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検索結果: 1,451件(541〜560件を表示)

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜1200万円

正社員

【仕事内容】顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。顧客オンボーディングの支援・初期設定やトレーニングの実施・顧客の業務フローに合わせた活用方法の提案顧客関係の構築・維持・定期的なコミュニケーションを通じた関係構築・顧客の課題やニーズのヒアリング・プロダクトの活用状況のモニタリングとフィードバック収集アップセル・クロスセルの推進・顧客の利用状況やニーズに基づく追加提案・新機能やサービスの紹介・契約更新時の条件交渉チャーン予防と解約防止策の実施・利用状況の分析によるリスク顧客の特定・解約兆候の早期発見と対策立案・解約理由の分析とサービス改善へのフィードバックチームマネジメントと戦略立案・カスタマーサクセスチームの組織構築とマネジメント・業務プロセスの最適化と標準化・KPI設定とパフォーマンスモニタリングプロダクト改善への貢献・顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ共有・新機能の要件定義やテストへの参加・市場動向や競合情報の収集と分析 ※業務内容の変更範囲：会社が定める業務範囲全て

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

800万円〜1100万円

正社員

【業務内容】当社のメイン商品のダイレクトレスポンス広告および新規ユーザー獲得のためのプロモーション全般の責任者をお任せします。当社のマーケティング組織はインハウスの広告運用組織で、年間5～10億円の運用を、ほぼインハウスで行っております。主な業務内容は以下の通りです。・ブランドの事業計画に基づいたKGI・KPIの設定・広告配信における戦略・立案・広告運用・入札調整・広告バナー／動画／記事／LPの構成案作成～広告の配信・キャンペーンの企画設計 ※運用媒体は、Facebook／Instagram／Google／Yahoo／TikTok／LINE／スマートニュース等を想定してます。現在、本ポジションはCOOが担当していますが、1年以内を目処に業務を引き継いでいただく想定です。さらには、事業全体やブランド戦略を担う事業責任者を目指していただきたいと考えています。【業務で利用するツール／ソフトウェア】・Slack ・GoogleWorkspace ・バクラク・Notion ・MicrosoftOffice ・Redash ・Google Analytics ・Google Tag Manager ・各種広告管理ツール(Google,Yahoo!METAなど) ・各種クリエイティブ作成ツール（使用頻度は少ないが、Figma、CANVA、illustratorなど） ※業務内容変更範囲：変更の範囲制限なし

株式会社TVC

【東京：リモート】ストラテジックプランナー　※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント

【本社】〒151-0065　東京都渋谷…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】ストラテジックプランナーとして、さまざまなクライアントの戦略の企画立案と実践を担当していただきます。また、これに関連する各種調査（定量・定性）やデータ分析などの業務にも幅広く携わっていただきます。【職務詳細】・広告戦略の立案クライアントのブランドイメージ向上や売上増加を目指し、明確な目標設定から始めます。ターゲット層を深く理解し、競合分析や市場動向調査を基に、効果的で革新的な広告戦略を共に立案していきましょう。・長期的な目線ブランド全体のコミュニケーション戦略を構築し、持続可能な成長を支援します。・データ分析力広告効果を測定し、データ分析を通じて改善策を見出します。あなたの力で、クライアントの成功を実現しましょう！ ★大手企業と直接取引上場企業や国内業界リーディングカンパニーとの直接取引を中心に、大手代理店とも連携しています。多様なプロジェクトを通じて、あなたの力を最大限に発揮してください。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜1100万円

正社員

【業務内容】プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック・ユーザー満足度調査の企画/実施・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進・予算管理、レポート作成・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理＊具体的な事例レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築計20棟に採用大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用【変更の範囲】会社の定める業務全般

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜1300万円

正社員

本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。また、お客様接点を担うカスタマ?サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイドに連携する役割を担い、更には、要望を受けリリースされた機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つカスタマ?サクセスチームの代表者として確認していきます。 ??カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善・カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善・上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む） ??カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善・カスタマサポート機能の運営と改善・各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善 ??プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善・機能要望の集約と連携・機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備 ??チームマネジメント・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

株式会社電通デジタル

【CXP】Webプロデューサー（プロジェクトマネージャー）

営業・マーケティングコンサルタント

東京都

￥

600万円〜

正社員

【仕事内容】クライアントのマーケティング施策の設計、実行支援（シナリオ、仕組み、業務含め）を行う部門にてクライアントのデジタルプラットフォーム構築・運用ディレクターもしくはPMとして参画いただきます。クライアントのビジネス成果最大化に向けて、戦略やKPIを理解した上で達成に向けた最適な顧客体験設計、コミュニケーションシナリオを設計し、要望をゴールに導くために必要な作業の窓口となって業務を遂行していただきます。デジタルだけに閉じずオンオフ両面でクライアント課題解決を行います。広告、WEBサイト構築、SNS、CRMなど、クライアントのマーケティング課題に沿った幅広いソリューションを実行可能です。＜具体的には＞ ■フロント業務・新規既存に関わらずフロント業務・クライアント課題のヒアリングと課題設定・Webマーケティング施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示・予算（費用）交渉、プロジェクト収支計画・管理業務・他部門連携・コンペ対応/提案資料作成 ■受注後活動・PM業務全般　(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜

正社員

採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。＜業務詳細＞オンボーディング・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング・顧客との定期的なミーティングアップセル・クロスセル・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案カスタマーサポート業務・チャットツールでのお問い合わせに対する対応・FAQの整備内部グロース業務・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ・プロダクトの改善案、新期機能の提案・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信

株式会社シタシオンジャパン

【東京：リモート】マーケティングコンサルタント（ポテンシャル　※第二新卒可

営業企画・販促戦略、マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント

東京都中央区京橋2−10−2 ぬ利彦ビ…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】様々なプロジェクトに参画いただき、業務の進め方を学んでいただきながら、リサーチから分析・コンサルティングまで「一気通貫」でマーケティングコンサル業務をお任せします。【職務詳細】 ■課題ヒアリング →クライアントからマーケティング上の課題をヒアリングします。 ■企画立案・提案 →ヒアリングした課題を解決に導くために調査だけに留まらず、二次データの活用やワークショップなど幅広く提案していただきます。 ■データ収集、調査実施 →企画に沿って必要な定量データ・定性データ、一次データ・二次データなど幅広いデータを収集します。 ■分析・レポーティング →フォーマット化・パッケージ化された分析ではなく、その時にあった分析視点で分析・考察（変換）し、最適な戦略（課題解決方法）の導出します。 ■課題解決策の提案 →分析結果をもとに、プロジェクトで得たデータに留まらず、市場の情報なども加味して課題解決策をご提案します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜1000万円

正社員

【業務内容】受注案件に対するプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。・プロジェクト計画の策定・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理・顧客との折衝・顧客の事業課題を解決するための提案活動・アップセル機会の創出【変更の範囲】会社の定める業務全般

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜1100万円

正社員

業務概要：　MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、エンタープライズ企業のデジタルマーケティング施策コンサルを行うプロジェクトマネージャーをお任せします。【詳細】　マーケティング施策(MA/CRMが中心)シナリオプランニングと作成及び企画・提案　　プロジェクト管理全般（収支管理・人員・スケジュール等）　　顧客要望と開発側との調整（要件定義?基本設計までの社内外調整）　　追加要件・要望ヒアリングと改善提案　案件には社長がプレイングで入ることも多いため、他社向け勉強会を行う社長のスキル等を間近で学びやすい環境です。【業務詳細】　・案件獲得※引き合いがほとんどのため、クロージングから対応いただきます！　・クライアントの状況ヒアリング　・MAツールを始めとするシステム導入支援　・チームの意見や方向性をまとめるリーダー業務設計段階　・顧客の要望、要求のヒアリング　・要件定義（プロジェクト要件/ビジネス要件/システム要件）実装段階　・進行管理

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

800万円〜1100万円

正社員

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

800万円〜1300万円

正社員

【仕事内容】 CRMの推進・拡大に課題感をもつクライアントに対し、「CL保有データ×リサーチでの分析によるセグメント構築＋方針策定?テストマーケティングによる効果検証?CRM施策推進に向けたデータ基盤環境の構築?施策実施に向けた体制構築＋シナリオ設計?施策実行後の効果検証＋PDCAサイクル化」といったワンストップでの支援を提供する新規サービスの開発・拡販PJTをリーダーポジションとして推進いただきます。また同サービスに関与する現組織メンバーに対してCRM関連の知識・ノウハウをインプットする役割も期待しております。【ワンストップ型新規CRMサービスの開発・拡販PJT推進】・CL保有データ×リサーチによるセグメント構築メソッドの高度化・テストマーケティングを通じたセグメント仮説の検証ロジックの形式知化・CDP、MA、BIを中心としたデータドリブンなCRM推進体制構築に向けたパートナー整備・新規CRMサービスの拡販に向けたターゲット・戦略立案【ワンストップ型新規CRMサービス提供に向けたメンバー教育】・実務経験に基づいたCRM領域における施策実施?効果検証までのノウハウ伝授・CRM領域における各ツール（CDP、MA、BI等）のトレンド伝授【やりがい】・リサーチ事業に培った多種多様なクライアントを保有しており、幅広い企業規模や業界・業種を相手にしたCRM支援の拡販・提供が可能です。・企業内におけるスタートアップ組織における大型PJTのリーダーとして裁量をもって、ご自身のビジョンを具体施策に反映することが可能です。【過去プロジェクト事例】・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクトの予約データをもとにした分析×顧客アンケートにより注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。・大手アパレル事業会社：ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクトハウスカードの顧客データを用い、 LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。

ナウレッジ株式会社

IT系業務経験者歓迎/フルリモートOK【経営・ITコンサルタント】

経営コンサルタント、営業・マーケティングコンサルタント

【完全在宅勤務OK】 ★転勤なし！ …

￥

正社員

【コンサルタント未経験OK】大手企業の案件にコンサルタントとしてリモート参画していただきます(事業戦略・DX推進・DX戦略策定・IT導入・PMO支援等) IT領域のビジネスコンサルタントをお任せいたします。コンサルタント未経験の方には、しっかりと研修期間を設けております。加えて、定期的な面談によりサポートいたしますのでご安心くださいね★ 支援内容(例) ・事業戦略・DX戦略策定・DX推進・IT導入・サイバーセキュリティ・PMO支援　など ★完全リモートOK★全国どこでも勤務可能リモートワークOK！あなたの好きな街で働けます。沖縄以外に住みながら働いている社員もいます。

株式会社電通デジタル

【BP】統合ビジネスプロデューサー/ディレクター※リーダー候補※

営業・マーケティングコンサルタント

東京都

￥

700万円〜

正社員

【仕事内容】電通デジタル初の超営業特化型組織にて、特定の業界/クライアントに対する扱い獲得のための提案・コンサルティング活動を行います。クライアントの抽象・広域課題に向き合い、手段ニュートラルで新たな・未来の収益創出をDD全社視点で推進いただきます。その実行にむけては、電通デジタル内の各専門領域や電通グループ内の専門性をもつメンバーとコラボレーションするリーダーとして活躍いただきます。【具体的には】自動車、日用消費財、金融業界のクライアント中心に、抽象的かつ広域な課題に対して向き合い、課題解決のためのクライアント支援をしていただきます。メディアプランニング・デジタルマーケティング・DX構想支援等の領域で、案件発掘～案件コーディネートを行います。同社のケイパビリティをフル活用し、専門部門との連携、プロジェクトの組成、マネジメントを通してお客様の課題解決を目指します。（その他詳細は面談でお伝えします）

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

1000万円〜

正社員

当社は、「サービスとテクノロジーで社会課題を解決する」をミッションに掲げ、電気や通信といったライフラインを一人ひとりのユーザー様へ提供しております。今後は、さらなる付加価値を創出し、生活に欠かせないサービスや情報を幅広く提供するプラットフォーマーとして成長していくことを目指しております。当社のデジタルマーケターとしてマーケティング上流工程の戦略立案から広告運用関連、メンバーのマネジメントまで幅広い業務をお任せいたします。【業務内容】・経営戦略と連動し、企業の収益最大化を目的としたマーケティング戦略の策定・実行・Webサイト、SNS、動画プラットフォーム等を活用した商材販売戦略の設計・実行・効果測定に基づいた施策改善、PDCAサイクルの推進・マーケティング組織のマネジメント、チームビルディング、人材育成・経営会議へのレポーティング、マーケティング施策の提案・推進　等

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

1000万円〜

正社員

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

600万円〜1100万円

正社員

自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。【具体的には】 1．ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2．ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3．サービス利活用などを通じてのグロース提案 4．解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 5．お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6．開発チームや営業チームへのフィードバック 7．カスタマーサクセスの運用改善・強化 8．担当チームマネジメント 9．その他全社プロジェクトへの参画得られる経験組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に、事業を拡大推進する経験が得られます。 ※業務内容の変更範囲：なし

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

700万円〜1000万円

正社員

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コンサルタント（営業・マーケティング）

営業・マーケティングコンサルタント

東京

￥

600万円〜800万円

正社員

クライアントに対して、広告運用に限らず、多様なソリューションを活用した総合的なデジタルマーケティングを展開し、戦略設計から実行までを一貫して手がけるコンサルティングセールス局にて、プレイングマネージャーとして、クライアントにコミットしながらチームのマネジメントも行っていただく想定のポジションです。＜具体的な業務の流れ＞・クライアントとの要件定義・戦略策定・実行内容の落とし込み・メディアプランニング/LPO改善施策等の戦略プランニング　・ソリューション(広告運用担当)との戦略実行・振り返り、次の施策提案・メンバーのマネジメント　└業務進捗の管理　└人材育成＜仕事を通じて得られるもの＞・社内外を取りまとめてプロジェクト全体を進行していく能力・幅広いソリューションを活用した戦略立案スキル

NEL株式会社

【SNSプロモーション(責任者候補)_PE部】

営業・マーケティングコンサルタント

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂…

￥

700万円〜1400万円

正社員

クライアントの継続率と売上最大化をミッションに、顧客キーマン、クリエイター、社内営業との折衝を行いながら、大型案件のプランニングを担当し、メーカー、リテール、消費者の視点からオンライン・オフライン両軸で最適なプロモーション戦略の提案・実行を行います。 SNS広告運用やキャスティング案件のディレクションなど、臨機応変にニーズに応える体制構築と、ビジネスオペレーション・工数管理を通じてクライアントの成果を最大化します。 SNSプロモーション事業のマネージャーとして、社内メンバーや業務委託を巻き込みながら事業推進と組織マネジメントを行っていただきます。 ■主な業務例 - 事業・組織戦略立案および実行 - 広告商品の企画・開発 - ターゲット顧客層の特定とアプローチ戦略の策定 - 施策実施/分析/次回提案【得られる経験・スキル】・ 150兆円市場の変革に挑戦：GDP10%を占める小売市場の課題に正面から向き合い、変革を推進する環境・ IPOを目指す急成長フェーズ：新規事業の立ち上げから組織拡大まで、スピード感を持って関われる機会・ナショナルクライアントの支援実績：商品流通額や広告費が数兆円規模に及ぶ、大規模案件を担当する経験・最先端のデジタルマーケティングスキル：ショート動画特化型など、市場トレンドを捉えた戦略立案・実行スキルを習得【現在の組織構成：部門概要】部署の人数：4 営業本部と連携して、大型案件のプランニング業務を担当していただきます。メーカー、代理店、リテールに向けて営業が受注した案件を、効率よくかつ営業の生産性を底上げする形で、納品まで責任を負って案件進行する部門となります。 SNS広告運用やキャスティング案件のディレクションなど臨機応変にニーズに応えられる体制を作り、営業と一丸となってクライアントの成果最大化を目指していただきます。

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