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コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜
正社員
＜業務内容＞ 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 ＜業務詳細＞ ・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ・ユーザー会や勉強会の企画、実行 ・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり
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コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜1000万円
正社員
【仕事内容】 以下2つのサービス領域において、CLへの企画提案を行う「セールス」ポジションと、 現場での推進・実装を行う「デリバリー」ポジションの双方へ横断的に関与いただきます。 ある程度経験を積まれた後は、サービス×ポジションで希望する領域に特化したキャリアを選ぶことも可能です。 １、クライアントのCRM推進に向けた分析支援 クライアントの顧客に関するデータ（売上・ログ）と顧客に対する調査結果（定量・定性）を掛け合わせ、 施策効果を最大限に高めるためのセグメント案構築?施策方針策定を行う。 ２、BIツールを用いたデータ活用環境構築支援 リサーチデータを中心としたCL保有データの活用効率化・高度化を目的としたBIツールでのダッシュボード構築、 運用支援 ※主な支援提供ツール：Tableau、Power BI、Looker Studio 【過去プロジェクト事例】 ・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクト 施設の予約データをもとにした分析×顧客アンケートにより注力顧客とそのニーズを顕在化。 テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル事業会社：ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクト ハウスカードの顧客データを用い、LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。 顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。 ・大手飲料メーカー：アンケートデータTableau活用支援プロジェクト アンケートデータのTableau活用におけるノウハウのレクチャー実施。 各飲料ブランドのポジショニング把握が可能なダッシュボード構築まで包括的に支援。 ・食品素材メーカー国際支社：PowerBI自走化支援プロジェクト DWH内に蓄積された商品別売上データのPowerBIによるレポーティング環境構築代行。 クライアント社内メンバーによる自走化まで継続した支援を実施。
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コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1100万円
正社員
クライアントに対して、広告運用に限らず、多様なソリューションを活用した 総合的なデジタルマーケティングを展開し、戦略設計から実行までを 一貫して手がけるコンサルタントポジションです。 決まった型通りに推し進めるのではなく、 常により良い方法を探し続ける「改善型」のアプローチが当社の強みです。 ＜このポジションに求めていること＞ このポジションの方に最も必要とされるのは「コンサルティングスキル」です。クライアントの課題を抽出・定義し、ソリューションの提案と実行。 これらを一気通貫で行うコンサルティングスキルをもって、クライアントの経営課題を共に解決するパートナーを担っていきます。 ＜このポジションに求める素質＞ 100点で満足せず常に120点を求め続ける姿勢が、 当社のバリューであり、クライアントビジネスを成功に導くために必要な要素です。 ＜具体的な業務の流れ＞ ・クライアントとの要件定義 ・戦略策定 ・実行内容の落とし込み ・メディアプランニング/LPO改善施策等の総合的な戦略プランニング ・社内各チームとの戦略実行 ・振り返り、次の施策提案 ＜仕事を通じて得られるもの＞ ・社内外を取りまとめてプロジェクト全体を進行していく能力 ・幅広いソリューションを活用した戦略立案スキル
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コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務 カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。 顧客オンボーディングの支援 ・初期設定やトレーニングの実施 ・顧客の業務フローに合わせた活用方法の提案 顧客関係の構築・維持 ・定期的なコミュニケーションを通じた関係構築 ・顧客の課題やニーズのヒアリング ・プロダクトの活用状況のモニタリングとフィードバック収集 アップセル・クロスセルの推進 ・顧客の利用状況やニーズに基づく追加提案 ・新機能やサービスの紹介 ・契約更新時の条件交渉 チャーン予防と解約防止策の実施 ・利用状況の分析によるリスク顧客の特定 ・解約兆候の早期発見と対策立案 ・解約理由の分析とサービス改善へのフィードバック チームマネジメントと戦略立案 ・カスタマーサクセスチームの組織構築とマネジメント ・業務プロセスの最適化と標準化 ・KPI設定とパフォーマンスモニタリング プロダクト改善への貢献 ・顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ共有 ・新機能の要件定義やテストへの参加 ・市場動向や競合情報の収集と分析 ※業務内容の変更範囲：会社が定める業務範囲全て
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コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1300万円
正社員
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく経営管理エキスパートのシニアメンバーポジションの募集となります。 経営管理エキスパートは、お客様の経営管理業務と業務課題を解決するドメイン及びプロダクトに関するプロフェッショナルチームとして、お客様の業務課題を理解し、担当するお客様へ適切にユースケースやLoglassを活用した解決方法をご提案することでお客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。また、新規導入だけでなく、お客様との継続的な関係性を維持し、運用フェーズにおける活用状況の振返りや新機能・他社事例のご案内による改善提案を推進していきます。 ??新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様の現状業務のヒアリング ・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ??運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ??チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
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コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜1300万円
正社員
職務詳細： 教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、 運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います ・導入推進および利活用フォローアップ ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けた最適な利用方法の提案 組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 導入/活用サポートに留まらず、 顧客の課題を深く捉えにいき、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが必須です。
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コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 受注案件に対するプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。 案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。 ・プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・顧客との折衝 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・アップセル機会の創出 【変更の範囲】会社の定める業務全般
株式会社LOHASTYLE
Web系総合職(マーケティング/ディレクター)*未経験OK*私服OK*週休3日制も可
WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング、企画・マーケティング系その他
東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プ…
350万円〜650万円
正社員
＊年4回昇給チャンス！入社1年で月収40万円も ＊平均年齢27歳！若手が多数活躍中 ＊上京も応援！都心に月4～6万円で住める寮を完備 ＊週休3日制も可能◎残業も月15h程度と少なめです Web総合職として、あなたの適性や興味に合わせたWebマーケティング業務をお任せします！ ※適性や希望に応じて担当業務を調整します ＼具体的には／ ＜Webコンテンツ作成・ディレクション＞ ◇記事の企画立案 ◇ライターの選定・ディレクション ◇納品記事のチェック・入稿作業 ◇サイト内コンテンツの企画・管理 ＜Webコンテンツ管理・改善＞ ◇SNSアカウントの運用・分析 ◇エンジニアやコンサルと連携したサイト改善案の企画 ◇記事のリライト・修正 ◇画像編集やバナーなどの作成 ＜Webマーケティング＞ ◇トレンド把握のための市場調査 ◇データ分析・レポート作成 ◇効果測定と改善提案 など ＼入社後の流れは…／ まずは、あなたの得意や経験に合わせた業務からスタート！ 基本的な業務に慣れたら徐々に範囲を広げていきます。 幅広い業務に挑戦できるからこそ、 「好き」や「興味」を軸に、様々な業務にチャレンジできる環境です♪ ☆未経験からでも丁寧にサポートするので安心してください ☆ゆくゆくは会社のコアメンバーとしてご活躍いただくことを期待しています！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります。
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コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1300万円
正社員
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計?実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。 ??新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様の現状業務のヒアリング ・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ??運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ??チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜900万円
正社員
【仕事内容】 以下2つのサービス領域において、CLへの企画提案を行う「プリセールス」ポジションと、 現場での推進・実装を行う「デリバリー」ポジションの双方へ横断的に関与いただきます。 ある程度経験を積まれた後は、サービス×ポジションで希望する領域に特化したキャリアを選ぶことも可能です。 １、クライアントのCRM推進に向けた分析支援 クライアントの顧客に関するデータ（売上・ログ）と顧客に対する調査結果（定量・定性）を掛け合わせ、 施策効果を最大限に高めるためのセグメント案構築?施策方針策定を行う。 ２、BIツールを用いたデータ活用環境構築支援 リサーチデータを中心としたCL保有データの活用効率化・高度化を目的とした BIツールでのダッシュボード構築、運用支援 ※主な支援提供ツール：Tableau、Power BI、Looker Studio 【過去プロジェクト事例】 ・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクト 施設の予約データをもとにした分析×顧客アンケートにより注力顧客とそのニーズを顕在化。 テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル事業会社：ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクト ハウスカードの顧客データを用い、LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。 顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。 ・大手飲料メーカー：アンケートデータTableau活用支援プロジェクト アンケートデータのTableau活用におけるノウハウのレクチャー実施。 各飲料ブランドのポジショニング把握が可能なダッシュボード構築まで包括的に支援。 ・食品素材メーカー国際支社：PowerBI自走化支援プロジェクト DWH内に蓄積された商品別売上データのPowerBIによるレポーティング環境構築代行。 クライアント社内メンバーによる自走化まで継続した支援を実施。
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
800万円〜1100万円
正社員
【募集背景】 KiteRaは、社内規程DXサービスとして事業を開始し、現在では3,000社以上にご利用いただくまで急成長しました。今後さらなる成長を加速させるため、マーケティング領域の強化を目的とした新たなリーダーを募集します。 現在、マーケティングチームは8名で構成されており、オンラインおよびオフライン両面で積極的にアプローチし、新規リード獲得や市場拡大に取り組んでいます。しかし、次のステップに進むためには、戦略的な思考と高い実行力を備えたリーダーの存在が不可欠です。 KiteRaの成長を共に支え、全社的な視点から新たな価値を創出できる方をお迎えしたいと考えています。優れたマーケティングの知識と実行力を持ち、急成長を支える意欲的なリーダーをお待ちしています。あなたの力でKiteRaを次のステージへと導いてください。 【具体的な業務内容】 （1）マーケティング戦略の立案と実行 ・『KiteRa』の市場拡大に向けた中長期戦略の策定と実行 ・顧客セグメントに基づく具体的な施策の設計と施行 （2）オンライン・オフラインマーケティングの実施 ・オンライン施策 ：SEO/SEM、SNS広告、コンテンツマーケティング、メールマーケティングの企画・運用 ・オフライン施策 ：展示会・セミナー・カンファレンスの企画・運営、ダイレクトマーケティングの実施 ・各チャネルのパフォーマンスを分析し、最適化を推進 （3）プロダクトマーケティングの推進 ・プロダクトの価値提案（Value Proposition）の強化 ・市場におけるサービスのポジショニング、メッセージングの確立 （4）ニュースリリース・広報活動の主導 ・新機能やサービスアップデートに関するニュースリリースの戦略的運営 ・メディアとの連携やPR施策を通じてブランドの価値を向上 （5）チームマネジメントと育成 ・マーケティングチームのスキルアップおよび成果最大化を支援 ・部門間（営業、プロダクト開発）での連携強化と全体最適化 （6）データ分析と改善提案 ・KPI（リード獲得数、コンバージョン率等）のモニタリングおよびPDCAサイクルを通じた改善策の立案 （変更の範囲）会社が定める業務
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コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜900万円
正社員
当社は2022年に創業し、現在2つの事業を展開しています。 エッセンシャルワーカー向け人材紹事業とWEBコンサルティング事業です。 ・自社事業（人材紹介事業）のマーケティング ・クライアントのWebマーケティングコンサルティング事業 主には運用型広告（リスティング・ディスプレイ・Indeed等）の運用を通じて、 自社事業・顧客事業のグロースに携わっていただきます。 ※自社/顧客の事業成を目的としますので、 ビジネスモデル理解・事業構造理解・オペレーション理解などが必要になります。 使用ツール ・GoogleAds、YahooAds、metaAds、Indeed等 ・GoogleAnalytics ・Kintone ・Salesforce ・その他顧客の利用ツール
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コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 具体的な業務の流れ 新規開拓営業が獲得した顧客（IT業界）のPM（プロジェクトマネジメント）をお任せします。 PMとして、担当コンサルタントと共に、顧客課題ごとにコンサルティング方法をカスタマイズし、 顧客の課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 入社後顧客の引継ぎを徐々に行い、新規案件含め10社?20社程度の顧客を担当いただきます。 顧客（IT業界）の課題分析・戦略立案 顧客の商材やサービスのニーズ有無について、コンサルタントと共に検証 顧客が使用するツールの最適化、ツール制作 パートナー企業の選定、ディレクション アップセルによる追加案件の獲得 またマネージャー候補として、新卒社員・コンサルタントへのフィードバック/指導や 顧客LTV最大化のための営業ツール作成や選定をお任せします。 メンバーへの指導 / フィードバック デリバリー部門の課題分析・施策立案 LTV最大化の為の資料等作成/パートナー企業の選定 担当顧客 ・顧客窓口：経営者?事業部長 ・顧客規模：上場企業?スタートアップ企業まで様々（従業員数名?1000名ほど） ・顧客業界：Sier、AI関連企業、SaaS、パッケージシステム開発・・・等
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
800万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 当社のメイン商品のダイレクトレスポンス広告および 新規ユーザー獲得のためのプロモーション全般の責任者をお任せします。 当社のマーケティング組織はインハウスの広告運用組織で、年間5～10億円の運用を、ほぼインハウスで行っております。 主な業務内容は以下の通りです。 ・ブランドの事業計画に基づいたKGI・KPIの設定 ・広告配信における戦略・立案 ・広告運用・入札調整 ・広告バナー／動画／記事／LPの構成案作成～広告の配信 ・キャンペーンの企画設計 ※運用媒体は、Facebook／Instagram／Google／Yahoo／TikTok／LINE／スマートニュース等を想定してます。 現在、本ポジションはCOOが担当していますが、1年以内を目処に業務を引き継いでいただく想定です。 さらには、事業全体やブランド戦略を担う事業責任者を目指していただきたいと考えています。 【業務で利用するツール／ソフトウェア】 ・Slack ・GoogleWorkspace ・バクラク ・Notion ・MicrosoftOffice ・Redash ・Google Analytics ・Google Tag Manager ・各種広告管理ツール(Google,Yahoo!METAなど) ・各種クリエイティブ作成ツール（使用頻度は少ないが、Figma、CANVA、illustratorなど） ※業務内容変更範囲 ：変更の範囲制限なし
株式会社Life style innovation
ITコンサルタント・WEBプランナー◆フルリモートOK☆宮崎本社で働きながら柔軟な勤務形態が可能！◎
WEBプロデューサー・ディレクター、ネットワークコンサルタント
宮崎県宮崎市広島 宮崎駅から徒歩1分 …
400万円〜600万円
正社員
◎「はたらくをたのしむ。そのために変革を。」を理念に、柔軟な働き方やキャリア成長を支援する広告代理店！ ◎UIJターンや業界未経験者も多く活躍し、状況に応じてフレックスやフルリモート勤務も可能！！ 配信の結果を元にデータ分析を行い、クライアント様の収益最大化の為の提案をおこない、担当案件効果検証、運用、改善を行っていただきます。 【業務内容】 ＊クライアント対応 打合せを行いターゲット・予算・クリエイティブの設定 日次・週次・月次などの状況報告 ＊配信結果のデータ分析 配信後の効果（CTR、CVR、CPAなど）をチェック Google Analyticsや広告媒体の管理画面などを使用 ＊レポート作成と改善提案 分析結果をもとに改善点を提案 クライアントの収益最大化を目的とした戦略提案 ＊運用・改善 広告文・クリエイティブ・配信設定などを随時チューニング ＊効果検証 KPIに対してどの程度成果が出ているか検証し、報告 【出張】年間2～3回程度の出張あり／東京中心、1泊程度が多いが日帰りで対応も可 【職場環境】 事業所人数：18名（うち2名リモート） 同業務者：男性5名・女性7名 【部署の雰囲気】 就業中は皆さん集中して業務をこなしていますが、休憩中などは和気藹々としています。 【募集背景】増員（背景：業務拡大のため） 【入社後の流れ・教育研修】 初日に座学研修有。その後OJTを中心に研修。業務の引継ぎなどは丁寧におこないます。 また外部研修もありご経験などにあわせて最大3ヶ月ほどオンラインを中心に受けていただけます。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務範囲
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜1100万円
正社員
業務概要： MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、エンタープライズ企業のデジタルマーケティング施策コンサルを行うプロジェクトマネージャーをお任せします。 【詳細】 マーケティング施策(MA/CRMが中心)シナリオプランニングと作成及び企画・提案 プロジェクト管理全般（収支管理・人員・スケジュール等） 顧客要望と開発側との調整（要件定義?基本設計までの社内外調整） 追加要件・要望ヒアリングと改善提案 案件には社長がプレイングで入ることも多いため、他社向け勉強会を行う社長のスキル等を間近で学びやすい環境です。 【業務詳細】 ・案件獲得※引き合いがほとんどのため、クロージングから対応いただきます！ ・クライアントの状況ヒアリング ・MAツールを始めとするシステム導入支援 ・チームの意見や方向性をまとめるリーダー業務 設計段階 ・顧客の要望、要求のヒアリング ・要件定義（プロジェクト要件/ビジネス要件/システム要件） 実装段階 ・進行管理
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コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
800万円〜1300万円
正社員
【仕事内容】 CRMの推進・拡大に課題感をもつクライアントに対し、「CL保有データ×リサーチでの分析によるセグメント構築＋ 方針策定?テストマーケティングによる効果検証?CRM施策推進に向けたデータ基盤環境の構築?施策実施に向けた 体制構築＋シナリオ設計?施策実行後の効果検証＋PDCAサイクル化」といったワンストップでの支援を提供する 新規サービスの開発・拡販PJTをリーダーポジションとして推進いただきます。 また同サービスに関与する現組織メンバーに対してCRM関連の知識・ノウハウをインプットする役割も 期待しております。 【ワンストップ型新規CRMサービスの開発・拡販PJT推進】 ・CL保有データ×リサーチによるセグメント構築メソッドの高度化 ・テストマーケティングを通じたセグメント仮説の検証ロジックの形式知化 ・CDP、MA、BIを中心としたデータドリブンなCRM推進体制構築に向けたパートナー整備 ・新規CRMサービスの拡販に向けたターゲット・戦略立案 【ワンストップ型新規CRMサービス提供に向けたメンバー教育】 ・実務経験に基づいたCRM領域における施策実施?効果検証までのノウハウ伝授 ・CRM領域における各ツール（CDP、MA、BI等）のトレンド伝授 【やりがい】 ・リサーチ事業に培った多種多様なクライアントを保有しており、 幅広い企業規模や業界・業種を相手にしたCRM支援の拡販・提供が可能です。 ・企業内におけるスタートアップ組織における大型PJTのリーダーとして裁量をもって、 ご自身のビジョンを具体施策に反映することが可能です。 【過去プロジェクト事例】 ・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクトの予約データをもとにした分析×顧客アンケート により注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル事業会社：ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクトハウスカードの顧客データを用い、 LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
700万円〜
正社員
＜業務内容＞ 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 ＜業務詳細＞ ・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ・ユーザー会や勉強会の企画、実行 ・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり
非公開
コンサルタント（営業・マーケティング）
営業・マーケティングコンサルタント
東京
600万円〜1100万円
正社員
自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援 やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務 を担当します。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 【具体的には】 1．ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2．ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3．サービス利活用などを通じてのグロース提案 4．解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 5．お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6．開発チームや営業チームへのフィードバック 7．カスタマーサクセスの運用改善・強化 8．担当チームマネジメント 9．その他全社プロジェクトへの参画 得られる経験 組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に、事業を拡大推進する経験が得られます。 ※業務内容の変更範囲：なし
株式会社アルタクラッセ
技術と発想力でAI事業の最先端を走る【コンサルティング営業】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業・マーケティングコン
【転勤なし／「秋葉原駅」から徒歩1分で…
500万円〜1000万円
正社員
【AI×カメラ技術で課題解決に挑む】企業の潜在的な課題をAIの力で解決に導く、反響中心のコンサルティング営業をお任せ ◆官公庁・大手企業案件多数 ◆お客様は… 官公庁や大手企業(三菱、日産、ホンダ、NTT、紀伊国屋、パナソニック、Emirates)が中心で、反響営業が6割以上。 ◆私たちの「強み・仕事の流れ」は… 30年以上にわたり培ってきた『カメラ技術』と、最先端の『AI技術』を掛け合わせられること。寄せられる課題に対し本質的な解決策を企画し提案します。
