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日鉄ソリューションズ東日本株式会社

【宮城】アプリケーションエンジニア(メンバー) ※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE

980-0021 宮城県仙台市青葉区…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 大手顧客向けに、Javaやローコード開発プラットフォームを用いたアプリケーション開発におけるシステム提案~開発をお任せします。 【職務詳細】 ・官公庁および民間大手企業向けに、業務アプリケーションシステムの開発を行います。 ・企画、設計、開発、運用、保守の業務に参加します。 ・クライアント課題のヒアリング、問題点の抽出、システムの提案~開発を行います。 ・Java等のPG言語、ローコード開発プラットフォームを用いた開発を行っていただきます。 ・機能工数見積もり、WBS作成、進捗管理、品質管理等の業務についてもご対応いただく場合があります。 ※「何が必要か?」「いつまでに必要か?」という視点からタスクを割り振り、チームとしてプロダクトの完成を目指す「スクラム開発」を行います。 ※将来的には、リーダーやマネージャー、スペシャリストとしてのキャリアアップが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

HUMAN MADE株式会社

プログラマー

オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都渋谷区代々木4-27-25 小田…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 プログラマとして、Salesforceの開発と構築をご担当頂きます。 【職務詳細】 ・SF開発・構築 ・ECに係るシステム開発および保守運用 ・社内システムに係る開発および保守運用 ・PCのキッティング、および管理 【同社ブランドについて】 ライフスタイルブランドのHUMAN MADEは”The Future Is In The Past”のコンセプトのもと、2010年NIGO(R)によって東京でスタートしました。 HUMAN MADEの実現したいVision、それは世界中に脈打つ創造性とアイデアの拠点になること。 同社はその実現に向け、ライフスタイルにかかわる幅広い事業を展開しています。 3Values(SENSIBILITY・HUMANITY・TENACITY)を共通の価値観とし、結果にだけでなくプロセスを重視することで、社員一人ひとりがチャレンジを恐れず、大きく成長できるようサポートしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社LiveSearch

【福岡:リモート】Railsシニアバックエンドエンジニア ※年収600万円以上

オープン系SE、アプリケーション系SE

福岡県福岡市中央区天神3丁目6-16 …

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

Ruby on Railsを中心とした開発設計やコードレビューなど、技術的なリード役をお任せいたします。 【職務詳細】 ■ 新サービスの設計、開発 ■ 既存プロダクトの新機能の設計、開発 ■ 社内システムの立案、設計、開発 ■ デザイナー等を含めたチームでの開発仕様企画設計 ■ 開発コードのコードレビュー ■ バグ・エラーの修正 ★★常に最新技術で開発できるモダンな環境★★ AWS、Next.js、Ruby on Railsなどのモダンな技術スタックを採用し、継続的なアップデートによって常に最新の開発環境を維持しています。技術的負債の積極的な返却にも取り組んでおり、クリーンで保守性の高いコードベースでの開発が可能です。 ★★エンジニアとしての幅広いスキルを活かせる業務範囲★★ エラー監視・修正からパフォーマンス最適化、要件定義から新機能開発まで、エンジニアリングの全工程に一気通貫で関わることができます。技術選定から設計まで、シニアエンジニアとしての豊富な経験とスキルを存分に発揮していただける環境です。 ★★高い裁量権で実現する自由な設計★★ 少数精鋭チームならではの大きな裁量権を持ち、アーキテクチャから実装まで自身の判断で柔軟に設計していただけます。フットワーク軽くスピード感を持った開発が可能で、自分のアイデアを迅速に形にできる環境が整っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アイフル株式会社

【神奈川】WEBアプリケーションエンジニア ※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE

神奈川県横浜市青葉区荏田西1-3-20…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてWEBアプリ開発エンジニアとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 自社WEBシステムの開発体制の内製化促進・開発とメンテナンスのスピードアップなどを期待しております。上流から下流まで経験を積むことが出来るため、エンジニアとしてスキルアップできる環境です。 更なる事業の発展を担う重要プロジェクトに参画することができます。自社開発のため柔軟な開発スケジュールで企画からリリースまで一貫して携われます。 まずは、開発から始めていただき、ゆくゆくは企画などの上流に携わっていただくことも可能です。プロダクトアウトまでのスピードを加速させるために完全内製化を目指しております。今後の事業成長に向けて、IT強化は非常に重要な戦略の1つとして注力しています。 ★同社のIT強化に携われます★ IT×金融企業を目指し、独立系の強みを活かして業界内でも率先してIT強化を推進しています。本業にとらわれない事業多角化を実行していくうえでも、IT強化は最重要課題の一つです。 【業務内容変更の範囲】 入社後は配属部署の業務に従事いただく予定ですが、その後は適性により、同社業務全般に変更する可能性があります。

キャル株式会社

【宮城】WEBオープン系エンジニア(システムエンジニア/プロ ※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE

宮城県※案件先により異なる 案件先によ…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のITシステムエンジニア・プログラマーとして、WEBオープン系システム開発案件を主として、ご活躍いただきます。 【職務詳細】 1:SE業務 ・要件定義/設計業務 ・進捗管理/品質管理 ・テスト設計/レビュー 等 2:PG業務 ・プログラミング(実装) ・単体テストの実施/修正 等 ▼案件例(オープン・Web系) 生産管理、人事/給与、物流管理、会計のシステム、ECサイト構築/スマホ向けアプリ開発/Webアプリ開発 ▼開発言語 Java,C#,VB,VB.net,ASP,HTML,CSS,PHP, JavaScript,SAP,ABAP,Typescript,Python,Swift 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

テクバン株式会社

【福岡】Salesforceエンジニア(プログラマー) ※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー

福岡県福岡市博多区御供所町2-60 テ…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 Salesforceエンジニアを募集いたします。 【職務詳細】 Salesforceを活用した業務支援システムの設計・開発・テスト・運用保守をお任せします。 ・Salesforce Apexを用いたカスタマイズ ・既存コードの解析・機能追加 ・顧客部門からの要望ヒアリング~改修対応 【安定企業で働けます!】 同社は堅実な経営基盤を持ち、長期的に安心して働ける環境を整えています。 【案件例】 記載のような、様々な業界での開発プロジェクトがあります! ・金融・保険:少額短期保険、家賃保証向けWeb販売システム開発 ・製造・建設:生産管理・在庫管理・工程管理システム(自動車・バイク・部品) ・製造・建設:建設業向けトータル管理システム(購買・人事・給与) スケールの大きなプロジェクトで、やりがいを感じられる仕事です。 即戦力としてご活躍できる方を積極採用中です! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ビットエー

【東京:リモート】AIエンジニア ※年収600万円以上

リサーチ・分析、オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都品川区西五反田1丁目1番8号 N…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 デジタルパートナー事業部の”AIエンジニア”として、クライアント企業の事業課題解決を目的として、AI・機械学習技術を活用したシステム開発やデータ活用基盤の構築を支援していただきます。 データサイエンティストやビジネスサイドのメンバーと連携し、PoCから本番運用フェーズまでの開発業務を担っていただきます。 【職務詳細】 以下のようなAI・機械学習関連の開発・実装・運用業務をお任せします。 ・顧客行動分析や需要予測モデル、マッチングアルゴリズムなどの機械学習モデルの設計・実装 ・モデル推論APIの開発・保守運用(FastAPIなど) ・機械学習モデルの学習バッチ処理の設計・構築(AirflowやFargate等) ・クラウド環境(主にAWS)を用いたAPI/バッチシステムの構築・運用 ・Infrastructure as Code(CDK, Terraform など)によるクラウドリソース管理・構築 ・Datadogなどを用いたシステム監視、メトリクス収集、障害検知・対応 ・データ処理パイプラインの構築(SQL、Spark、Pandasなど) ・ビジネスサイドとの要件定義・設計フェーズへの参画 【主な取引先】※全体の9割が直案件 エイベックス/三菱電機/トラストバンク/キヤノンマーケティングジャパン/ユニクロ/パナソニック/カシオ計算機/電通グループ/他、多数 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社L is B

【東京:リモート】QAエンジニア(若手) ※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、品質管理

東京都千代田区岩本町3-11-11 プ…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 開発アプリおよびシステムの品質管理に関する全般業務をお願いします。 【職務詳細】 ・テスト計画に基づき観点を整理し、実施工数を最小限に抑えるようなテスト設計 ・不具合チケットなど開発者へのフィードバック管理 ・プロダクトの企画・開発段階における、他部署への品質改善提案 ◎端末として、MacBook Pro 14inch または Windowsマシンを支給します。 【募集背景】 プロダクト増加に伴い、この度、新たに品質管理チームを作ることとなりました。新しいチームで、テスト実施からテスト設計を中心に業務をお任せできる方を探しております。 ◎LisBの魅力◎ 「学習意欲の高いエンジニアと一緒に働ける」 お客様に安心してサービスを利用してもらえるよう、新しい技術のキャッチアップを欠かさないエンジニアたちと一緒に働くことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

図研エルミック株式会社

【神奈川:リモート】アプリケーション開発エンジニア ※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー

神奈川県横浜市港北区新横浜三丁目1番1…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 東証スタンダード市場上場・映像ストリーミング技術に強みを持つ同社のアプリケーション開発エンジニアとして、幅広い業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ▼要件定義/基本設計・詳細設計/開発/テスト ▼クライアントへの提案/プロジェクトマネジメント/メンバー育成 ※ご経験/スキル及び、ご希望などを考慮し、担当業務領域を決定します。 例:お客様の「カメラで得た映像情報を様々な情報システムとして活かしたい」というIoTニーズに合わせて、付加価値の高いシステム提案から設計、実装、試験までの上流から下流までの幅広い業務を行っていただきます。 基本的には、自社内での勤務となりますが、お客様支援のために、場合によっては首都圏中心にオンサイト勤務の可能性もあります。 また、在宅勤務環境を整え、出社率を50%に制限しているだけでなく、時間管理の徹底により、残業時間の削減にも注力しています! ☆★☆同社の強み(他社との差別化)☆★☆ 同社で展開しているストリーミング向けミドルウェア製品を持つ競合企業は、国内に存在しないため、大手製造業のお客様から多くの引き合いがあります! また、ストリーミング技術を用いた開発スキルを持つ技術者が非常に少ないため、受託開発事業についても多くの引き合いがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社タイミー

【リモート】シニアデータサイエンティスト ※年収1000万円以上

リサーチ・分析、オープン系SE、アプリケーション系SE

【本社】〒105-7135 東京都港区…

1000万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 アプリユーザーのUX向上のため、ログデータを元に機械学習モデルの開発をしていただきます。また、シミュレーションモデルの立案・構築を通じた戦略立案の手助けや、キャンペーン施策についての効果検証、機械学習パイプラインの構築・運用など幅広い業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ・アプリユーザーのアクセスログの分析を通して、利用動向の解析 ・各種事業課題に対してデータ分析を用いた解決策の提案 ・施策の効果検証 ・有意な特徴量の創出 ・ユーザーレコメンデーションなどの機械学習モデル開発 ・機械学習パイプラインの構築・運用 【扱っているデータ】 ・アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報 ・マッチングに関する情報 ・レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ ・問い合わせに関するデータ ・営業活動情報のデータ   等

株式会社ジール

【東京:リモート】マルチクラウドデータプラットフォームエンジ ※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー

東京都品川区上大崎2-13-17 目黒…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する BI(Business Intelligence)を含むデータプラットフォームの導入から実行支援までを行っています。※特定のBI/クラウドに捕らわれず、顧客にとって最適なソリューション導入をすべく提案から実装まで一気通貫で担当できます。 【職務詳細】 ・クライアントの要望に沿ったデータプラットフォームの企画、設計、実装 →プロジェクトに一気通貫で関わっていただきます 【おすすめポイント】 ・ご経験に応じ、主に要件定義からテストまでお任せします。 開発だけでなく、DB、インフラ、プロジェクト管理、エンドユーザーとのコミュニケーション能力など、幅広い経験に基づくスキルアップ・キャリアアップが可能な環境です。 ・エンドユーザー様と直接やり取りをする立場であり、要件定義など上流工程に携われます。 ・ご経験に応じてですが、PL/PMとしてのクライアントとの提案・折衝やチームマネジメントもお任せいたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

エムスリーキャリア株式会社

【東京:リモート】Webアプリケーションエンジニア

オープン系SE、アプリケーション系SE

〒105-0001 東京都港区虎ノ門三…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 Webグループ、新規サービスグループでは以下の業務に取り組んでいます。 【職務詳細】 ・担当サービスの新機能画、仕様策定 ・Ruby on RailsまたはKotlin+Spring Boot、PostgreSQL、Redis、Elasticsearchを用いたバックエンド開発 ・AWS、Dockerを用いたインフラ構築 ・Vue.jsを用いたフロントエンド開発 ITを活用した事業課題の解決スピード向上を図るため、 ビジネスサイドのメンバーと共に企画と仕様をまとめ、開発からリリース後の機能改善までを一気通貫で行っていただきます。 システム開発ではWebアプリケーションのサーバーサイド開発が中心ですが、フロントエンドの開発にも携わり、UXの改善を含めたサービス成長をリードしていただくポジションです。 <担当フェーズ> 要件定義、基本設計、詳細設計、開発、開発したシステムの効果検証・改善 ・ご志向に合わせて0~1フェーズ、1~10フェーズ様々な案件に企画段階から取り組んでいただける環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社インプレス

【大阪】WEBアプリエンジニア ※転勤なし

オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー

大阪府吹田市豊津町11-34 第10マ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 受託システム開発やお客様先にてWEBアプリケーションの開発、導入までを行っていただきます。チームで担当し、上流工程から下流工程まで携わっていただきます。 【職務詳細】 ・お客様先常駐にて開発及び導入作業など(製造生産管理、原価計算システムなどの業務系のWEB開発システムが多いです。) ・同社AI事業研究開発(社内向けにAI関連のアプリケーションやツール作成などの開発) ◎要件定義や基本設計といった上流工程から、開発、運用保守まで、 あなたのスキルや希望に応じたプロジェクトへの着任を調整致します。希望次第で同社プロダクト開発にも関わっていただけます。 【企業の魅力】 ◎ワークライフバランス推奨認定企業です。時差勤務の実施、育児休暇の取得、ノー残業DAYの推進など働きやすい環境作りに取り組んでいます。 ◎ITソリューションサービスを中心に規模拡大中 ◎新しい技術習得に力をいれ、メンバー全員で事業部と共に成長することをミッションとしています。新しい意見は大歓迎です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社

【静岡】システムエンジニア(製造・業務系)※浜松市

オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー

浜松市のプロジェクト先により異なる(必…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 調査・分析、要件定義、基本設計、詳細設計などをご担当いただきます 【職務詳細】 業務系システム開発において詳細設計からの経験があれば基本設計補助(部分的)に参画が可能です。まずはサブシステムの基本設計を部分的に担当する事で、より上流工程を目指していただきます。 ★こんな方におすすめ★ ・サブリーダーとして大小関わらずプロジェクトにおいてメンバーを従えた経験がある方 ・管理責任範囲として作業の振り分けのみでは無く、その後のメンバー管理まで経験をされている方 ※将来的に同社のSOW管理者としてのポジションで活躍をしていただくことを想定しています。 ■■■■■■■■■ココがポイント!■■■■■■■■■ ★社員数2万名を超える大手グループならではの案件数  上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しています。  エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や  成長できる案件にアサインできる可能性が他社と比較して高いです。 ★定年まで働いていただきたい!  退職金制度設置や定年後の再雇用制度なども設置。福利厚生も充実! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社プレックス(中央区)

【東京:リモート】コーポレートエンジニア ※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム開発・運用

東京都中央区日本橋本石町3-2-4 共…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 「オペレーションの効率化によって事業成長に貢献する」をミッションとし、内製するシステムや導入するSaaSに関連する開発、運用を担当いただきます。 【職務詳細】 ■コーポレートエンジニアとは テクノロジーを中心に据え、人材紹介とM&A仲介といった2つの事業において、チームの生産性を最大化するチーム プレックスにおける人材紹介・M&A仲介の2つの事業における業務効率化を推進するために、社内プロダクトの開発や運用、CRMとして利用しているkintoneのプラグイン開発やカスタマイズ、生成AIを使ったオペレーション改善といった業務に取り組んでいただきます。 【技術スタック】 - 言語:Ruby, TypeScript, JavaScript, Python - フレームワーク:Ruby on Rails, React.js, Next.js, Django - インフラ:Heroku, Vercel, Firebase, GCP, terraform - テスト・CI/CD:rspec, Github Actions - データ系ツール:Redash, Airbyte, dbt, cube, Hightouch - ツール:Github, Notion, Slack, Figma, Docker, Kintone, Google Workspace 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ジェネシスヘルスケア株式会社

バックエンドエンジニア(シニア) ※年収700万円以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、サーバー運用・保守

東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 遺伝子検査結果に基づいたヘルスケアを目的とした自社プロダクト「GeneLife」のアプリ及びWeb開発に携わっていただきます。 ビジネスオーナー・プロダクトマネージャー・デザイナーと協働しながら、事業とプロダクトの両面で価値・仮説検証に関わっていただきます! 【職務詳細】 ・Webアプリケーションサービスの設計/構築/運用/管理 ・モバイル含むAPIの設計/開発 ・社内向けのシステムの運用・管理 ■開発手法  アジャイル ■担当工程  要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守 ■開発環境  Ruby、Ruby on Rails、Java、Node.js、AWS、Python、CircleCI、GitHub、docker 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社センティリオンシステム

【大阪:リモート】AI/AXエンジニア ※年収600万円以上

オープン系SE、アプリケーション系SE

大阪府大阪市北区梅田二丁目4‐9 ブリ…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 AI/AXエンジニアとして、最先端のAI技術を駆使したソリューションの企画からクライアントへの実装まで、全フェーズでご活躍いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ■AIエージェントの企画・設計・開発: 顧客の業務課題を解決する、自律型のAIエージェントをゼロから創り上げます。 ■ Google Cloud × Generative AIを駆使したLLMのカスタマイズとチューニング: Generative AI(Gemini)やVertex AIを活用し、特定のドメインやタスクに特化した高性能なAIモデルを構築します。 ■AIアプリケーションの迅速な実装: 最新のフレームワークを駆使し、プロトタイピングから本番実装までをスピーディに推進します。 ■大手企業へのAX技術コンサルティング: 顧客の経営層や現場担当者と直接対話し、AIを活用した未来の業務プロセスやビジネスモデルを共に描きます。 ■LLM Ops環境の構築と運用: AIモデルの継続的なパフォーマンス改善と安定稼働を実現するための仕組みを設計・構築します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

日本電気航空宇宙システム株式会社

衛星利用の測位・防災システム開発のソフトウェア技術者 ※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都府中市住吉町五丁目22-5(NE…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 人工衛星を利用した高精度測位や災害情報の提供を行うシステム開発において、NECと共にお客様との仕様調整をしながら、同社社員、パートナー会社メンバーで構成するチームの一員として以下を実施いただきます。 【職務詳細】 ・ソフトウェア設計・製造・試験 ・システム提案、要件開発、技術検討 【ポジションの魅力】 人工衛星を利用した高精度測位や災害情報の提供を行うシステムの開発を通し、国民の安全安心に関わることができます。同社は、衛星測位の技術力を背景に、NECと共にお客様との仕様調整、要件定義から関わることにより、高い信頼がある関係にあります。 そのような関係から、技術研究においても、特殊な先端分野での最新技術へのチャレンジをNECの研究所と一緒になって研究するチャンスもあります。また、NECグループの豊富なICTに関する研修も受講可能であり、技術者としてスキルアップするためのバックアップ体制も完備しています。 更に、チームメンバとして経験を積み、継続した成果を挙げることで、リーダ経験を経てグループやプロジェクトを統括するマネージャー職や、高い専門性でプロジェクトに貢献するプロフェッショナル職としての管理職を目指せます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社セビックス

システムエンジニア(インフラ・金融系) ※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE

基本的にお客様先への常駐勤務となります…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 システムエンジニアリング事業を行う同社にて、システムエンジニアをお任せします。 【職務詳細】 主に協力会社などの取引先に常駐し、大手インフラ系企業や大手金融系企業、官公庁を中心とする取引先に向けたシステムの開発や保守、運用などをご担当いただきます。 ■使用言語: Java/C言語/C++/VBA/各種スクリプトをメインに、PHP/Python/SQL/Oracleなど 何か得意な言語がある方は、スキルを活かしてご活躍いただけます。 ■入社後: 2日間のオリエンテーションからスタート。勤怠などの社内クラウドシステムや、必要な事務作業についてレクチャーを受けます。その後、希望や適性を鑑みながらアサイン先を決定し、プロジェクトへ参加いただきます。まずは同社社員がプロジェクトリーダーとして参画している案件からアサインするのでご安心ください。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社PKSHA Associates(旧社名:株式会社アシリレラ)

【東京:リモート】ソフトウェアエンジニア ※年収900万円以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー

東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂…

900万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【職務概要】  自社開発のRPA ソリューション「ロボオペレータ」のお客様が抱える課題・問題に真摯に向き合い、この解決に向けてリードしていくことでお客様のビジネスを成功、最大化させる仕事です。 ■具体的には:問い合わせ管理システム(Zendesk) 経由にて問い合わせ対応、製品に関わる販売パートナーとのコミュニケーション、ヘルプセンター記事の更新、アプリケーションの修正 ■トラブルの問い合わせの場合:ソースコード(Java,Kotlin,JavaScript) の確認・操作対象のブラウザ(HTML) を解析し、開発チームと連携して問題を解決 ※時にはお客様の端末・インフラ環境も踏まえた問題解決にも踏み込みます。 ■将来的には:本部門のリードとして、サポートメンバーのマネジメント、営業・開発・カスタマーサクセスと協力し、施策の立案・実施に携わって頂きます。 【職務詳細】 ・取り扱っているソフトウェア製品やサービスに対するお客様からの問い合わせに対し、自分で製品コードを直接調べたり、開発チームとコミュニケーションしながら適切に対応 ・開発/販売等で協業している他社と連携して製品の改善を推進 ・顧客の要望を直接ヒアリングして解決方法を考え、製品機能に落とし込んだり、新たな方法を提案 ・顧客の要望に端を発した機能の追加・拡充を要件定義から実装まで担当 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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