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株式会社ビューティガレージ
【世田谷区】サロン経営コンサルタント(サービス企画)※プライム上場の美容業界向けEC国内最大手企業【エージェントサービス求人】
事業企画、事業プロデュース、ビジネスコンサルティング系その他
ビューティガレージ東京本社 住所:東京…
500万円〜649万円
正社員
【プライム上場/美容業界向けECサイトで国内大手/将来的に海外業務に挑戦可/65万以上の登録/美容サロン向けの『美容』×『IT』サービスを多角的に展開】 ■職務内容: 日本最大級のビューティサロン向け流通のプラットフォームを有する当社で、美容サロンの開業や経営支援サービスのコンサルティング営業を中心に、当社の成長を加速させるための新サービスの企画・開発・導入やサービス普及のためのマーケティング施策まで一貫してお任せします。 ■業務詳細: ・サロン経営者の課題に応じたコンサルティング ・多店舗展開を目指すサロン経営者の資金調達や仕組み化のサポート ・当社の事業拡大を目的とした新規サービスの立案、実行 ・開業者や経営者向けのセミナー企画、運営 ※ご経験やご意向、適性に合わせてお任せをするため、業務内容は一部異なる場合がございます ■配属組織(サロン経営支援グループ_コンシェルジュチーム): ・コンシェルジュチームの役割は、1.サロン開業サポート2.サロン経営サポート3.新サービス企画・開発の3つで、今回の方には2と3をお任せする予定です。 ・今回入社いただく方に期待することは、1.クロージング力(美容サロンへの経営支援サービスの導入)2企画力(サロン経営周りの新サービスの企画・開発)の2点になります。 ・お客様=サロン関係者ですが、基本的にインバウンドでお問い合わせがあったお客様に対してアプローチしています。 ■当社の魅力: 当社は美容室をはじめエステ、マッサージやネイル、アイビューティなどの美容サロン向けに、美容商材の物販を軸に開業から繁盛を支援する様々な美容サロン向けのサービスを提供しています。65万超の会員登録者数を持つ『BEAUTY GARAGE Online Shop』で全国各地の美容サロンに商品を届けており、ECとしては美容業界最大級です。直近では美容サロン向けのネットショップ構築サービスの開始や、美容と関係が深いフィットネス分野にも進出するなど、更なる事業拡大で業界に寄与していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
MNTSQ株式会社
【マネージャー候補】カスタマーサクセス(コンサルタント)◆リモート×フレックス/大手企業多数導入【エージェントサービス求人】
システムコンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他
本社 住所:東京都中央区日本橋堀留町1…
700万円〜1000万円
正社員
【リモート×フレックス◎ITコンサルタントとして超上流から挑戦◆自社開発SaaSが大手企業に多数導入の実績あり◆右肩上がりで成長中】 ■採用背景 多数の大手企業に導入実績がある自社開発SaaSにおいて、今後は中堅企業や海外への水平・垂直展開を加速させていきます。 今回は、この事業拡大に向けて増員として採用します。 ■職務概要 「契約」にまつわるライフサイクルを一気通貫でサポートするMNTSQ CLMを導入するにあたって、主に大企業顧客のオペレーションを最適化するための企画立案の超上流から裁量持って取り組めます。 また、カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大もお任せします。導入・利活用促進の手法やコンテンツの標準化およびその浸透に取り組みます。 ■業務詳細 ・プロダクトの導入プロジェクト推進および利活用フォローアップ 入社半年〜1年後を目安に数名程度のグループリーダーとして、他メンバーのプロジェクトサポートの役割も期待しています。 プロダクトの最適な利用方法、既存システムとの連携などの提案します。 ・導入後のプロダクトの利活用モニタリング 新機能・新サービスに関する継続した情報提供・利活用提案。 ・カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大への取り組み カスタマーサクセスとして活動した中で組織課題を抽出、新しいオペレーションの立案および実行。 ■ポジションの魅力 ・プロダクトが顧客に提供する価値の大きさを最前線で感じながら、カスタマーサクセス組織自体の成長・拡大に手触り感をもって取り組むことができます。 ・0→1フェーズでのプロジェクトにも挑戦でき、自由に裁量もって超上流の工程からITコンサルタントの業務にチャレンジできます。 ・社内組織もフラットで自由闊達な意見交換ができます。 ■当社の魅力 MNTSQは、『テクノロジーで契約のインフラをつくる』をミッションとする、テクノロジー企業です。 NLP(自然言語処理)やAI・LLMの技術をもとに、契約プロセスの高速化・高度化を実現する自社SaaSビジネスを展開しています。 一般に想起されるSaaSとは以下の点で異なっており、数多あるSaaS企業の中でも異彩を放つのが特徴です。これらの点が、最先端さを感じ、多くの顧客から高い評価を受けております。
株式会社エクレクト
【リモート】CXコンサルタント◇Zendeskパートナー4年連続選出/大手多数支援実績あり◎【エージェントサービス求人】
システムコンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他
本社 住所:東京都世田谷区北沢2-36…
450万円〜799万円
正社員
〜未経験の方も歓迎/丁寧な研修で誰もがスタート可能/Zendeskパートナーアワード4年連続選出/年間最優秀GTMパートナー〜 ■採用背景: 世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。 今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。 ■業務概要: 導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。 クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二—ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。 ■業務詳細: ・お客様の課題/要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。 ・課題解決を行う為のプランニング/調整等のプロジェクトマネジメント全般 ・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード ・システムの全機能を把握(システム内での実現できること出来ないこと)及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整 ・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化 ■組織構成: トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は6:4です。 ■入社後の流れ: ・入社1か月:まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。 ・その後3か月程度:クロージングの手法を身につけていきます。 ・半年程度:川上〜川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。 ■ポジションの魅力: 顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。 未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。 変更の範囲:会社の定める業務