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株式会社日立ソリューションズ

【神奈川】SBOM技術コンサルタント

プリセールス、ビジネスコンサルティング系その他

神奈川県横浜市戸塚区吉田町292 日立…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 SBOM技術コンサルタントとして、お客さまに対するコンサルティング業務やSBOMツールのプロモーションや拡販、新規ソリューションのアライアンス業務など幅広く業務をお任せします。 【職務詳細】 ■SBOM導入・活用に関する顧客向け技術コンサルティング業務  (計画立案、体制構築、プロセス設計、検証、運用など) ■SBOM管理ツールのプロモーションおよび拡販  (市場調査、競合調査、拡販施策検討、提案~導入、サポートなど) ■アライアンス業務  (海外ベンダーとの交渉、連携、契約、情報収集など) 入社後は当面の間、コンサルティング業務に従事いただく予定です。 既存のプロジェクトに参画いただき、上司や先輩社員とともに業務をおこない経験を積んでいただきたいと考えています。お客さまによって課題が異なるため、ガイドライン策定やルール策定、ツール導入など成果物もそれぞれ異なります。そのため、高いコミュニケーション能力や幅広い知識が求められる環境です。社内外含めて連携する部署が多いことも特徴となりますので、調整力や交渉力も求められます。プロジェクトに期間は概ね3-6カ月程度のものが中心となりますが、1-3年程度の長期になるケースもあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ドルビックスコンサルティング株式会社

通信業界コンサルタント ※フレックスタイム制あり

経営コンサルタント、ビジネスコンサルティング系その他

東京都中央区日本橋室町2-3-1 コレ…

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 通信技術を活用した新技術の研究・開発、社会実装の支援、政策対応などを通じて、社会全体のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するポジションです。次世代通信を軸とし、技術革新と制度設計の両側面から社会や産業の高度化に貢献するダイナミックな業務を担います。クライアントとの協業を通じ、国内外への技術展開にも関与していただきます。 【職務詳細】 ・街頭インフラや衛星通信、自動運転技術などを含む次世代通信技術の研究開発から国内外への商用化支援 ・通信分野における制度・政策対応やレギュレーション構築支援、およびそれを活用した新規事業・ビジネスモデルの立案と推進 ・今後30年を見据えた通信基盤のあるべき姿を描く中長期的戦略の策定 ・他業界との連携によるクロスセクターな共創プロジェクトへの参画 ・商社グループのアセットを活用した、技術とビジネスの融合による新たな価値創出 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エル・ティー・エス

DX推進コンサルタント

ビジネスコンサルティング系その他

大阪府 プロジェクトにより、その他地域…

600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

戦略、業務、IT、人財の面で多くの課題を抱える顧客に対して 「戦略の実行にコミットする」をモットーに課題解決を提案実行します。 【業務内容】 ■戦略立案/構想策定 ・DX戦略/構想策定支援(IT/デジタル技術を活用した経営課題の解決) ・デジタル技術を活用した新規事業創出・事業/サービス開発支援 ・経営戦略・事業戦略策定 ・中期経営計画策定 ■ビジネストランスフォーメーション推進 ・経営管理高度化 ・大規模システム導入支援 ・業務改革における業務分析(ビジネスプロセスマネジメント) ・業務改革における施策の実行支援(業務・IT・人の変革を伴走) ・顧客とのパートナーシップの推進 ■人財開発 ・DX人材育成方針策定支援・育成プログラム提供 ■ビジネスコンサルティング ・製造業 全社業務改革支援 【取り組み事例】 ・売上数兆円規模の大手製造メーカーに対して  スマートファクトリー化の推進支援(DX/ITコンサルティング) ・情報通信業 DX人材育成支援(人材開発支援) ・製造業 全社業務改革支援(ビジネスコンサルティング)

レバレジーズ株式会社

DX戦略・業務改革コンサルタント(コンサルタント・シニアコンサルタント)

ビジネスコンサルティング系その他

東京都渋谷区渋谷3丁目6-7 渋谷金王…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

レバテックのDX支援領域にて、DX戦略・業務改革コンサルタントとしてご活躍いただける方を募集します。 当社のコンサルティング事業は、戦略立案から業務改革、IT構想、実装・定着化まで全方位でクライアントに伴走することを強みにしております。 大手~スタートアップまでフェーズも規模も多様な企業に対し、現場に入り込んだ本質的なコンサルティングを追求しており、「構想で終わらせない」価値提供を定説にしています。 経験を活かしながらも、よりビジネス・組織の本質に切り込みたいそんな想いを持つ方をお迎えしたいと考えております。 ◎業務詳細 プロジェクトは戦略策定~構想フェーズだけでなく、業務変革やシステム実装、プロダクト検証支援まで幅広くカバーしております。 またテーマ・業界を限定せず、柔軟なアサインが可能なワンプール制を採用しています。 具体的には下のような領域に取り組んでいただきます。 ・全社横断のIT・DX戦略立案/システム投資計画の策定 - SFA・CRM・MAなどの領域における技術選定、システム導入、業務・組織設計を含むIT戦略の構想~ロードマップ策定を支援 ・新規事業構想フェーズにおける技術検討・PoC設計/MVP構築支援 - 市場調査、外部SaaS選定、パートナー連携を通じて構想をプロダクトに落とし込み、PoCの設計・実行やMVPの立案をリード ・IT組織変革・業務改革(BPR)/人材戦略の立案支援 - 内製・外注の最適バランス設計、スケーラブルなITオペレーション構築、IT人材の組織設計・育成ロードマップの策定を担当 ・生成AI/クラウド等の先端技術を活用した変革推進 - CxO直下のプロジェクトにおける生成AI導入や業務の自動化、省力化、クラウド化、LLM活用などの実行戦略を構築・推進 ・技術起点のプロジェクト再設計・開発体制立て直し支援 - スクラム開発体制の再構築、PoC失敗後の立て直し、開発・QA体制の強化といった、技術面に起因する課題解決にも着手 ◎アサインプロジェクト例 ・大手生命保険会社|生成AIを活用したナレッジ活用基盤の構築支援 - ESG評価業務における非構造データの利活用を目的としたRAG構築プロジェクト。アジャイル体制の立ち上げから構想策定・要件定義を担い、業務高度化と部門横断の合意形成を支援。 ・大手製造業|デジタルマーケティング施策のPoC支援 - 全社的なマーケティングDXの有効性検証を目的としたPoCを推進。構想設計から施策実行・効果測定までを一貫して支援し、MA運用やホワイトペーパー作成も実施。次期施策に向けた意思決定を後押しした事例。 ・外資系コンサルファーム|基幹システム刷新におけるクラウド移行・開発体制再構築支援 - 基幹システム刷新プロジェクトにおいて、クラウド移行(Azure)を含むスクラム開発体制を再構築。TypeScript/Node.jsによる開発推進、自動テスト(Playwright)導入やQA体制の構築、他ベンダーとの連携を通じて、開発の品質・スピード両面を改善。

法律事務所ZeLo・外国法共同事業

【IPOコンサルタント】マネージャー相当/リモートOK【会計士歓迎 】

ビジネスコンサルティング系その他

東京都

1000万円〜

雇用形態

正社員

【業務内容】 ◇IPOコンサルタント(MGR相当) ※現在マネジメント対象となるメンバーの在籍がないため、マネージャー「相当」扱いとさせていただきます。 ▽IPO支援業務 (1)エグゼキューション ■IPO実現に向けたコンサルティング・助言業務 ■申請資料確認((1)の部、各種説明資料、(2)の部) ■未整備事項確認、必要な措置実施(規程作成含) ■主幹事証券引受審査及び取引所審査に向けた助言 等 (2)オリジネーション ■弊所クライアントのIPOニーズの掘り起こし ■新規、見込顧客に対するIPOサービス(弊所リーガルサービス含む)の提案 ■市場関係者(取引所、証券会社、監査法人、印刷会社、コンサルティング会社等)とのリレーション強化のための取組み ※上記(1)(2)については、両方遂行いただけたらベストですが、ご経験・ご意向を踏まえて適宜調整させていただきます。 (その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社日立ソリューションズ

【神奈川】SBOM技術コンサルタント ※年収600万円以上

プリセールス、ビジネスコンサルティング系その他

神奈川県横浜市戸塚区吉田町292 日立…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 SBOM技術コンサルタントとして、お客さまに対するコンサルティング業務やSBOMツールのプロモーションや拡販、新規ソリューションのアライアンス業務など幅広く業務をお任せします。 【職務詳細】 ■SBOM導入・活用に関する顧客向け技術コンサルティング業務  (計画立案、体制構築、プロセス設計、検証、運用など) ■SBOM管理ツールのプロモーションおよび拡販  (市場調査、競合調査、拡販施策検討、提案~導入、サポートなど) ■アライアンス業務  (海外ベンダーとの交渉、連携、契約、情報収集など) 入社後は当面の間、コンサルティング業務に従事いただく予定です。 既存のプロジェクトに参画いただき、上司や先輩社員とともに業務をおこない経験を積んでいただきたいと考えています。お客さまによって課題が異なるため、ガイドライン策定やルール策定、ツール導入など成果物もそれぞれ異なります。そのため、高いコミュニケーション能力や幅広い知識が求められる環境です。社内外含めて連携する部署が多いことも特徴となりますので、調整力や交渉力も求められます。プロジェクトに期間は概ね3-6カ月程度のものが中心となりますが、1-3年程度の長期になるケースもあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Dirbato

【第二新卒歓迎】DXコンサルタント

ビジネスコンサルティング系その他

東京都港区赤坂九丁目7番1号 ミッドタ…

600万円〜

雇用形態

正社員

日本を代表する大手企業や、政府・自治体を相手に、DX支援、ITマネジメントポリシーの作成、IT戦略の立案、サーバーセキュリティ等のコンサルティングをお願いします。 【クライアント】 ・銀行、信託、生損保 ・自動車、機械、電気・電子部品メーカー ・不動産・建設 ・小売り、流通、リテールマーケティング ・医療、福祉、教育、政府系  など

みらいコンサルティング株式会社

【埼玉】基幹システム導入アドバイザリー支援(プロジェクトマネージャー)

ビジネスコンサルティング系その他

埼玉県

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ■将来の外部環境の変化に対応できないリスクに備え、トップダウンでお客さまのありたい姿に向かい改革を断行していくために業務遂行の定着まで伴走支援します。 ■中堅・中小企業の統合や再編プロジェクトを成功に導くために、基幹システムの見直しや多角的な視点からのアプローチ、そして専門家チームとの連携を通じて、プロジェクトをリードしていただきます。 ■プロジェクトの複雑性を把握し、全体のビジョンと具体的な実行計画のバランスを取りながら、利害関係者との円滑なコミュニケーションを実現し、各段階での効果的な意思決定をサポートして頂きます。 【具体的には】 ■統合や再編時の事業基幹システムの検討 中堅・中小企業が統合や再編を考える時、単に経営戦略だけでなく、事業を支える基幹システムも重要です。これらのシステムを見直し、必要な対策を進めることが大切です。 ■システム視点を超えたアプローチ 統合や再編に伴う課題に対処する際、システムの側面だけでなく、より幅広い視点が求められます。経営者との緊密な対話を通じて、超上流工程からのアプローチが必要です。 (その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

レバレジーズ株式会社

DX戦略・業務改革コンサルタント(マネージャー・シニアマネージャー)/デジタルイノベーション事業本部

ビジネスコンサルティング系その他

東京都渋谷区渋谷3丁目6-7 渋谷金王…

1000万円〜

雇用形態

正社員

レバテックのDX支援領域にて、DX戦略・業務改革コンサルタントとしてご活躍いただける方を募集します。 当社のコンサルティング事業は、戦略立案から業務改革、IT構想、実装・定着化まで全方位でクライアントに伴走することを強みにしております。 大手~スタートアップまでフェーズも規模も多様な企業に対し、現場に入り込んだ本質的なコンサルティングを追求しており、「構想で終わらせない」価値提供を定説にしています。 経験を活かしながらも、よりビジネス・組織の本質に切り込みたいそんな想いを持つ方をお迎えしたいと考えております。 ◎業務詳細 クライアント企業が抱える経営アジェンダや事業上の課題に対し、業務プロセス・組織・仕組みの変革を通じて本質的な成果創出を支援いただきます。 戦略構想から現場への実装・定着支援までを一貫して担うポジションであり、マネージャー~シニアマネージャーとして、以下のような役割をお任せします。 ・全社横断IT戦略の策定・実行支援 - 中期経営計画や事業戦略に基づくIT施策立案およびロードマップ策定 - SFA/CRM/MAなどの技術選定・投資判断、導入・定着支援 - クラウド化やAI・LLM導入による業務効率化、自動化の構想設計と推進 ・新規事業構想~立ち上げ支援 - 技術要件整理、PoC設計、MVP構築支援 - 市場調査や外部SaaS選定、構想をプロダクト・サービスへ落とし込む開発・検証支援 ・IT組織変革/オペレーション最適化支援 - グループ全体の内製・外注バランスの見直し、BPRおよび業務設計支援 - スケーラブルなITオペレーションの構築とガバナンス体制の整備 ・DX・業務改革プロジェクト推進 - DX構想設計、プロジェクト設計(WBS策定、スコープ・コスト・リスク管理) - ステークホルダーとの折衝・合意形成、意思決定支援 - 業務プロセスの可視化・課題分析・改善施策の設計・実行 ◎アサインプロジェクト例 ・大手生命保険会社|生成AIを活用したナレッジ活用基盤の構築支援 -ESG評価業務における非構造データの利活用を目的としたRAG構築プロジェクト。アジャイル体制の立ち上げから構想策定・要件定義を担い、業務高度化と部門横断の合意形成を支援。 ・大手製造業|デジタルマーケティング施策のPoC支援 -全社的なマーケティングDXの有効性検証を目的としたPoCを推進。構想設計から施策実行・効果測定までを一貫して支援し、MA運用やホワイトペーパー作成も実施。次期施策に向けた意思決定を後押しした事例。 ・外資系コンサルファーム|基幹システム刷新におけるクラウド移行・開発体制再構築支援 -基幹システム刷新プロジェクトにおいて、クラウド移行(Azure)を含むスクラム開発体制を再構築。TypeScript/Node.jsによる開発推進、自動テスト(Playwright)導入やQA体制の構築、他ベンダーとの連携を通じて、開発の品質・スピード両面を改善。

非公開

業務改善コンサルタント

ビジネスコンサルティング系その他

東京都港区

800万円〜1500万円

雇用形態

正社員

■新規サービス企画開発を目的としたコンサルティング業務 ・お客様のシステム開発組織全体の課題およびシステム開発工程上の課題抽出 ・営業担当と連携したお客様への提案活動 ・お客様のシステム全体構成やシステム・業務の関係性の把握 ・お客様(経営層や部門長クラス)に対しての提案活動および移行計画の策定 ■新規サービス企画

非公開

【MS】戦略コンサルタント

ビジネスコンサルティング系その他

東京都中央区

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 中堅・大手のクライアントを対象に、「マーケティング戦略コンサルティング」を行っていただきます。クライアントの事業戦略の土台となるブランディング戦略を、ブランドの「想起」を主軸としてクライアントとともに設計します。また、戦略策定だけでなく、その後の施策実行や効果測定、クライアントの体制構築までを伴走します ◆多種多様なクライアントに対するマーケティング戦略策定 中堅・大手のクライアントを対象に、マーケティング戦略の策定を担当、特定の業種・業界に限らず幅広いクライアントと対峙いただきます。案件の90%以上は直接商流となり、経営ならびに事業課題にアプローチしながら、クライアントのマーケティング戦略を立案いただく重要なポジションです。 ◆戦略に基づくマーケティング施策の実行支援 戦略にとどまらず、マーケティング施策の立案、実行支援まで一気通貫でやり切れる点が当社の強みです。3~5名程度のプロジェクトのプロジェクトマネージャーとして、戦略に基づく実行施策をリードいただき、クライアントの成果創出に向けての伴走支援を担います。 ◆IMC戦略の提案・実行 当社では、深い関係性を築いているクライアントも多く、自主提案や追加提案を求められる機会も多くあります。そのためソーシャルメディアだけではなく、PRとの連動や大規模キャンペーン、オフラインのイベント提案、ブランドコミュニケーションの提案にもチャレンジいただけます。 【具体的な支援事例】 ◆BtoBtoC企業における『売上の地図』策定 ROI最大化に向けた課題特定、マーケティング施策全体の構造化およびチューニング、KPI・KGIの設計ならびに効果検証など

非公開

コンサルタント(業務プロセス)

ビジネスコンサルティング系その他

東京

1200万円〜

雇用形態

正社員

業務改善コンサルタントとして、クライアントの生産性向上をDXの観点で支援していただきます。 グループ会社や外部協力会社と連携し、DX ソリューションの企画や導入提案をお任せします。 【案件】 営業担当が引合いを獲得し、マネージャーが提案し、 受注の際はプロジェクトマネージャーを担当いただきます。 1人あたり担当は2社程度。構想策定から運用開始まで一気通貫でご担当していただきます。 【業務範囲】 企画(構想)?運用開始までです。 要件定義以降はグループ会社であるセレンディップテクノロジーズのメンバーとも連携します。

非公開

【マンション建替え 受注コンサルタント】年休127日◆福利厚生充実!大手マンションデベロッパー

ビジネスコンサルティング系その他

東京都渋谷区

700万円〜1500万円

雇用形態

正社員

開発マンションだけではなく、建替えを検討している管理組合をリサーチし 提案から受注まで案件獲得に向けた事業推進をお任せいたします。 マンションをはじめ商業施設などを含む再開発案件を担当いただきます。 ・建替えを検討中の管理組合のリサーチ ・コンサルタントと共に建替え事業の計画の立案。 ・高経年マンション管理組合に対する建て替え事業の提案。 ・区分所有者、利害関係者、建築家チームとの調整業務。 ・リスク、重要なマイルストーン、スケジュール、予算などのプロジェクト管理。

株式会社Dirbato

【マネジャー】DXコンサルタント

ビジネスコンサルティング系その他

東京都港区赤坂九丁目7番1号 ミッドタ…

600万円〜

雇用形態

正社員

日本を代表する大手企業や、政府・自治体を相手に、DX支援、ITマネジメントポリシーの作成、IT戦略の立案、サーバーセキュリティ等のコンサルティングをお願いします。 【クライアント】 ・銀行、信託、生損保 ・自動車、機械、電気・電子部品メーカー ・不動産・建設 ・小売り、流通、リテールマーケティング ・医療、福祉、教育、政府系  など

非公開

コンサルタント(業務プロセス)

ビジネスコンサルティング系その他

東京都港区

800万円〜900万円

雇用形態

正社員

TnSにまつわる取り組みを実施いただきます。具体的には、不正利用防止の取り組みを推進している部門にて、全体?個別の進行管理及び、方針策定に携わっていただきます。

東京エレクトロン株式会社

【東京都】社内SE(業務改革・BPRのPJ推進リーダー・PMO) 国内1位・世界4位のメ(以下略)

ビジネスコンサルティング系その他

東京都

650万円〜1200万円

雇用形態

正社員

〈業務戦略企画部/業務改革・BPRのプロジェクト推進リーダ・PMO〉 ・業務改革・BPRプロジェクトの企画立案と推進 ・関係部署との調整・折衝を行い、円滑なプロジェクト進行をサポート ・業務プロセスの分析を通じて課題を抽出し、改善提案を実施 ・プロジェクトマネジメント全般(スケジュール管理、リスク管理、進捗報告など)を担当 ・新しい業務システム導入支援、導入後の運用フォローアップも実施 ・会議でのファシリテーションを行い、正確な議事メモやアクションアイテムをリアルタイムで作成 ・ロジカルで分かりやすいプレゼンテーション資料を作成し、関係者への説明及び提案を効果的に実施 【職種・業務の魅力】 ・製造業の現場知識とコンサルティングスキルを活かし、実務に直結した改革を推進できるため、即戦力として活躍できます。 ・社内外の多様なステークホルダー(製造部門、経営層、外部パートナーなど)と連携しながら、影響力の大きい業務改善に携わることができ、組織全体の成長に貢献できます。 ・業務改革の成果が目に見える形で現れやすく、達成感ややりがいを感じら(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社ギブリー

生成AI戦略/活用コンサル(マネージャー候補)

ビジネスコンサルティング系その他

150-0036 東京都 渋谷区南平…

700万円〜1500万円

雇用形態

正社員

最先端の生成AI技術を活用したコンサルティングサービスを提供するポジションです。 プロジェクトマネージャーとして、クライアント企業の生成AI(自社プラットフォーム法人GAIや、Copilot、Gemini、ChatGPTなど生成AIは問わずお客様の環境に合わせています)の導入から利活用、効果検証、社内浸透・研修まで一気通貫してプロジェクトを成功に導きます。 ■コンサルティング業務詳細 (案件内容) ・エンタープライズ中心 ・全業界/全業務にて案件あり (仕事内容) ・クライアントのニーズ分析と最適な生成AI・Microsoft Copilotソリューションの提案・設計 ・AIソリューションの導入・構築支援 ・プロジェクト計画の策定・進捗管理および関係者との調整 ・リスク評価・変更管理・品質管理 ・Microsoftのノーコード・ローコードツールを活用したシステム連携支援 ・セキュリティやプライバシーの問題への対応 ・プロジェクト成果の可視化と経営陣への報告 ・資料やマニュアルの作成および研修の実施 など ■案件事例一部(2024年10月時点で550社以上の事例あり) 業務・業界を問わず幅広い案件がございます。 ・日清食品HD:「生成AI集中特訓」で年間32,000時間削減と、70%以上が継続活用 ・日産自動車:実業務に即したプロンプト開発で『利用率・生産性向上』し、選抜メンバーである3,000人以上の従業員にプロンプトエンジニアリング研修を実施 ・あおぞら銀行:自社業務の関連情報を生成AIに学習させ、よりダイナミックなAI活用を推進。あおぞら銀行の専用生成AI環境開発プロジェクトを主導 ・福井銀行:専用環境における生成AIツール「Asis-AI」を共同開発 ・ニトリ:次世代コンタクトセンター構想を共同推進 ・清水建設:建設業界のDXを牽引するリーディングカンパニーへ。生成AI導入をスピーディーに実現する「法人GAI」導入

イグニション・ポイントフォース株式会社

【東京:リモート】テクノロジーコンサルタント ※年収800万円以上

システムアナリスト、ビジネスコンサルティング系その他

東京都渋谷区東1丁目32-12 渋谷プ…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 本ポジションは、同社が受託するコンサルティング案件において、 技術的な視点からプロジェクトを推進する役割です。 経営戦略や業務改革を、最先端技術の活用を通じて支援します。 【職務詳細】 ・クラウド技術を用いたアーキテクチャ検討および推進支援 ・既存システムのアセスメントとクラウドネイティブ化の提案、実行支援 ・コスト最適化やハイブリッドクラウドに対応した構成実現 ・M&AにおけるITデューデリジェンスやセキュリティ強化支援 ・生成AIを活用した開発プロセス全般の効率化支援 ・要件定義から設計、開発、テスト、保守までの生成AI導入伴走 ・大規模案件におけるTMO(Technical Management Office)としての参画 ・技術面からの進行管理、リスク管理、課題解決のサポート 【ミッション】 同社が強みとするDX・新規事業領域を支える存在として、 DX/BXソリューションの知見を蓄積し、開発力の向上に貢献します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社テクノ経営総合研究所

タイ 製造コンサル 現場改善  

ビジネスコンサルティング系その他

タイ駐在 バンコクオフィス 海外赴任ま…

600万円〜

雇用形態

正社員

【海外勤務(出張ベース or タイ・バンコク勤務】 ■生産現場に直接かかわるコンサルティング ものづくり企業の生産現場に直接かかわり、管理・改善や教育の推進によって生産現場をより良くしていくことに貢献する業務です。 【指導テーマ例】 生産性向上、少人化活人化、人材育成、リードタイム短縮、在庫削減、品質向上、不良低減、歩留り向上、外注購買コストダウン、省エネ、物流コストダウン、製品設計改善、開発プロジェクト改善、間接部門効率化、総合収益改善 DX推進 等 ~入社後の流れ~ まずは、コンサルタントとして活躍するため予備知識やノウハウを実務を通じ学んでいただきます。 タイ駐在の場合、平行してビザの取得や住居の確保、転居準備などの手続きを、会社サポートのもと進めていきます。

非公開

カスタマーサクセスオペレーションズ(Ops)&サポート(シニアクラス)

ビジネスコンサルティング系その他

港区三田3丁目11-24 国際興業三田…

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

≪ポジションについて≫ 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ≪具体的な業務内容・ミッション≫ お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。また、お客様接点を担うカスタマ~サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイドに連携する役割を担い、更には、要望を受けリリースされた機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つカスタマ~サクセスチームの代表者として確認していきます。 ■カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善 ・ カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善 ・ 上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ・ 上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計(新たなシステムの新規導入検討を含む) ■カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善 ・ カスタマサポート機能の運営と改善 ・ 各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善 ■プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善 ・ 機能要望の集約と連携 ・ 機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備 ■チームマネジメント ・ メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進

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