計/運用構築 ・退職金制度の設計 ・M&Aなどの組織再編における人事制度の統合 ・役員報酬制度、人材開発の設計(スピンアウト予定) ・人事関連したセミナー、執筆業務 ・その他、人事施策全般に関するアドバイス ■参考実績: ※M&A年間関与数:260件 ※IPO支援実績件数:IPO年間関与社数210社、IPO年間達成社数30社(2021年実績) ※事業承継支援実績件数:年間関与件数:350件 ※ビジネスコンサルティング年間関与社数:140社 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
PwCアドバイザリー合同会社
【東京:リモート】人事コンサルタント(M&A・事業再生等の変 ※フレックスタイム制あり
組織・人事コンサルタント
東京都千代田区大手町1-2-1 Ote…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社人事コンサルティングチームのメンバー(パートナー/ディレクターやプロジェクトマネジャー、プロジェクトメンバー)と共に、社内外・国内外の他領域(M&A、戦略、財務、業務、IT、等)の専門家と一体となって協働して、クライアントの企業価値の最適化・最大化の実現を支援します。 【職務詳細】 ■組織・人事・人材マネジメントに関する現状分析・問題抽出・課題定義(定量・定性) ■あるべき組織・人事・人材マネジメントの想定・設計(定量・定性) ■あるべきと現状、M&Aにおける買い手・売り手のFit-Gap分析 ■あるべき姿の実現・統合に向けたリスク・制約/阻害要因の抽出・定義 ■あるべき姿の実現、統合に向けた組織・人事・人材マネジメントの要件・方向性定義 ■実現・実行に向けた具体的な施策の設計および導入・実行支援 ■プロジェクト管理・運営・各種ミーティングのファシリテーション ■人事プロフェッショナルとしての知見提供 ■上記諸タスクにおける、FA・戦略・財務・税務・法務・業務IT等々の各領域の専門家や国内外のファーム等とのコラボレーション その他、クライアント・案件ごとに必要なタスクを定義し、提供・実施
PwCコンサルティング合同会社
エンターテイメント-メディア業界コンサルタント ※年収700万円以上
システムアナリスト、組織・人事コンサルタント
東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 エンタテイメント業界・メディア業界ではかつてない加速で大きくデジタルの波を受け変化を続けています。更に2020の国際的なスポーツイベントの前後に想定できる大きなマーケット変革の中、求められる課題はますます拡大しつつあります。同社のE&Mは専門分野のスタッフと共に新規事業開発からサイバーセキュリティ、GDPR、IPビジネスマネジメントまで幅広いソリューションにて経営のご支援を提供しています。 【担当業界】 広告代理店、テレビ局、OTT企業、インターネットサービス事業会社、ゲーム会社 【担当領域】 戦略策定(ビジネスモデル策定、事業戦略、M&A戦略、成長戦略・コスト構造改革、財務・経理戦略、人事・組織戦略、IT戦略、デジタルトランスフォーメーション) 【具体的なプロジェクト】 新規ビジネス立上に伴う競合リサーチ/ベンチマーキング、マーケットリサーチ、M&A、アライアンス戦略立案 ・共創型新規ビジネス構築支援、部門別IT事業計画立案支援、AI・IoTなどのテクノロジーを活用した新規/グローバル事業戦略立案、マーケティング・顧客接点改革支援 および実行支援、業務プロセス改革立案および実行支援など
みらいコンサルティング株式会社
【福岡】事業承継コンサルタント ※第二新卒可
経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 …
350万円〜550万円
正社員
【職務詳細】 ■事業承継支援 地域に拠点を置くファミリービジネス企業から、IPOを目指す成長企業まで、 幅広い業種・企業規模のクライアントがいます。 経営者との対話を通じて企業に最適な事業承継プランを共に考え、 株式の承継のみならず、幅広い視点でお客様の成長の”実現”を支援します。 事業承継・組織再編の実施により顕在化するさまざまな経営課題に、 公認会計士・税理士・社会保険労務士・司法書士などの専門家が お客さまに合わせたプロジェクトチ ームを結成し、あらゆる角度から 的確なアドバイスを行いながら、最適な承継プランを作成します。 その他、決算支援、財務顧問、組織再編、M&A業務にも 携わっていただくことができます。専門スキル研修、プレゼン研修等の off-jtにより、未経験者でも実務スキルの習得をサポートします。 ▽オススメポイント ・他士業/分野のプロフェッショナルとプロジェクトを組む 「チームコンサルティング」で総合的な課題解決を目指せます。 ・研修の充実はもちろん、自発的な勉強会も活発に開催される 成長志向溢れる職場です。
日本クレアス社会保険労務士法人
労務コンサルタント ※土日祝休み
人事、組織・人事コンサルタント
〒100-6033 東京都千代田区霞が…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同グループは、総合型の会計事務所として会計・税務・人事労務・給与計算・労務相談・M&A・事業承継など幅広いメニューを展開。「ベンチャー企業」から「プライム上場企業」まであらゆるお客様のあらゆるニーズにお応えし成長を支援しています。グループ内の労務のプロフェッショナル集団である同社にてクライアント企業の様々な労務課題の解決をして頂きます。クライアントは、ベンチャー企業から一部上場企業までと様々ですので、多様なニーズに迅速かつ丁寧に対応することが求められます。 【職務詳細】 ・法改正やテレワーク等の労働情勢に対応 ・労務顧問(業種業態を問わず、中小企業から上場企業まで幅広く) ・労務コンプライアンス調査(IPO支援等) ・M&Aにおける労務・人事デューデリジェンス 【入社後のイメージ】 興味に応じて、徐々にスキルアップすることも可能です。例えば、これまで給与計算業務や社会保険手続き業務などをされていた方で、コンサル未経験でも人事制度構築等に興味がある方は、出来る事からお任せしていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
デロイト トーマツ税理士法人
【大阪】海外人事オペレーションの専門家(アソシエイト~マネー ※土日祝休み
会計コンサルタント、組織・人事コンサルタント
大阪府大阪市中央区今橋4-1-1 大阪…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 海外赴任・海外人事領域オペレーションの専門家 ・日系企業の海外赴任者領域のオペレーションを理解し、赴任サイクルに応じた効率的なオペレーション支援を行う専門家 ・アウトソース業務において、各企業の違いを理解し、効率的なプロセスによりデリバリーを行う ・海外赴任人事領域のオペレーション改善について、プロセス改善の知見を持ち、クライアントにアドバイスを行う ・海外赴任者の給与・ベネフィットの網羅的なデータ加工を行い、データマネジメント体制を構築する ・赴任者の税務コンプライアンス・給与計算の業務プロセスの改善提案 ・赴任者・出張者のコンプライアンスデータ一元化による戦略的人事管理サポート <次ステップのキャリア> オペレーション・プロセス改善の専門家としてのコンサルタント
みらいコンサルティング株式会社
【青森】事業承継コンサルタント ※転勤なし
経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント
【八戸サテライトオフィス】〒031-0…
350万円〜550万円
正社員
【職務詳細】 ■事業承継支援 地域に拠点を置くファミリービジネス企業から、IPOを目指す成長企業まで、幅広い業種・企業規模のクライアントがいます。 経営者との対話を通じて企業に最適な事業承継プランを共に考え、株式の承継のみならず、幅広い視点でお客様の成長の”実現”を支援します。 事業承継・組織再編の実施により顕在化するさまざまな経営課題に、公認会計士・税理士・社会保険労務士・司法書士などの専門家がお客さまに合わせたプロジェクトチ ームを結成し、あらゆる角度から的確なアドバイスを行いながら、最適な承継プランを作成します。 その他、決算支援、財務顧問、組織再編、M&A業務にも携わっていただくことができます。専門スキル研修、プレゼン研修等のoff-jtにより、未経験者でも実務スキルの習得をサポートします。 ▽オススメポイント ・他士業/分野のプロフェッショナルとプロジェクトを組む「チームコンサルティング」で総合的な課題解決を目指せます。 ・研修の充実はもちろん、自発的な勉強会も活発に開催される成長志向溢れる職場です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ビザスク
【東京:リモート】新規事業 立ち上げメンバー ※年収700万円以上
事業企画、事業プロデュース、組織・人事コンサルタント
東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 ビザスクを活用して社内向けに展開してきた研修プログラムを、外部向けの提供が可能なプロダクトへと進化させることで、新規事業領域における外部知見活用の代表的な存在となることを目指しています。 本ポジションでは、代表である端羽の思いが込められたこの新規事業の立ち上げと推進を担っていただきます。非常に重要かつ挑戦的な役割です。 【主な業務】 新規事業「Learning and Development」における戦略の立案から営業活動まで、幅広い業務をお任せします。営業に加え、研修の運用や仕組み化にも積極的に関わっていただける方を歓迎します。 ・社内および社外向け研修プロダクトの改善と提供 ・社外向け研修プロダクトの販売戦略立案および、既存リードを活用したマーケティング活動 ・新規営業(営業資料の作成、アポイントの取得、提案営業まで一貫して担当) 【やりがい】 ・国際性、成長性、上場企業という特長を持つユニークな環境で、日本で唯一無二のビジネスモデルの拡大に関わることができる ・代表である端羽と直接連携しながら、経営視点での企画や営業など多岐にわたる業務に携わることができる ・自らの意思で判断し、裁量を持って仕事を進めることができる環境 ・将来的にはご自身の志向に応じて、職能やスキルの幅を広げていける柔軟なキャリアパスが用意されている 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
みらいコンサルティング株式会社
【京都】人事コンサルタント ※年間休日120日以上
人事、組織・人事コンサルタント
京都府京都市下京区大政所町680-1第…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ・人材マネジメント戦略の立案 ・人事制度改革コンサル ・組織風土改革コンサル 人事制度改革、人事業務改善、労務コンプライアンス、組織風土改革、意識改革コンサルティング、企業再生、事業再編における人事コンサルティング等、「ヒト」にかかわるあらゆる経営課題、業務課題について最善の解決策を提示し、企業の真の成長をサポートしています。 ■業務の特徴:定型的な商品を押し付けるのではなく、お客さまの課題や状況に応じて課題解決に何が必要かを一緒に考え、提案、実行支援するオーダーメイド型の仕事で、やりがいがあります。また、目標数字は部門単位で持ち、個人ノルマは無いため本当に顧客の事を考え、取り組める環境です。 職場には、会計士、税理士、社労士、司法書士等の有資格者が多く在籍し幅広い知識を習得し、経験を積む事が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ヘルスケアシステムズ
【宮城】医療施設の経営担当(ポテンシャル) ※年間休日120日以上
経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント
宮城県 ※配属地により異なる 配属地に…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 クライアントであるグループの医療施設・介護施設の事務長候補として常駐し、数年以内には事務長や施設長として、財務・組織運営・人材等の観点から業務改善を実施いただきます。 経営を「現場から」改善していくコンサルティング業務をお任せします。 【職務詳細】 数年のスパンで同社が所属する「健育会グループ」の病院に常駐し、業務改善を行います。 病院経営改善のターンアラウンド(危機的状況からの方向転換)を目的とし、「医療機関に常駐し、継続的に経営実務を行う」医療コンサルティング会社は業界で同社のみです。 経営管理の手法であるバランススコアカード(BSC)による分析をベースに、理論だけでなく実際の経営改善に至るまで直接支援していただきます。 ★おすすめポイント★ ・裁量の大きい環境でご自身の経験を活かすことができる環境です。 ・病院経営改善に必要な資料、ノウハウは全て同社に揃っています。 自ら進んでそれらを吸収、活用し自身の力を大いに発揮していただけます! ・売上や患者数といった数値データを見れば経営状況は一目瞭然。 成果が目に見えてわかる、大きなやりがいを得られる仕事です!
みらいコンサルティング株式会社
【富山】人事コンサルタント(富山市) ※転勤なし
人事、組織・人事コンサルタント
富山県富山市桜橋通り3-1 富山電気ビ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて下記の業務をお任せします。 【職務詳細】 ・人材マネジメント戦略の提案 ・人事制度改革コンサル ・組織風土改革コンサル ■HRソリューションズ:人事制度改革、人事業務改善、労務コンプライアンス、組織風土改革・意識改革コンサルティング、企業再生・事業再編における人事コンサルティング等、「ヒト」にかかわるあらゆる経営課題・業務課題について、最善の解決策を提示し、企業の真の成長をサポートしています。 ■業務の特徴:定型的な商品を押し付けるのではなく、お客さまの課題や状況に応じて課題解決に何が必要かを一緒に考え、提案・実行するオーダーメイド型の仕事で、やりがいがあります。また、目標数字は部門単位で持ち、個人ノルマは無いため本当に顧客の事を考え、取り組める環境です。職場には、会計士・税理士・社労士・司法書士等の有資格者が多く在籍し、幅広い知識を習得し、経験を積む事が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1100万円
正社員
業務概要: MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、エンタープライズ企業のデジタルマーケティング施策コンサルを行うプロジェクトマネージャーをお任せします。 【詳細】 マーケティング施策(MA/CRMが中心)シナリオプランニングと作成及び企画・提案 プロジェクト管理全般(収支管理・人員・スケジュール等) 顧客要望と開発側との調整(要件定義?基本設計までの社内外調整) 追加要件・要望ヒアリングと改善提案 案件には社長がプレイングで入ることも多いため、他社向け勉強会を行う社長のスキル等を間近で学びやすい環境です。 【業務詳細】 ・案件獲得※引き合いがほとんどのため、クロージングから対応いただきます! ・クライアントの状況ヒアリング ・MAツールを始めとするシステム導入支援 ・チームの意見や方向性をまとめるリーダー業務 設計段階 ・顧客の要望、要求のヒアリング ・要件定義(プロジェクト要件/ビジネス要件/システム要件) 実装段階 ・進行管理
非公開
コンサルタント(営業・マーケティング)
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1300万円
正社員
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。また、お客様接点を担うカスタマ?サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイドに連携する役割を担い、更には、要望を受けリリースされた機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つカスタマ?サクセスチームの代表者として確認していきます。 ??カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善 ・カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善 ・上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計(新たなシステムの新規導入検討を含む) ??カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善 ・カスタマサポート機能の運営と改善 ・各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善 ??プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善 ・機能要望の集約と連携 ・機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備 ??チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます